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媒體評(píng)說(shuō):“惠普之道”的真實(shí)含義

2008年11月29日 11:01 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  2005 年 11 月,在加州帕洛阿爾托市,一間狹窄破舊的百年老車庫(kù)正在進(jìn)行維修。工作人員如此認(rèn)真的進(jìn)行著他們的工作:小心地取出每一顆釘子,拆下日久斑駁、潮濕受損的花旗松木墻板。在他們工作的時(shí)候,經(jīng)常有附近頂尖電子公司的員工們前來(lái)參觀。

  那是一間舉世聞名的車庫(kù):那里是電子時(shí)代的誕生地、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)變革的發(fā)源地;偉大的社會(huì)變革和企業(yè)家精神素來(lái)所向披靡的公認(rèn)標(biāo)志——1939年,這里是惠普誕生的地方。

  這跟后來(lái)充滿傳奇的各種版本的硅谷“車庫(kù)傳奇”類似,惠普的迅速成長(zhǎng)壯大使它在幾個(gè)月時(shí)間里就離開(kāi)了那里。在今后幾十年中,兩位在斯坦福校園中偶然相遇并創(chuàng)建了惠普的堪稱偉大的領(lǐng)袖——比爾和戴維,并沒(méi)有將它拔高到過(guò)分尊崇的地步。而事實(shí)上,積極創(chuàng)新、拋棄陳舊的過(guò)去在今后幾十年中一直是惠普的基因;萜諔(zhàn)略史上多次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使它避免了因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的衰退導(dǎo)致的企業(yè)倒閉。而正是因?yàn)檎麄(gè)企業(yè)的迅速增長(zhǎng),使員工們不得不創(chuàng)建一所博物館來(lái)收藏惠普的產(chǎn)品,“因?yàn)榛萜债a(chǎn)品的更新淘汰是如此之快,人們必須在這些產(chǎn)品徹底找不到之前留存下它們。”

  惠普之道不需要僵死的具象來(lái)代表。在真正理解惠普之道的員工那里,惠普不是簡(jiǎn)單的一個(gè)單詞“invent”所能代表的,在這個(gè)詞語(yǔ)的背后,有著太多的故事。戴維曾經(jīng)偷偷的說(shuō),“快別提那個(gè)破車庫(kù)了。”所以,整修車庫(kù)的不是比爾也不是戴維,而是惠普變革年代的新強(qiáng)勢(shì)女CEO——卡莉菲奧瑞納?僧(dāng)她上任之后第一次去拜會(huì)休伊特的時(shí)候,面對(duì)語(yǔ)速驚人大談變革的卡莉,比爾只對(duì)護(hù)士說(shuō)了一句話——“帶我離開(kāi)這兒!

  任何一種企業(yè)精神,都應(yīng)該避免在取得成效之后成為阻遏企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的教條;萜帐切疫\(yùn)的,它的創(chuàng)辦人們沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)的成功陷入自我膨脹的境地之中。而他們的合作是如此的和諧與長(zhǎng)久——他們沒(méi)有因?yàn)楸舜颂岱缹?dǎo)致企業(yè)分裂,他們的身上都具備著對(duì)技術(shù)的敏感和經(jīng)驗(yàn)企業(yè)的實(shí)力,因此當(dāng)不得不短暫失去一位領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候,惠普并沒(méi)有陷入腦缺血從而喪失掉寶貴的發(fā)展機(jī)遇。而正是在他們幾十年的經(jīng)營(yíng)和摸索之下,惠普之道真正定型成熟和扎根開(kāi)來(lái)。

  惠普之道意味著在追求一種類似烏托邦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化。當(dāng)然,兩位創(chuàng)業(yè)者都對(duì)企業(yè)應(yīng)該獲得利潤(rùn)保持著一種類似本能般的反映,但他們并沒(méi)有因此放棄了對(duì)于利潤(rùn)之外的追求——他們首創(chuàng)了咖啡時(shí)間,他們購(gòu)買(mǎi)土地固定的組織員工們進(jìn)行野外聚餐,他們的妻子在惠普員工搬家生小寶寶的時(shí)候都會(huì)送上自己的禮物——雖然后來(lái)隨著惠普的成長(zhǎng)這一傳統(tǒng)的堅(jiān)持變得不可能,但惠普之道對(duì)員工的尊重和愛(ài)護(hù)并沒(méi)有因此減少——在六七十年代整個(gè)硅谷電子產(chǎn)業(yè)不景氣的歲月里,獨(dú)立支撐惠普的休伊特為了不裁掉員工進(jìn)行了成功的實(shí)踐——他每隔一周給員工們多放假一天,這樣的雙周工作九天的制度是如此簡(jiǎn)單,但硅谷中只有惠普首先采用了它并真正的兌現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的愛(ài)護(hù),是惠普之道在起著作用。

  惠普之道因此使企業(yè)受益。員工們多出來(lái)的一天時(shí)間里,他們大多在主動(dòng)的做著自己感興趣的創(chuàng)新。企業(yè)在艱難時(shí)勢(shì)中對(duì)員工的愛(ài)護(hù)換回了種種天才般的發(fā)明。人們?cè)诔錆M感激的同時(shí),也在積極的用實(shí)際行動(dòng)支持著惠普之道。

  假如一切都繼續(xù)如此,惠普的“基業(yè)長(zhǎng)青”能夠保持的更加久長(zhǎng)一些。但正如柯林斯在那本書(shū)中所分析的那樣,企業(yè)過(guò)分的對(duì)創(chuàng)始人的依賴,將會(huì)為企業(yè)失敗種下不可小覷的種子。

  惠普也因?yàn)閮晌惶觳虐愕慕?jīng)營(yíng)者的成功經(jīng)營(yíng)受到了傷害;萜兆罱陙(lái)的歷史清晰的證明了這一切。戴維和比爾都可以獨(dú)立的支撐惠普的成長(zhǎng),但除了他們之外,失敗的尋找接班人的實(shí)踐讓惠普經(jīng)歷了一系列的挫折;萜罩雷畲蟮膯(wèn)題是——如何總是找到一種總是能夠遵循它的管理者。

  我并沒(méi)有在書(shū)找到能夠?qū)⒒萜罩涝谄髽I(yè)中永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的措施,那些在今后幾十年時(shí)間里一直對(duì)惠普之道良好運(yùn)行年代記憶猶新的員工甚至他們的孩子們,在沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)持續(xù)遵循這一理念的領(lǐng)導(dǎo)的支持下顯得如此無(wú)力。在卡利菲奧瑞納時(shí)代,他們對(duì)收購(gòu)康柏如此的反對(duì),他們對(duì)卡莉不顧企業(yè)傳統(tǒng)辭退員工如此的憤怒,但他們并沒(méi)有拿出更好的應(yīng)對(duì)措施。他們只能隱忍的等到新領(lǐng)導(dǎo)的上任,才能繼續(xù)開(kāi)始一場(chǎng)新的征程……

  而對(duì)于那些庸俗的認(rèn)為惠普之道只是“不會(huì)辭退員工”的新人們來(lái)說(shuō),惠普之道也許只是被卡莉簡(jiǎn)化了的“invent”。而任何一種被簡(jiǎn)化了的版本的精神所造成的傷害,應(yīng)該不亞于它所帶來(lái)的好處。失掉傳奇性開(kāi)創(chuàng)人物的時(shí)代里,究竟如何讓惠普之道再次在惠普生根發(fā)芽,是每一個(gè)關(guān)心惠普的人都應(yīng)該積極尋找答案的問(wèn)題………

  不管是谷歌的101計(jì)劃還是彈性工作制,都是來(lái)自惠普之道。而谷歌最近裁員的消息讓人感到驚愕,因?yàn)樗鼘?shí)質(zhì)上一直被當(dāng)做是新時(shí)代里遵循惠普之道精神實(shí)質(zhì)的成功實(shí)踐者,人們也許都在相信這樣的事實(shí)——在利潤(rùn)至上使所有的企業(yè)都變得越來(lái)越貪婪的商業(yè)氛圍中,的確應(yīng)該多一些真正實(shí)踐惠普之道充滿人性的企業(yè),而不是更少。

  惠普創(chuàng)始人的管理箴言

  ◎偉大的成功屬于那些勇敢面對(duì)觀眾而不畏懼失敗的人。

  ◎前輩的智慧是他們經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,但關(guān)于未來(lái)的忠告卻不能完全聽(tīng)從前輩。

  ◎創(chuàng)業(yè)需從辦公司做實(shí)事起步,而不能追求一步到位辦大企業(yè)、賺大錢(qián)。

  ◎性格古怪的天才人物可能要求工作時(shí)間可以隨意安排,但公司完全可以向他們提出苛刻的研發(fā)要求。

  ◎出色的公司文化就是擁有嚴(yán)格的規(guī)矩、豐富的閱歷、神話般的故事和傳說(shuō)、大家關(guān)系密切、互相尊重.猶如一個(gè)真正的大家庭--在別人眼里這個(gè)大家庭是神秘而不可捉摸的。

  ◎在高科技行業(yè),不斷變革是非常重要的,但是追求烏托邦般的不切實(shí)際的做法卻是非常危險(xiǎn)的。

  ◎一個(gè)偉大的企業(yè)家.只有完全融入行業(yè)所屬市場(chǎng),才能成為一個(gè)預(yù)知?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品成功與否的偉大預(yù)言家。

  ◎創(chuàng)始人可以留給員工的最重要的精神財(cái)富就是主人翁責(zé)任感。

  ◎真正的開(kāi)放式管理就是員工可以直接接觸CEO、總裁和董事長(zhǎng)。員工的意見(jiàn)在得不到妥善解決之時(shí)可以直接向董事會(huì)反映,做出及時(shí)公正的處理。

  ◎公司管理的最高境界就是從經(jīng)營(yíng)性管理到象征性管理的轉(zhuǎn)化,即有意選擇一些具有重大影響的變革方案,作為他人(年青一代)效仿的模式。(焦建)

編輯:張艷紅】
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