上周，“小靈通(市話通)將在三年退市的消息”傳出，許多網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)紛紛做民意調(diào)查，多數(shù)用戶希望能繼續(xù)使用小靈通。而在深圳，這個(gè)民意論調(diào)更趨一致。截止到昨日，有超過八成的深圳用戶對(duì)市話通“戀戀不舍”，而擔(dān)心后續(xù)服務(wù)、話費(fèi)等問題者也比比皆是。

　　大多數(shù)人力挺市話通

　　日前，本報(bào)和奧一網(wǎng)聯(lián)合開辦的“市話通退網(wǎng)民意調(diào)查”，在參與投票的500多名用戶中，85%的網(wǎng)友表示“如果是市話通用戶，還愿意繼續(xù)使用”。同時(shí)也有逾八成的用戶明確表示“不同意市話通退市”。

　　連日來，在記者的走訪調(diào)查中，幾乎所有深圳用戶都表示對(duì)市話通的認(rèn)可，并對(duì)退網(wǎng)的后續(xù)問題提出擔(dān)憂和質(zhì)疑。公務(wù)員鄭小姐告訴記者，因?yàn)槭穷A(yù)付費(fèi)，她常常要在有效期內(nèi)充值，導(dǎo)致余額越積越多。她擔(dān)心到時(shí)這筆話費(fèi)是否會(huì)蒸發(fā)。從事媒體工作的黃小姐說，市話通受到中老年人的青睞，她的媽媽看重的就是打電話便宜，輻射小。如果退市，她不知道媽媽是否愿意使用其他工具。

　　“仍有很多人需要小靈通這樣的通訊工具，這不是對(duì)其的質(zhì)量好感，而是對(duì)其低廉價(jià)格的認(rèn)可。市場少了個(gè)競爭對(duì)手，競爭將減緩，公眾得到的實(shí)惠將沒有那么明顯。”還有網(wǎng)友表示。

　　記者致電深圳電信。相關(guān)人士只強(qiáng)調(diào)，會(huì)和政府部門溝通，維護(hù)好在網(wǎng)市話通用戶的利益不受損害。一位內(nèi)部人士向記者坦言，確實(shí)沒有獲得官方的消息，任何具體的方案都沒有。市話通也不是馬上就停止服務(wù)，不用太擔(dān)心。

　　“如何平穩(wěn)轉(zhuǎn)網(wǎng)”提議見仁見智

　　既然退網(wǎng)不可避免，那么如何轉(zhuǎn)網(wǎng)成了老百姓關(guān)注的問題。新浪網(wǎng)的一個(gè)調(diào)查顯示，超過半數(shù)的用戶認(rèn)為，轉(zhuǎn)網(wǎng)后要保持遠(yuǎn)游小靈通資費(fèi)不變。超過三成用戶認(rèn)為“應(yīng)贈(zèng)送一部GSM或者CDMA手機(jī)”，“深圳市話通應(yīng)”過渡“到189”。有用戶提出建議，如果要留住市話通鐵桿用戶的話，應(yīng)優(yōu)先提供“189+原市話通號(hào)碼”；同時(shí)希望運(yùn)營商能回收小靈通，折抵新手機(jī)的價(jià)格，或保持原有小靈通資費(fèi)讓用戶選擇。

　　關(guān)于資費(fèi)，有用戶建議，即使使用189，也要回到現(xiàn)在應(yīng)該有的優(yōu)惠，比如1毛錢/分鐘等。

　　此前，曾有媒體指電信客服表示“凡小靈通用戶前往電信運(yùn)營廳申請(qǐng)189號(hào)段的，可以贈(zèng)送一個(gè)189號(hào)段”，不過該消息并未獲得證實(shí)，許多用戶空歡喜一場。

　　“善后工作”考驗(yàn)運(yùn)營商

　　實(shí)際上，從去年12月開始，深圳已經(jīng)停止市話通入網(wǎng)業(yè)務(wù)。一切信號(hào)都表明，市話通已經(jīng)無力回天，和市民漸行漸遠(yuǎn)。

　　面對(duì)市話通的退網(wǎng)，讓市場說了算，成為最大呼聲。“行政勒令一種通信產(chǎn)品退網(wǎng)是很值得商榷的�！庇蟹�律界專家提出，小靈通是否退市應(yīng)該交由公平的市場競爭來決定。公平的市場競爭可能會(huì)帶來兩種結(jié)果:要么同類競爭產(chǎn)品的價(jià)格更低，直至低到小靈通資費(fèi)已經(jīng)不具有任何優(yōu)勢(shì)；要么小靈通為保住市場份額，實(shí)施更多優(yōu)惠。無論出現(xiàn)哪種結(jié)果，都對(duì)消費(fèi)者有利。