TD發(fā)展似乎在走入誤區(qū)。從TD運(yùn)營商中國移動近日的種種舉措分析,大有棄先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)而選擇以低價拓市之勢。據(jù)報道,中國移動將在廣州、深圳和天津等十個城市推出針對企業(yè)、家庭、學(xué)生以及中小企業(yè)用戶群體的超低價TD新套餐,資費(fèi)將接近固話資費(fèi)水平。而一直被視作TD最大發(fā)展優(yōu)勢的時間上先發(fā),由于二期建設(shè)遲遲未見實(shí)質(zhì)性動作和中國電信C網(wǎng)建設(shè)的快速推進(jìn)在逐步消失。
低價換不來大眾化
據(jù)工信部在其網(wǎng)站公布的關(guān)于《增加TD-SCDMA試商用選擇性資費(fèi)方案的報告》顯示,中國移動將在廣州、深圳和天津等十個城市陸續(xù)試點(diǎn)四項(xiàng)分別針對企業(yè)、家庭、學(xué)生以及中小企業(yè)用戶群體的TD新套餐。經(jīng)過此次細(xì)分,TD套餐的資費(fèi)已經(jīng)達(dá)到7種,從10元到100元不等,可以提供給希望體驗(yàn)TD的用戶選擇。其中,最低資費(fèi)套餐包月僅需10元,各項(xiàng)套餐在話音資費(fèi)上的優(yōu)惠也是前所未有,已接近市內(nèi)固話資費(fèi)水平。
業(yè)界分析認(rèn)為,中移動此舉意在吸納更多的TD用戶,以應(yīng)對即將到來的3G時代用戶爭奪戰(zhàn)。在此前各大運(yùn)營商的中期業(yè)績發(fā)布會上,中電信、中聯(lián)通高層都對3G時代的規(guī)劃作了高調(diào)表態(tài),信心十足。
有分析人士指出,這是中移動下定決心推動TD走向大眾化。在價格上大做文章,能為TD換來大眾化的市場嗎?
不可否認(rèn),我國電信消費(fèi)市場仍然存在較強(qiáng)的價格彈性。但是,價格并不是消費(fèi)者選擇電信業(yè)務(wù)的惟一決定因素。以低價IP電話起家最終淪落到被其他公司合并的吉通,正受困于用戶持續(xù)流失,話務(wù)不斷被分流的小靈通等眾多發(fā)展實(shí)例一再說明,僅靠低價所取得的市場及因此所建立起來的優(yōu)勢,是談不上穩(wěn)固甚而是非常脆弱的。
也有分析認(rèn)為,重組完成后,中國電信制定了規(guī)模龐大的C網(wǎng)投資計(jì)劃,并希望在未來三年內(nèi)使中國電信的C網(wǎng)用戶從當(dāng)前的4000多萬增加到1億。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),中國電信必須要能夠同用戶增長最為迅速的中國移動競爭。所以,中國移動將充分利用“中國電信獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)并開始正式運(yùn)營前”的時間推行“TD低價策略”,這在一定程度上抬高了門檻,限制中國電信的發(fā)展。
不管采取什么樣的競爭手段,其最終的目的都是為了做大自己的市場。因此,中國移動要使TD走向大眾化,關(guān)鍵是要創(chuàng)造出過硬的業(yè)務(wù)質(zhì)量和良好的使用體驗(yàn)。
彌補(bǔ)商用短板靠先發(fā)
過硬的業(yè)務(wù)質(zhì)量和良好的使用體驗(yàn)來自于運(yùn)營實(shí)踐。眾所周知,TD最大的發(fā)展短板是商用經(jīng)驗(yàn)不足。無論是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化,還是市場運(yùn)營上,經(jīng)驗(yàn)幾乎是空白。
盡管中移動在3G時代擁有先發(fā)優(yōu)勢,但目前受制于網(wǎng)絡(luò)、終端質(zhì)量等多種因素,TD用戶規(guī)模仍然較小,根據(jù)中移動發(fā)布數(shù)據(jù),目前在網(wǎng)用戶有17.5萬,但這其中大部分為測試友好用戶,真正試商用用戶只有1.1萬戶,而TD一期的網(wǎng)絡(luò)容量超過500萬戶,還有很大提升空間。
良好的網(wǎng)絡(luò)是使用戶擁有良好使用體驗(yàn)的基礎(chǔ)。雖然TD網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)行了六輪的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,但仍未達(dá)到理想狀態(tài),目前各個城市都還存在一些覆蓋弱場。日訊公司有關(guān)人士曾對媒體表示,TD建網(wǎng)初期,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在不穩(wěn)定性,覆蓋較差,各網(wǎng)元關(guān)系部分和網(wǎng)絡(luò)資源分配部分不合理等問題。該公司承擔(dān)密集市區(qū)TD網(wǎng)絡(luò)在優(yōu)化工作。可見,要打造出良好的TD網(wǎng)絡(luò),還需要中移動等更多實(shí)踐摸索。
市場才是TD的試金石。根據(jù)中國移動公布的數(shù)據(jù),到今年奧運(yùn)會前,中移動已經(jīng)推出了48種TD業(yè)務(wù),多套T網(wǎng)套餐,但僅吸引了1.1萬個試商業(yè)用戶。這其中,除了終端瓶頸、資費(fèi)偏高的原因外,更多的是市場對TD的信心不足。市場信心的獲取,靠得是不懈的拓展努力。
因此,不折不扣地把握好“先發(fā)”優(yōu)勢,才是TD跑贏市場的正道。
保先發(fā)優(yōu)勢二期建網(wǎng)須加快
目前,TD只在全國10個城市建網(wǎng)試商用。有專家指出,通信具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng),如此小的試商用規(guī)模,難以創(chuàng)造出TD運(yùn)營的優(yōu)勢。據(jù)悉,TD二期建網(wǎng)將在全國28個城市展開,建成后將實(shí)現(xiàn)全國31省省會、計(jì)劃單列市等共38城市的業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)覆蓋,可提供包括增強(qiáng)數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)、手機(jī)電視與可視電話等6類3G特色業(yè)務(wù)在內(nèi)的45類業(yè)務(wù)。因此,只有二期建網(wǎng)工作完成后,TD試商用才算是真正大規(guī)模展開,政府給予TD的先發(fā)優(yōu)勢才能真正得以發(fā)揮。
然而,相對于千億投資2G并大干快上的氣勢,中國移動在TD二期建設(shè)上,步伐顯得有點(diǎn)遲緩。對此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,可能中國移動在3G發(fā)展上仍有其他想法。
TD先發(fā)優(yōu)勢在削弱,這絕不是危言聳聽。中國電信C網(wǎng)建設(shè)在緊鑼密鼓地開展著,中國聯(lián)通的3G投資計(jì)劃也已經(jīng)公布,中國3G發(fā)展進(jìn)入讀秒階段。因此,TD想保住和發(fā)揮好國家政策所賦予的先發(fā)優(yōu)勢,僅憑在業(yè)務(wù)資費(fèi)上做文章是絕對行不通的,必須加快和加大全國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度與力度。
因此,中國移動不應(yīng)在TD的發(fā)展上動作遲緩,應(yīng)國家政策的大力扶持下,充分利用先發(fā)的優(yōu)勢,積極加快TD網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,堅(jiān)定的加大對TD芯片研發(fā)和終端研發(fā)的投入,完善終端的品質(zhì)和TD網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,這才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。(趙海霞)
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