北京時(shí)間6月25日《商業(yè)周刊》文章指出，微軟遭到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍攻，它將修改其Office軟件套裝，進(jìn)入在線服務(wù)領(lǐng)域。

　　微軟銷售人員在2008年底拜訪IT顧問(wèn)公司W(wǎng)estcon Group位于Tarrytown的總部進(jìn)行談判時(shí)，Westcon的首席信息官William Hurley覺(jué)得他已經(jīng)受夠了。他對(duì)微軟銷售代表說(shuō)：“我有點(diǎn)厭倦了，我不想繼續(xù)下去了。”他說(shuō)，購(gòu)買和維護(hù)微軟的商用軟件的成本太高了。

　　出乎Hurley的意外的是，微軟銷售代表給他提供了另一些產(chǎn)品。數(shù)周之后，Hurley就同意接受一款新版本的Exchange軟件，Westcon按月付費(fèi)，微軟則負(fù)責(zé)維護(hù)相關(guān)軟件和數(shù)據(jù)。 微軟向Hurley承諾，那項(xiàng)交易可以為Westcon每年節(jié)省數(shù)十萬(wàn)美元的硬件、軟件和IT人力資源成本。Hurley說(shuō)：“現(xiàn)在的微軟跟兩三年前完全不同了�！�

　　確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)改變了微軟。 在計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域，微軟不能再為所欲為了，它必須跟上網(wǎng)絡(luò)變化的步伐。 在過(guò)去幾年里，微軟首席執(zhí)行官鮑爾默對(duì)公司未來(lái)發(fā)展得出了兩個(gè)結(jié)論。第一，為了同廉價(jià)或免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)軟件競(jìng)爭(zhēng)，微軟的商業(yè)模式必須從銷售軟件轉(zhuǎn)變成出租軟件。 第二，它必須修訂其軟件產(chǎn)品，以滿足客戶在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作方面不斷增長(zhǎng)的需求�，F(xiàn)在，微軟正在將那些想法變成行動(dòng)，不但大規(guī)模修訂軟件產(chǎn)品，而且還改變了產(chǎn)品的發(fā)行和定價(jià)方式。

　　微軟關(guān)注的重點(diǎn)是盈利能力最強(qiáng)的商業(yè)分公司。那部分業(yè)務(wù)包括了Office應(yīng)用軟件套裝、SharePoint協(xié)作軟件以及Exchange電子郵件服務(wù)器軟件。 微軟從去年11月份開始以按月付費(fèi)服務(wù)的方式銷售Exchange和SharePoint�？蛻魝円呀�(jīng)厭倦了在自己的服務(wù)器上對(duì)那些軟件進(jìn)行維護(hù)，因此微軟作出的這個(gè)改變得到了客戶們的歡迎�？蛻魝冎Ц兜姆�務(wù)費(fèi)也比以前用來(lái)購(gòu)買軟件、硬件和聘請(qǐng)相應(yīng)的專業(yè)人員所花的費(fèi)用要少一些。

　　而且，微軟還明顯升級(jí)了Office應(yīng)用軟件。微軟計(jì)劃在明年中期發(fā)布的Office 2010將與過(guò)去的產(chǎn)品有著根本性的區(qū)別。 微軟將首次提供免費(fèi)版本的Office軟件，當(dāng)然對(duì)于不想付費(fèi)的客戶們來(lái)說(shuō)，軟件的功能肯定是有限的，而且還會(huì)包含一些網(wǎng)絡(luò)廣告。屆時(shí)，用戶們將可以通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)站遠(yuǎn)程訪問(wèn)任何Word或Excel文件。

　　付費(fèi)版本的Office軟件的功能將更加豐富。用戶們將能夠通過(guò)實(shí)時(shí)協(xié)作的方式共同創(chuàng)建文件、電子表格和演示文稿，而且很容易跟蹤其他用戶的工作進(jìn)度以及要求其他用戶加入?yún)f(xié)同作業(yè)。 收費(fèi)版Office在字體、格式和其他功能上也比免費(fèi)版更強(qiáng)一些。在微軟工作了14年的資深元老Ayca Yuksel表示：“我們減少了對(duì)電腦的關(guān)注，增加了對(duì)操作電腦的人的關(guān)注，我們正在試著重新定義生產(chǎn)力的概念�！�

　　到目前為止，微軟尚未確定將Office 2010象Exchange和SharePoint那樣以包月服務(wù)的方式發(fā)布。它將象以前那樣一次性收費(fèi)，然后由企業(yè)用戶在自己的服務(wù)器上維護(hù)Office 2010。 但是微軟內(nèi)部人士透露，Office應(yīng)用軟件遲早都會(huì)走包月服務(wù)的路線。

　　微軟預(yù)計(jì)包月模式將給它帶來(lái)更多的收入，它確實(shí)也應(yīng)該如此。微軟向大型企業(yè)用戶收取的軟件租金或服務(wù)合同費(fèi)用將比以前直接把軟件出售給它們而獲得的收入要多得多。 微軟并不能確切地知道維護(hù)工作的成本會(huì)有多少。這個(gè)結(jié)果將決定它以后是否能通過(guò)包月服務(wù)的方式來(lái)發(fā)布Office及其他軟件。

　　包月服務(wù)模式也許存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，但是微軟已經(jīng)沒(méi)有其他選擇了。隨著消費(fèi)者逐漸將計(jì)算任務(wù)轉(zhuǎn)移到各種新產(chǎn)品如iPhone、黑莓、上網(wǎng)本和Kindle等上面，電腦優(yōu)勢(shì)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。 用戶們現(xiàn)在可以通過(guò)Google Apps和IBM Symphony在網(wǎng)上免費(fèi)獲得類似于Office的軟件。

　　確實(shí)，微軟仍然是全球盈利能力最強(qiáng)的企業(yè)之一，估計(jì)它在截至6月30日的財(cái)年里的總營(yíng)收可達(dá)599億美元，年利潤(rùn)將達(dá)到152億美元。它在5月份剛剛推出的必應(yīng)搜索引擎以及即將推出的Windows 7操作系統(tǒng)已經(jīng)引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。

　　但是那些產(chǎn)品都沒(méi)能推高微軟的股票，雖然微軟目前的利潤(rùn)幾乎增長(zhǎng)到1998年時(shí)的4倍，但是現(xiàn)在的股價(jià)與當(dāng)時(shí)的股價(jià)差不多處于同一價(jià)位。 電腦行業(yè)分析師Roger LKay表示：“羅馬巔峰時(shí)期已經(jīng)過(guò)去400多年，但是羅馬仍然是一個(gè)非常適合定居的好地方。 但是毫無(wú)疑問(wèn)，微軟帝國(guó)正在衰落�！�

　　鮑爾默當(dāng)然不同意這個(gè)觀點(diǎn)。他對(duì)即將發(fā)布的Office 2010充滿了信心，他說(shuō)：“我想人們肯定會(huì)說(shuō)，‘哇，微軟再創(chuàng)輝煌了’。”