3月14日,支付寶宣布,其用戶數(shù)已經(jīng)突破3億。這是國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)平臺的用戶數(shù)首次突破3億規(guī)模。
安全支付拉動網(wǎng)購井噴
作為中國電子商務(wù)的一項基礎(chǔ)服務(wù),支付寶的高速發(fā)展正是因為它通過擔(dān)保交易模式等創(chuàng)新率先破解了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的信任和支付問題。數(shù)據(jù)顯示,2003年支付寶未出現(xiàn)時,國內(nèi)整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的年規(guī)模不過10億元左右,買賣雙方在支付環(huán)節(jié)互不信任是市場停滯的主要原因。而支付寶獨創(chuàng)的擔(dān)保交易模式在淘寶甫一出現(xiàn)便解決了這一問題,直接推動了中國消費市場的井噴式發(fā)展。
2009年,淘寶網(wǎng)的交易額就超過2000億,占國內(nèi)社會商品零售總額近2%。加上淘寶之外的龐大交易量,支付寶擔(dān)保交易模式直接拉動的消費額占國內(nèi)社會商品零售總額的比例已經(jīng)達(dá)到3%左右。
調(diào)查機構(gòu)正望咨詢最新出爐的《網(wǎng)上消費者購物滿意度和投訴行為分析報告》顯示,有八成的消費者認(rèn)為通過支付寶支付最能保障消費者的權(quán)益,在各項舉措中排名第一。
醞釀新方提供更大保障
事實上,電子支付等基礎(chǔ)服務(wù)對拉動消費、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的作用已經(jīng)受到政策層面的關(guān)注。今年兩會期間,國務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報告》中提出了積極擴大居民消費的幾大措施,其中之一就是“加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極發(fā)展電子商務(wù)”。
對此,全國政協(xié)委員、中央財經(jīng)大學(xué)金融系教授賀強認(rèn)為,支付系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,而電子支付服務(wù)極大地降低了電子商務(wù)的進(jìn)入門檻對于我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變都將起到重要作用,應(yīng)當(dāng)給予大力支持。
據(jù)支付寶CEO彭蕾透露,支付寶正醞釀加大賠付基金規(guī)模以及賠付的范圍,為用戶網(wǎng)絡(luò)消費提供更大的保障。分析認(rèn)為,這將在更大程度上帶動新的消費方式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。
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