11月23日,有媒體曝出申通快遞將不再接受“淘寶賣家”的單子,隨后,“申通,賣家喊你來收快件”、“我前天下的單子,到今天還是沒有人來取,果然強”、“13日發(fā)的貨,到現(xiàn)在還沒有看到(申通)影子啊”,這樣的帖子在當天的論壇里不斷增加。
接著,上述事件演變?yōu)椤吧晖ǹ爝f將封殺淘寶業(yè)務”傳聞。對此,申通快遞市場總監(jiān)夏祖彬作出了澄清,他表示:“沒有外面所傳言的那樣‘封殺’淘寶的類似情況,我們跟淘寶之間的合作還是挺正常的”。
當天中午,申通快遞也在其官方網站掛出“緊急申明”,對相關事件作出澄清。
據悉,此次事件無論是對淘寶網,還是對快遞業(yè)都造成了一定的影響。為解決雙方的矛盾,11月26日,中國快遞協(xié)會將和淘寶相關負責人見面,討論快遞公司和淘寶協(xié)同發(fā)展的問題。
“關于會面會談到雙方矛盾爆發(fā),但這次會面不止是為了解決這個問題!笨爝f協(xié)會副秘書長邵仲林表示,至于如何解決,“現(xiàn)在還沒有明確的方案,一切等和淘寶討論后才有定論”。
◎ 不是封殺而是集體漲價
既然申通快遞都說不是封殺了,那又是什么呢?
11月23日,圓通速遞發(fā)出調價通知,從次日起該公司攬收的快件首重在原有基礎上增加2元,續(xù)重每公斤增加1.5元到2元。
申通快遞也在其網站發(fā)出聲明,由于天氣原因導致大批快遞貨物積壓,公司“通過價格杠桿策略,提高了部分城市的快遞價格”。
申通快遞相關人士曾向媒體表示,在大雪之后,申通快遞的郵費將在包括江、浙、滬在內的全國部分地區(qū)平均上浮10%~20%。
記者發(fā)現(xiàn),眾多快遞公司開始集體漲價已成現(xiàn)實。在北京、上海等地,通常5元一件的同城快遞已上漲至8元或10元。淘寶商戶以往5至10元的快遞費,已悄然升至15元、20元。北京、廣州、上海多位淘寶商家告訴《法制日報周末》記者:“是快遞公司漲價了”。
隨即,有媒體評論稱,一度沸沸揚揚的“快遞公司封殺淘寶”事件背后,更多的是民營快遞公司在運營成本壓力下在生存邊緣的掙扎。
據悉,多家快遞公司上調快遞價格,是受燃油漲價的影響。
申通快遞北京公司總經理麻洪根11月24日告訴《法制日報周末》記者,快遞企業(yè)吃不消了:“我們現(xiàn)在執(zhí)行的快遞價格,還是油價在每升四五元時制定的,可是你看看,冬季柴油價格已經突破了每升7元!
◎ 網購加速快遞業(yè)務發(fā)展
郵政部門公開資料顯示,2008年,中國電子商務帶動的包裹量超過5億件,全國快遞服務1/3的業(yè)務量是由電子商務牽動完成的。
“申通一半的業(yè)務來自電子商務,申通封殺淘寶,那不是自己找死嗎?”11月24日,申通北京公司一管理層工作人員表示。
淘寶網,是亞太最大的網絡零售商圈。公開資料稱,淘寶2008年交易額為999.6億元,占中國網購市場80%的份額。這些電子交易的實現(xiàn),絕大部分需要快遞完成。
9月12日,國內首屆電子商務與快遞物流大會在杭州舉行。淘寶網首席財務官張勇首次對外公布淘寶物流指數。數據顯示,今年上半年淘寶網上的快遞包裹數已超過3億件,物流業(yè)務覆蓋全國90%以上市、縣、區(qū),達到2999個。
電子商務的快速發(fā)展,給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機會。“但如何規(guī)范快遞服務、實現(xiàn)發(fā)展平衡也是問題!弊蛱欤辔豢爝f業(yè)內人士向記者表示。據了解,一些電子商務帶動的快遞業(yè)務,其中多有“水分”。
“淘寶商家的每件快遞費用中,有3元到5元是商家要自己留下的,用來彌補其低廉價格帶來的利潤縮水!币晃豢爝f業(yè)資深人士告訴記者,“這是近乎公開的規(guī)則,因為商家向顧客收取快遞費,只是一個通常的標價,快遞公司實際上根本拿不到這個價格,這也是快遞利潤縮水的原因之一”。
圓通速遞也在調價通知中解釋,此次調價系由于油價上漲、人員成本上漲等成本的增加導致。
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