終端決勝論的實踐

　　終端決勝，不論運營商是否承認，這是目前爭奪用戶必不可少又切實可行的手段。無論是雙網(wǎng)雙待、四通道手機，還是千元智能手機，中國電信和中國聯(lián)通都在千方百計地爭取消費者的垂青。盡管投入服務的3G網(wǎng)絡制式不同，但是終端策略卻有相似之處。

　　2009年中國聯(lián)通通過推出iPhone手機在國內(nèi)3G市場上著實大火了一把，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)了斷貨的境況。盡管水貨泛濫成災，但是一款優(yōu)秀的終端無疑能為運營該網(wǎng)絡制式的運營商帶來“擁躉”級別的用戶。

　　而雙網(wǎng)雙待自然也有它的“粉絲”。為此，中國電信在積極推動手機終端產(chǎn)業(yè)鏈的深度合作時，就與三星、宇龍酷派等11家CDMA手機廠商簽約，成立“CDMA／GSM雙模終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，以此推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)共同打造雙網(wǎng)雙待的“豪華艦隊”。

　　不僅如此，運營商還拿出了大量手機訂單激發(fā)廠商積極性。繼去年8月在南京召開千元3G手機終端訂貨會埋單400萬部手機之后，中國電信還將于6月下旬在深圳再次召開3G手機終端訂貨會，這一次訂單又將引起產(chǎn)業(yè)界的一次震動。

　　在一份份采購大單的刺激下，C網(wǎng)的終端產(chǎn)業(yè)鏈正在不斷壯大。目前C網(wǎng)終端生產(chǎn)廠商已從原有的50家擴大到160多家，在售終端從221款增加到545款，旗艦手機和千元3G手機逐批上市，終端社會化采購比例超過50%，終端國產(chǎn)化水平顯著提升。

　　不斷增加的終端為消費者帶來更多選擇，也為運營商帶來更多用戶。根據(jù)中國電信運營數(shù)據(jù)顯示，截至2010年第一季度，中國電信移動用戶數(shù)達到6��545萬戶，其中3G移動用戶數(shù)達到557萬戶，僅第一季度移動用戶數(shù)就凈增936萬戶。從接手C網(wǎng)時的2700萬到今天的6500萬，用戶用腳投票驗證了終端的重要性。

　　終端差異化道路

　　盡管運營商在多通道手機上都加大了投入力度，但是力度大小仍有明顯之分。中國移動對此的積極性顯然并不那么高。盡管對于TD手機的要求之中也有TD／GSM雙網(wǎng)雙待的要求，但是此類終端目前尚不足以吸引足夠用戶的加入，因此終端成本仍居高不下。

　　三種網(wǎng)絡制式的存在還是刺激了終端的多樣化和復雜化。這與電信觀察家項立剛“我推測3G手機可能不需要超過50款”的論斷背道而馳。

　　僅多普達一家公司就推出了多款手機以支持不同運營商的不同網(wǎng)絡制式。

　　與此同時，智能手機越來越多的成為定制終端的一個關(guān)鍵詞。在6月，微軟公司宣布和中國電信展開為期三年的深度合作，面向市場推出多款中國電信深度定制的Windows Phone手機。

　　不管市場上的3G手機有哪些功能，銷售多么火爆，只要它能讓你在手機上也能看見南非世界杯，你就有了埋單的理由。這或許是今夏運營商主推的3G手機服務。多通道手機只是差異化終端定制中的一種。