當(dāng)前,由于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的缺位,網(wǎng)游玩家維權(quán)面臨諸多困難。因此,消費(fèi)者在虛擬財(cái)產(chǎn)遭到侵害后,應(yīng)及時(shí)向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)案,拿起法律武器保障自身權(quán)益
近幾年,網(wǎng)游已經(jīng)成為時(shí)下人們娛樂的新途徑。網(wǎng)游玩家更是呈現(xiàn)成倍增長的態(tài)勢,其中包括青少年以及成年人。然而,由于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的缺位,使網(wǎng)游玩家維權(quán)面臨諸多困難。解決網(wǎng)游玩家維權(quán)難問題,亟待國家完善相關(guān)法律法規(guī)。
網(wǎng)游玩家受騙普遍
據(jù)《深圳商報(bào)》報(bào)道,家住沙頭角的黃先生通過5173網(wǎng)站購買了騰訊公司運(yùn)營游戲《地下城與勇士》的一個(gè)賬號,通過網(wǎng)銀匯款1800元。次日他又在該網(wǎng)站上花費(fèi)300元為所購買的賬號添置虛擬裝備。然而,幾天后,當(dāng)黃先生用買來的極品賬號在網(wǎng)上奮戰(zhàn)時(shí),突然賬號掉線了,而當(dāng)他再次登錄游戲時(shí)出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤提示。在黃先生到5173網(wǎng)站投訴后,對方卻推卸稱賣家的電話打不通,他們會(huì)把賣家賬號記錄信用污點(diǎn)。而找騰訊客服時(shí),卻得到“買賣賬號屬私下交易,不受騰訊保護(hù)”的答復(fù),無奈之下的黃先生選擇了報(bào)警。
這只是個(gè)典型案例,因玩網(wǎng)絡(luò)游戲被騙事件如今已是屢見不鮮。玩家們往往花高額的費(fèi)用購買帳號添置裝備,然而遇到帳號或裝備被盜時(shí)卻無法維護(hù)自己的權(quán)益。即使通過相關(guān)客服進(jìn)行投訴,對方也多是推卸責(zé)任或只是做個(gè)記錄,根本不能解決消費(fèi)者的實(shí)際問題;即使報(bào)警處理也需要一個(gè)漫長的等待和處理過程。據(jù)了解,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家都有被騙的經(jīng)歷,而造成的損失卻只能自己認(rèn)栽。
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