本月8日凌晨，周小姐的手機(jī)突然鈴聲大作。待她慌忙跑出臥室來到客廳接起手機(jī)時(shí)，話筒里傳來一陣女子的聲音，令她感到膽戰(zhàn)心驚。上海聯(lián)通投訴中心的工作人員查明，由于當(dāng)日系統(tǒng)阻塞，由周小姐朋友為她點(diǎn)播、本應(yīng)在7日深夜11點(diǎn)播放的歌曲，一直延遲到8日凌晨播放，為此他們愿意向周小姐道歉。

　　據(jù)周小姐回憶，8日凌晨她在睡夢中突然聽到自己的手機(jī)在響，而且鈴聲持續(xù)不斷，“我趕緊從床上爬起，到客廳接聽手機(jī)，這時(shí)話筒里面?zhèn)鱽硪粋�(gè)女子的聲音，她正在哀怨地傾訴：‘我是一個(gè)打工妹，到上海已經(jīng)兩個(gè)月了。昨天，領(lǐng)導(dǎo)突然把我叫進(jìn)辦公室’……”周小姐問對方究竟要找誰，什么事情，但對方只是繼續(xù)這樣敘述，并不回應(yīng)�！耙股钊遂o聽到這樣一陣聲音，真令我毛骨聳然�！敝苄〗懔⒓搓P(guān)閉手機(jī)，但此時(shí)因好夢被擾，再也無法安然入睡。根據(jù)手機(jī)上顯示的“02110157801”號碼，周小姐擔(dān)心“這是否是一個(gè)吸費(fèi)電話？盡管我沒回?fù)埽�但接聽后，手機(jī)費(fèi)用會不會被無故扣除許多？”

　　上海聯(lián)通投訴中心工作人員得知此事后，立即與周小姐取得聯(lián)系，并對此事進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。該中心工作人員介紹，周小姐所接到的來電號碼屬于一個(gè)提供服務(wù)的SP運(yùn)營商。投訴中心工作人員向運(yùn)營商了解到，周小姐的朋友曾通過該運(yùn)營商提供的服務(wù)為她點(diǎn)歌，但由于系統(tǒng)阻塞，原本應(yīng)在7日深夜11點(diǎn)通過手機(jī)向周小姐播放的歌曲，一直延遲到次日凌晨播放。為此，該運(yùn)營商愿就此事向周小姐道歉，并對其手機(jī)話費(fèi)作相應(yīng)補(bǔ)償。

　　周小姐對運(yùn)營商的調(diào)查結(jié)果并不感到滿意，她認(rèn)為，這樣的答復(fù)實(shí)際并沒有解決她的問題。(趙磊）