隨著《魔獸世界》停止服務(wù)，500萬《魔獸》玩家注入游戲帳而未被使用的資金高達(dá)上億元，這筆資金將最終如何處理？在這一事件中，網(wǎng)絡(luò)游戲的玩家也是消費者，只要購買了游戲點卡，玩家和游戲運營商之間就建立了服務(wù)消費合同關(guān)系。邱寶昌律師認(rèn)為，正當(dāng)消費權(quán)益被侵犯的玩家應(yīng)當(dāng)選擇理性維權(quán)，依據(jù)我國民事訴訟法和合同法的相關(guān)規(guī)定對游戲服務(wù)商提起訴訟。

　　從6月7日算起，到今天，對于大型網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》的500萬玩家們來說，這是充滿煎熬的41天。過去的四年里，他們在美國暴雪娛樂公司開發(fā)的這款游戲里，投入了無數(shù)時間精力，也花費了不少金錢。然而，隨著一起意外事件發(fā)生，他們四年的魔獸生涯戛然而止。虛擬的魔獸世界突然向他們關(guān)上了大門，一場規(guī)模空前的網(wǎng)上維權(quán)行動也由此展開。

　　《魔獸世界》停止服務(wù)，眾多玩家網(wǎng)上維權(quán)

　　西西是魔獸世界的資深玩家，自從6月7日這款游戲暫停以后，她突然發(fā)現(xiàn)日子變得和以前不太一樣了。

　　西西：“以前下班的時候，周六休息的時候，都可以去在網(wǎng)上玩這個游戲，然后現(xiàn)在就只能隨便地在網(wǎng)上看看貼、聊聊天這種類型的，過得比較無聊�！�

　　西西對這款游戲有著特殊的感情，因為在這里，她認(rèn)識了現(xiàn)在的老公還有很多朋友，魔獸是他們交流的重要平臺，現(xiàn)在游戲停了，她和她的朋友們都感到十分失落。而實際上，讓游戲玩家們擔(dān)心的還有游戲帳戶的錢。

　　西西：”在這個游戲里面預(yù)存了3000多元的點卡，很擔(dān)心，因為它換了代理公司，現(xiàn)在原來的代理公司沒有承諾說要返還點卡錢給我們，新的代理公司又遲遲不開游戲。如果一直不開的話，我既享受不到服務(wù)，也沒有哪家公司承諾說可以把這個錢退換成人民幣給我們�！�

　　這些游戲愛好者們告訴記者，因為這款游戲是收費的，每小時0.4元，那么游戲玩家都會買大量的點卡預(yù)存在自己的帳戶里，有的幾十元，有的幾百元幾千元不等，以便玩游戲時扣款。西西告訴記者，她存在帳戶里的錢今年年底就到期了，她很擔(dān)心如果到了年底游戲還不恢復(fù)的話，她的3000多元很可能就打了水漂。

　　178游戲網(wǎng)總裁張云帆：“就據(jù)我所知魔獸世界的用戶在魔獸世界里面充值還未使用的部分，有一到兩億元這樣的一個數(shù)字。那你想想看，一到兩億是什么？人民幣！就是說他已經(jīng)花掉了一到兩億的人民幣，但不是一個人花的，是幾百萬人花的，那他就應(yīng)該獲得這樣相應(yīng)的服務(wù)，但目前這個服務(wù)被中止了�！�

　　從6月7日魔獸世界暫停至今一個多月過去了，沒有人知道什么時候游戲才能重新恢復(fù)，也沒有人知道游戲帳戶里的錢會怎么處理。焦慮的游戲玩家們紛紛在網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑運營商。

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