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    長(zhǎng)途優(yōu)惠推銷短信藏話費(fèi)陷阱 撥一次扣10元
2010年02月01日 14:07 來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)  發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  “尊敬的用戶,固話打長(zhǎng)途就用950509,每分鐘只需2毛錢!詳情咨詢4008900263按0轉(zhuǎn)人工,即可當(dāng)日免費(fèi)30分鐘950509長(zhǎng)途通話”。近日,不少人的手機(jī)上都接收到這樣一條短信!奥(tīng)說(shuō)這個(gè)號(hào)碼是個(gè)話費(fèi)陷阱,撥一次就要交10元電話費(fèi),我沒(méi)敢撥。”收到短信的唐小姐半信半疑。

  唐小姐的疑慮來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上一篇名為“950509 辦公室分機(jī)打長(zhǎng)途,又一個(gè)電話陷阱”的帖子。發(fā)帖人說(shuō),自己在公交車上頻繁看到“950509,辦公室分機(jī)打長(zhǎng)途,鎖不住的快樂(lè)”宣傳廣告。某天,公司老板告訴他,單位的電話長(zhǎng)途費(fèi)超高。再一查看清單發(fā)現(xiàn),很多部只打了幾秒鐘的電話每部都收取了10元錢,而撥打號(hào)碼都是950509。

  記者撥打4008900263,自動(dòng)語(yǔ)音介紹,950509是263網(wǎng)絡(luò)通信公司的產(chǎn)品,聯(lián)通和電信后付費(fèi)用戶撥打長(zhǎng)途市話為每方每分鐘0.2元,公付用戶在使用當(dāng)月收取10元功能費(fèi)。轉(zhuǎn)人工仔細(xì)詢問(wèn)客服人員得知,家庭使用該號(hào)碼打長(zhǎng)途按照每分鐘0.2元加上市話費(fèi)收取,而報(bào)裝電話時(shí)用戶名為企事業(yè)單位的都是公付用戶,每一部電話撥打該號(hào)碼都會(huì)收取10元的當(dāng)月功能費(fèi)。

  據(jù)了解,與此前流行的96446業(yè)務(wù)類似,950509業(yè)務(wù)也由聯(lián)通和電信負(fù)責(zé)代收每月信息費(fèi),兩者區(qū)別在長(zhǎng)途資費(fèi)上,后者比前者每分鐘便宜0.1元,但后者對(duì)公付用戶使用當(dāng)月每部收取10元功能費(fèi)。一些無(wú)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)需要的企事業(yè)單位,通過(guò)單位的電話交換機(jī)關(guān)閉了用戶廣為熟悉的96446業(yè)務(wù),而目前使用950509撥打長(zhǎng)途并不受限。記者在網(wǎng)上就搜到一篇去年2月12日的帖子,發(fā)帖人得意地告訴網(wǎng)友,在公司長(zhǎng)途被鎖的情況下,可以使用這個(gè)號(hào)碼來(lái)?yè)艽蜷L(zhǎng)途。

  “公司到營(yíng)業(yè)廳交納固話話費(fèi)時(shí),不會(huì)顯示話費(fèi)詳情,只有查詢清單時(shí)才有顯示!263客服人員表示。不過(guò),263客服人員也告知,如果單位電話交換機(jī)關(guān)閉號(hào)碼接入,或者致電263公司要求關(guān)閉該服務(wù),263會(huì)積極配合。

   “如果一個(gè)單位有100部電話每月都使用該號(hào)碼撥打一次長(zhǎng)途,僅功能費(fèi)一項(xiàng)就要收1000元!碧菩〗阏f(shuō),宣傳廣告和客服電話自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)不明確提示這一點(diǎn)的做法有點(diǎn)不厚道。

  對(duì)此,中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師表示,公民有選擇通話服務(wù)商的自由,但選擇的基礎(chǔ)是充分知情。一些通話增值服務(wù)提供商提供籠統(tǒng)的宣傳廣告,很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,屬于不實(shí)宣傳。盡管這類廣告后往往附上詳情咨詢電話,但消費(fèi)者不負(fù)有咨詢?cè)斍榈牧x務(wù)。他認(rèn)為,聯(lián)通、電信等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商盡管是代收信息費(fèi),但卻應(yīng)該為合作伙伴這種行為負(fù)責(zé)。一旦消費(fèi)者提出異議,應(yīng)等雙方糾紛解決后再行扣費(fèi);如遇大量用戶舉報(bào),應(yīng)取締業(yè)務(wù)。本報(bào)記者 張?jiān)?

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