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中移動中興組建千人保障組 奧運(yùn)TD放號有望達(dá)10萬

2008年08月05日 09:45 來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 發(fā)表評論

  如果說TD-SCDMA是被默許“搶跑”的3G運(yùn)動員,那么北京奧運(yùn)能讓它加速嗎?

  “我們有一個(gè)不太準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),在北京目前有近6000-8000人日常使用TD手機(jī),在全國將近有1.8-2.2萬,這個(gè)數(shù)據(jù)在波動——有人開機(jī),有人關(guān)機(jī),有人漫游。最近中移動在集中放號,估計(jì)到8月6日左右,北京地區(qū)將有近8萬部左右,全國10萬,其中90%為志愿者!

  這是本報(bào)首次從中國移動內(nèi)部獲取的TD實(shí)際用戶數(shù)。從2萬左右到10萬,奧運(yùn)一役無疑成為TD加快商用步伐、保持優(yōu)勢的重要賽程。

  實(shí)際上,早在7月20日奧運(yùn)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“封網(wǎng)”運(yùn)營之前,作為北京、天津、沈陽、秦皇島、青島這五個(gè)奧運(yùn)城市TD網(wǎng)絡(luò)的承建商,中興通訊的TD—SCDMA產(chǎn)品線已進(jìn)入全員備戰(zhàn)狀態(tài),尤其在北京,這里已成為中國移動與中興通訊重兵把守之地,僅中興一家就派駐了700人規(guī)模的“奧運(yùn)通信保障小組”。

  據(jù)了解,該700人團(tuán)隊(duì)的職責(zé)為,在奧運(yùn)期間,與中國移動派出的約300-400名運(yùn)營人員一道就北京城內(nèi)分布的2300多個(gè)室外站點(diǎn)和1200多個(gè)室內(nèi)站點(diǎn),包括60多個(gè)競賽場館、100多個(gè)協(xié)議酒店,以及機(jī)場、國家重要政府辦公樓、移動大樓等重要場所,在奧運(yùn)期間的TD業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行服務(wù)保障和實(shí)時(shí)監(jiān)控等工作。

  備戰(zhàn)60個(gè)奧運(yùn)場館

  按照中國政府此前在奧運(yùn)期間“提供3G服務(wù)”的承諾,奧運(yùn)是中國3G的第一塊試金石,同時(shí)也是作為國產(chǎn)3G標(biāo)準(zhǔn)的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)首次在國際上展示其產(chǎn)業(yè)化能力的第一役。

  從中興通訊此次備戰(zhàn)奧運(yùn)的人馬,即可見其分量之重:

  據(jù)中興通訊方面透露,其駐京的TD大將包括:公司一員高級副總裁、TD產(chǎn)品線總經(jīng)理段玉宏,還有手下四員主將——TD產(chǎn)品總工柏燕民、市場總監(jiān)姚磊、工程總監(jiān)種衛(wèi)東、售后總監(jiān)陳樂。

  據(jù)種衛(wèi)東介紹,中移動與中興通訊的TD奧運(yùn)保障工作組重點(diǎn)工作范圍包括:在北京城約60個(gè)場館,包括所有新建場館、改擴(kuò)建場館和臨建場館;同時(shí)場館分為中心區(qū)和非中心區(qū),中心區(qū)包括競賽場館和非競賽場館,如奧運(yùn)村、記者村、數(shù)字北京大廈、奧林匹克森林公園等等;非中心區(qū)除了競賽場館外,屬非競賽場館的奧組委辦公大樓、BOB總部大樓、119家奧運(yùn)協(xié)議酒店、非主流媒體中心等,皆在重點(diǎn)監(jiān)控范圍內(nèi)。

  除此之外,北京之外的奧運(yùn)協(xié)辦城市,沈陽、天津、秦皇島、青島的多個(gè)奧運(yùn)場館以及相關(guān)協(xié)議酒店也是TD的重點(diǎn)保障范圍。

  保障工作的流程為:由中移動與中興通訊雙方人員從整體結(jié)構(gòu)上進(jìn)行完善搭配,并共同制定工作流程,包括從前期對保障方案的評審及日常巡檢:比如消防演習(xí)、模擬部分大場館活動的演習(xí)、模擬故障處理等等。

  “前幾天整個(gè)鳥巢第一次開幕式彩排,集中了六、七萬人,我們也和中移動一塊值班,平穩(wěn)渡過了保障期。表明我們前面的一些方案巡檢、演練都是成功的!狈N衛(wèi)東告訴本報(bào)記者,所有的演習(xí)都是為了幾天之后奧運(yùn)會實(shí)戰(zhàn)做準(zhǔn)備。

  據(jù)了解,中興派往北京與中移動一起共同工作的純技術(shù)專家共300人,其中有200人為臨時(shí)從外地調(diào)派。此300人與人數(shù)大致相當(dāng)?shù)闹幸苿舆\(yùn)維人員一起構(gòu)成奧運(yùn)3G服務(wù)的“心臟”團(tuán)隊(duì)。

  據(jù)中興通訊介紹,該TD心臟團(tuán)隊(duì)作出的服務(wù)承諾是:在所有賽時(shí)場館必須快速作出及時(shí)反應(yīng)。

  “及時(shí)意味著什么呢?意味著五分鐘之內(nèi)你要想出解決方案,不能超過十分鐘就得恢復(fù)業(yè)務(wù),”種衛(wèi)東說,“這60多個(gè)場館,如果每天的賽事從早上7點(diǎn)到晚上24點(diǎn),我們按四班倒”。

  目前專家組成員按60個(gè)場館“四班倒”的順序排下來,中興方面各場館堅(jiān)守專家就已達(dá)到140多人;另有30-40名專家與中移動一起堅(jiān)守主機(jī)房;其余則為與中移動人員聯(lián)合辦公“中央處理”的專家組。

  “大家集中辦公,任何問題都是統(tǒng)一決策,專家組同時(shí)決策、同時(shí)辦公,沒有任何流程和溝通距離的缺陷!狈N衛(wèi)東說,與中移動的運(yùn)維和優(yōu)化專家等聯(lián)合辦公的好處在于,一旦賽事期間有任何問題,都必須先反映到這個(gè)“指揮部”,專家組決策后再下達(dá)指令,由此完成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作。

  據(jù)他透露,這種“四班倒”的局面將堅(jiān)持到8月25日奧運(yùn)之后,“如果殘奧會開始,可能還會有新的任務(wù)。”

  借勢奧運(yùn)

  五年磨一劍。

  從2003、3004年開始的TD第一、二輪測試,到2006年三大城市的網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn),直至2007年開始動工的十城試商用布網(wǎng),對于中國移動的手機(jī)用戶來說,何謂3G?中國的3G為何物?——這些問題的直觀感受將在奧運(yùn)期間首次找到答案。

  “我們覺得通過這次奧運(yùn)演練,讓用戶明白到底什么叫3G,給幾萬人甚至更多人的體驗(yàn),大家把基于TD的3G業(yè)務(wù)品牌傳播開來,通過這個(gè)為后續(xù)更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)放號、為更大規(guī)模全國網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)去發(fā)展用戶!敝信d通訊TD產(chǎn)品總工柏燕民說,奧運(yùn)不僅是對TD十城共1.5萬個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的檢驗(yàn),同時(shí)也是3G業(yè)務(wù)能否為老百姓接受的一次規(guī)模演練,其成敗直接關(guān)系到后期TD網(wǎng)絡(luò)向全國擴(kuò)建以及未來TD用戶規(guī)模的突破。

  據(jù)中興TD市場總監(jiān)姚磊介紹,本次中移動在奧運(yùn)期間推出的TD重頭業(yè)務(wù)包括可視電話、大容量彩信(比如手機(jī)報(bào)、奧運(yùn)快訊等)、手機(jī)上網(wǎng)、高速率數(shù)據(jù)上網(wǎng)、奧運(yùn)直通車,等等。

  中移動此前的公開數(shù)據(jù)顯示,自中移動首批集采手機(jī)至今,放號規(guī)模大致為2萬個(gè),用戶大多為半專業(yè)的試驗(yàn)用戶和特定的VIP客戶。奧運(yùn)期間,中移動為了借奧運(yùn)之勢對新業(yè)務(wù)做一個(gè)全面的檢驗(yàn),同時(shí)也是對業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)驗(yàn),近期又調(diào)集了6萬多部TD手機(jī)。

  據(jù)記者了解,中移動還會增加其他渠道,最終的放號規(guī)模大概會達(dá)10萬部左右,其中90%投放給志愿者,而且在奧運(yùn)期間全免費(fèi)使用。

  奧運(yùn)會前后事實(shí)上成為中移動3G用戶規(guī)模突破的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。從近期手機(jī)廠商獲得的消息來看,中移動TD二期手機(jī)的集團(tuán)采購已經(jīng)提上日程,集采規(guī)模達(dá)到了30萬部。與此同時(shí),中移動正在為TD后續(xù)放號申請188號段。

  2010年1億用戶目標(biāo)

  對于借勢奧運(yùn)獲得先發(fā)優(yōu)勢的TD而言,更大的懸疑還在后邊——中國的3G正式發(fā)牌在即,TD要先發(fā)多久,才能確保其在建網(wǎng)及業(yè)務(wù)上的真正領(lǐng)先?TD新業(yè)務(wù)能否為中移動吸引更多的高端用戶,從而確保其在3G時(shí)代與新聯(lián)通、新電信的競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢?

  “實(shí)際上這次奧運(yùn)演練積累了大量的新技術(shù)研究,包括設(shè)備制造、工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。”柏燕民說,在新的電信格局下,中國移動將面臨新電信、新聯(lián)通不同制式的競爭,通過奧運(yùn)演練之后在其他兩種制式還未正式在中國上馬之前,中國移動就已經(jīng)積累了大量建網(wǎng)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),這就是已經(jīng)搶跑一年有余的TD之優(yōu)勢所在。

  柏燕民反駁記者關(guān)于TD作為“后來”制式在技術(shù)上的擔(dān)憂,他說:“全世界從來沒有哪種技術(shù)像TD一樣經(jīng)歷了一輪一輪反復(fù)嚴(yán)格的測試,從技術(shù)來講,我們覺得TD完全已經(jīng)做好了接受商用檢驗(yàn)的準(zhǔn)備!

  他同時(shí)認(rèn)為,TD產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入一個(gè)最有利的發(fā)展時(shí)期:一是中國政府的明確支持;二是由中國最強(qiáng)勢的運(yùn)營商中國移動來承擔(dān)建網(wǎng)職責(zé)。

  “我們現(xiàn)在更多考慮如何幫助運(yùn)營商快速建立優(yōu)勢、高效、低成本的TD精品網(wǎng)絡(luò),這可能是我們在未來TD發(fā)展中考慮的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。” 柏說。

  新一輪競爭格局下的火藥味已經(jīng)可以嗅到:不久前,工信部長李毅忠定下TD未來三年內(nèi)的規(guī)模用戶目標(biāo)是“一億”;與此同時(shí),中國電信近期公布2010年要達(dá)到的C網(wǎng)高端用戶數(shù)亦為1億——顯然,相比已經(jīng)擁有約3000萬用戶的C網(wǎng),TD的規(guī)模突破難度不小。

  “2010年TD發(fā)展到1億用戶,我們還是非常有信心的,”中興通訊一位負(fù)責(zé)人說,“到2010年中國移動新增用戶大概為3億,目前來看TD已經(jīng)是國內(nèi)第一個(gè)推向老百姓的3G業(yè)務(wù),只要中國移動全力以赴,3年1億用戶是非,F(xiàn)實(shí)的一個(gè)目標(biāo)!(丘慧慧)

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