由于筆記本電腦鍵盤帶電,北京的朱先生9次找到惠普金牌服務(wù)中心,但問題卻無法得到解決,一怒之下,他摔了這款給他帶來無盡煩惱了惠普筆記本電腦。
朱先生去年9月購買的惠普6515B是為其單位領(lǐng)導(dǎo)購買的,“當(dāng)初看到中關(guān)村與網(wǎng)上的銷量那么好,認(rèn)為那么多人買就肯定錯(cuò)不了”。但用過沒多長時(shí)間,他們就發(fā)現(xiàn)這款機(jī)器“硬盤‘咔咔’響,鍵盤帶電,電源適配器溫度高”。朱先生認(rèn)為,鍵盤帶電應(yīng)該也是由電源適配器出現(xiàn)問題造成的。
隨后,朱先生開始與惠普金牌服務(wù)中心交涉,“結(jié)果沒想到這是惡夢的開始!”“銷售商讓我找金牌服務(wù)商,金牌服務(wù)商讓找售后商和總部!庇捎凇皫щ娛且魂囈魂嚨,不是長期帶電”,惠普方面經(jīng)檢測稱電腦沒有問題,還說“估計(jì)是靜電”。對于硬盤響得厲害與適配器溫度高的問題,金牌服務(wù)給出的解釋是,這款電腦配的本來就是低端硬盤,溫度本來就高。
惠普打電話到惠普總部,結(jié)果還是相互扯皮,最后沒法子了,“揪住”一個(gè)員工問,問得這位員工沒法了,他讓我別為難他,“你說我還維什么權(quán)啊”。他說,當(dāng)初我給惠普打電話的時(shí)候,惠普那位員工還說替我反映這個(gè)事情,結(jié)果到現(xiàn)在都沒接到惠普的任何電話。
反反復(fù)復(fù)經(jīng)過9次折騰之后,朱先生一時(shí)想不開,就把就電腦給摔了,現(xiàn)在僅硬盤還留在手上。事后,朱先生自己花錢為領(lǐng)導(dǎo)買了臺三星筆記本電腦,“現(xiàn)在后悔得腸子都‘青’了”!八,只要是投訴的它的我都參加,反正售后服務(wù)單子和收據(jù)我都還在。”
朱先生還講述了他在金牌服務(wù)中心看到的一幕,有個(gè)女孩的電腦剛買了才一天,硬盤就響得很厲害,結(jié)果金牌服務(wù)中心說可以換,但經(jīng)銷商說只能修,結(jié)果整得女孩子哭了起來。
另一位消費(fèi)者也在近期向人民網(wǎng)IT頻道投訴了惠普電源適配器問題!拔椰F(xiàn)在用的6520s,電源適配器發(fā)出的高頻刺耳聲,簡直讓人無法忍受,問售后服務(wù),說是有許多人都問過,就這樣,換了一個(gè)也是一樣!薄百I了惠普現(xiàn)在真后悔,在稍微安靜些的地方聽聽電源適配器的聲音,隔3到4米,都刺耳得很。這么說可能有點(diǎn)夸大,但也差不多!薄安恢朗遣皇腔萜漳脟说慕】挡划(dāng)回事!保ㄓ浾哧惤。
請 您 評 論 查看評論 進(jìn)入社區(qū)
本評論觀點(diǎn)只代表網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn),不代表中國新聞網(wǎng)立場。
|
[國際瞭望] 外媒:4萬億投資震撼力堪比奧運(yùn)
[國是議院] "并肩作戰(zhàn)"的朱镕基和溫家寶(圖)
[國是議院] 一起來預(yù)測周正龍案二審結(jié)果
[情感傾訴] 3次出軌 女友用懷孕逼我原諒
[國際瞭望] 視頻:布什晤奧巴馬握手后涂消毒液
[娛樂旮旯] 宋祖德:謝賢女友懷了謝霆鋒的孩子
[臺海日月] 請預(yù)測陳水扁監(jiān)獄生活如何收場
[體育天空] 英稱后悔申辦奧運(yùn) 欲轉(zhuǎn)讓閉幕式
[娛樂旮旯] 李宇春和芙蓉同時(shí)掉河里了?(多圖)
[管中窺史] 毛主席一天要花多少錢?
[網(wǎng)上談兵] 他砍過13個(gè)日本鬼子!敬個(gè)禮再走!
內(nèi)地一線女星床戲盤點(diǎn) | 韓國女星上位的潛規(guī)則 |
鞏俐"裸替"秀性感身材 | 敢當(dāng)面罵毛澤東的女人 |
- [個(gè)唱]范范個(gè)唱 張韶涵助陣破不和傳言
- [情感]男子街頭菜刀劫持女友
- [電影]《非誠勿擾》片花
- [國際]烏克蘭議員在國會比試拳腳
- [娛樂]庾澄慶說沒與伊能靜離婚
- [星光]小S臺北性感代言
- [八卦]江語晨與周杰倫緋聞成焦點(diǎn)
- [科教]南極科考雪龍船遭遇強(qiáng)氣旋
少女交友不慎 色誘敲詐10萬元 |
因家人反對男子街頭劫持女友 |
學(xué)生軍訓(xùn)猝死 學(xué)校判賠9萬 |
-
-IT壹周刊:小米手機(jī)頻繁重啟遭集體維權(quán)
-金融一周談:建行支行涉欺詐 太保飯局藏誘導(dǎo)推銷
-上網(wǎng)成為廣州中學(xué)生獲取信息的主要渠道
-iPhone4翻新率達(dá)95% 熱門單反降價(jià)榜 超值游戲本薦
-騰訊擬將電商微信等分拆上市 欲打造中國版亞馬遜
-新ipad不能進(jìn)內(nèi)地 本土平板電腦趁機(jī)低價(jià)強(qiáng)攻
-網(wǎng)易CEO丁磊:網(wǎng)易正慎重考慮是否做手機(jī)
-人事地震遠(yuǎn)未結(jié)束 酷6網(wǎng)CFO沈?yàn)t同離職
-下一代iPhone將配4寸屏 聯(lián)通合約機(jī)流量莫名暴漲
-電信日運(yùn)營商掀資費(fèi)價(jià)格戰(zhàn) 網(wǎng)企千元機(jī)卡位移動互聯(lián)