自發(fā)布以來的兩個月中,蘋果iPhone 3G在全球的銷售非常強勁——但在日本是個例外。
據(jù)國外媒體報道稱,蘋果與日本第三大手機運營商軟銀的合作曾在日本掀起一股iPhone熱潮。與全球其它市場一樣,日本消費者也曾排起長隊等待購買iPhone 3G,iPhone 3G在許多商店都脫銷了。但分析人士目前估計,iPhone 3G在日本的需求下滑到了最初的三分之一,而且銷售量也低于原來的預(yù)期。iPhone 3G在日本沒有像在其它市場上一樣出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,在所有蘋果專賣店、軟銀營業(yè)廳和其它零售渠道的庫存相當(dāng)充足。
軟銀的一名發(fā)言人表示,iPhone 3G仍然受到了日本手機用戶的熱捧,但沒有披露具體資料。蘋果日本分公司的一名發(fā)言人也沒有發(fā)表評論。
相對較高的價格和日本已經(jīng)擁有世界上最先進的手機影響了iPhone 3G的銷售。iPhone 3G有限的成功也表明外國廠商要想叩開日本手機市場有多么困難。
日本手機市場上有10多家本土手機廠商。諾基亞在日本手機市場上的份額不足1%。夏普是日本第一大手機廠商,市場份額達到了25%。全球手機發(fā)貨量超過10億部。
業(yè)界人士指出,如果有哪家廠商能夠打進日本手機市場,這家廠商就是蘋果,蘋果的有利條件是該公司強大的品牌、iPod媒體播放機和Mac計算機的熱銷。蘋果沒有在日本市場上推出第一代iPhone。
市場分析機構(gòu)MM Research Institute的數(shù)據(jù)顯示,頭兩個月蘋果在日本銷售了約20萬部iPhone。但此后iPhone的需求一直在下滑,分析人士普遍預(yù)計蘋果無法完成今年在日本銷售50萬部iPhone的目標(biāo)。蘋果面臨的一大挑戰(zhàn)是,日本手機用戶已經(jīng)在使用世界上最先進的手機技術(shù)。日本手機廠商銷售的手機通常配置高端彩色顯示屏、攝像頭和音樂播放機,能夠觀看數(shù)字電視節(jié)目,支持衛(wèi)星導(dǎo)航服務(wù),許多手機還能夠作為支付卡和火車票使用。一名名為Noriko Tanaka的軟銀客戶表示,她喜歡iPhone的觸摸屏,但更喜歡能夠觀看數(shù)字電視節(jié)目的手機。她說,“觸摸屏很有趣,但我可能會不習(xí)慣它!
軟銀面臨的另一項挑戰(zhàn)是,蘋果iPhone 3G營銷活動的重點一直是這款手機的3G功能。盡管3G在美國相對是一種較新的服務(wù),但多年前3G就已經(jīng)成為日本手機的一項標(biāo)準(zhǔn)功能。
MM Research的分析師Eimei Yokota說,要在日本使用iPhone很困難,因為它缺乏許多應(yīng)該有的功能。一個iPhone應(yīng)當(dāng)有卻沒有的一個小功能是“emoji”。日本消費者對iPhone敬而遠之的另外一個原因是高高在上的價格。經(jīng)過復(fù)雜的價格折扣后,軟銀客戶購買16GB版iPhone 3G需要約540美元,新客戶購買iPhone 3G需要約320美元,兩者都要求用戶簽訂兩年服務(wù)合同。AT&T以299美元的價格在美國銷售16GB版iPhone 3G。
蘋果的App Store在美國用戶中非常流行,但在日本卻并非如此。日本的消費者對在網(wǎng)上購物持謹慎態(tài)度。日本GfK營銷服務(wù)公司的分析師Takuro Hiraoka指出,未來蘋果可以利用App Store推動銷售。日本消費者不知道該如何使用iPhone,如果蘋果能夠提供如何使用iPhone的具體例子,iPhone的銷售量可能會增長。 (劉彥青)
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