不久前,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《短信息服務(wù)規(guī)范》和《用戶發(fā)送短信息征求意見指南》的征求意見稿,對垃圾短信界定為“未經(jīng)用戶同意向用戶發(fā)送的用戶不愿意收到的短信息,或用戶不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的信息,主要包含未經(jīng)用戶同意向用戶發(fā)送的商業(yè)類、廣告類等信息”。
手機(jī)用戶們對這樣的情況已經(jīng)見怪不怪了:短信鈴聲響起,顯示的不是家人的問候、朋友的祝福,而是某樓盤或者商場的促銷廣告。如果鈴聲是在你熟睡的時候響起,相信手機(jī)用戶對這些“垃圾短信”的厭惡指數(shù)會隨著驚嚇程度一路飆升。
我掏錢買的手機(jī)付的話費(fèi),何時成了“垃圾短信”運(yùn)營商甚至騙子們的廣告顯示終端?
垃圾短信和不良信息,由于其覆蓋面廣、發(fā)送密集,已經(jīng)造成對手機(jī)用戶正常生活的干擾和合法權(quán)益的侵害。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《2007年中國手機(jī)用戶垃圾短信調(diào)查結(jié)果》顯示,截止到2007年底,手機(jī)用戶人均每周收到的垃圾短信數(shù)量已達(dá)12.44條,中國垃圾短信的總體規(guī)模已經(jīng)突破3500億條。其中,違法欺詐和商業(yè)廣告類的垃圾短信所占比例最多,分別為49.70%和45.48%。
按照法理,任何一項民事行為,須有雙方的合意才有效,而合意必須建立在真實(shí)的意思表示上。在垃圾短信問題上,短信運(yùn)營商在未經(jīng)用戶同意的前提下就恣意發(fā)送垃圾短信,是對公民權(quán)利的無視。
關(guān)鍵問題在于,短信運(yùn)營商不能默認(rèn)每個手機(jī)用戶事先同意接受垃圾短信,而需要像增值服務(wù)一樣,經(jīng)過同意再開通。
在治理垃圾短信問題上,香港走在了前面。根據(jù)香港《非應(yīng)邀電子訊息條例》規(guī)定,香港政府建立了傳真、短信和預(yù)錄電話信息等三份登記冊。不愿接收垃圾信息的香港市民,可在任何時間通過自助電話系統(tǒng)輕易完成登記。違規(guī)的發(fā)信人將收到執(zhí)行通知。如有人不遵守執(zhí)行通知,首次定罪,可處罰款10萬元,第二次或其后定罪,可處罰款50萬元。
除了行業(yè)立法和更嚴(yán)厲的處罰措施,相關(guān)規(guī)定也需盡快完善,如個人信息保護(hù)。據(jù)悉,《個人信息保護(hù)法》草案日前已呈交至國務(wù)院。只有個人信息不再被濫用,垃圾短信和不良信息才能被根除。
今年6月,工業(yè)和信息化部發(fā)出了《關(guān)于開展垃圾短信息整治專項行動工作方案的通知》,全面啟動垃圾短信息整治專項行動。工業(yè)和信息化部9月3日發(fā)布的通知顯示,據(jù)12321“網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心”統(tǒng)計,今年6月份用戶關(guān)于垃圾短信息的舉報量比上月降85%!抖绦畔⒎⻊(wù)規(guī)范》以及相關(guān)法規(guī)的出臺,將為垃圾短信治理再出一記重拳。希望法律真正成為不良信息的過濾網(wǎng)、垃圾短信的屏蔽儀。(白 龍)
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