隨著全球3G商用的逐步推進，以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的移動數(shù)據(jù)業(yè)務呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。特別是近兩年來，隨著移動通信市場的日趨飽和以及市場競爭的不斷加快，全球主流移動運營商都將移動互聯(lián)網(wǎng)作為其業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略重點予以積極推進。在移動運營商等產(chǎn)業(yè)各方的積極推動下，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務正在與移動通信網(wǎng)加速融合。如今，從手機音樂到手機游戲，從移動搜索到手機博客，從手機支付到手機廣告，從手機郵箱到手機即時通信……移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為移動通信業(yè)中最為活躍的領域。

　　互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)融合步伐加快

　　近幾年來，全球3G商用進程正在全面加快，而基于3G網(wǎng)絡的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也全面崛起。隨著移動終端存儲和處理能力的不斷增強，各種從互聯(lián)網(wǎng)上移植過來的下載、郵箱、定位、搜索、博客、即時通信、電子商務、拍賣和VoIP等業(yè)務，正在通過手機得到日益廣泛的應用和普及，一個隨時隨地通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”正在來臨。

　　回顧移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，日本、韓國顯然處于領先地位。自NTT DoCoMo于1999年2月推出i-mode移動互聯(lián)網(wǎng)服務以來，日本移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務應用日趨豐富，產(chǎn)業(yè)合作日益完善，用戶規(guī)模持續(xù)增長，成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領頭羊。日本移動運營商提供的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務主要包括移動搜索、移動音樂、移動社交、移動支付、NFC應用、移動電視，以及基于位置的服務和移動廣告等。據(jù)統(tǒng)計，到2007年年底，日本移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到8700萬，占移動用戶總數(shù)的87%。韓國也是全球移動互聯(lián)網(wǎng)最為發(fā)達的地區(qū)之一。自2002年韓國移動運營商把CDMA網(wǎng)絡全面升級到CDMA2000 1x EVDO以來，SKT和KTF分別推出了包括一系列高端移動多媒體應用和下載服務在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進。據(jù)統(tǒng)計，到2007年6 月，韓國共有3.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中46.8%的用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。如今，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務已經(jīng)成為日韓移動運營商重要的收入來源。

　　除了日本、韓國之外，歐洲的一些移動運營商也相繼推出了移動互聯(lián)網(wǎng)服務。

　　隨著3G網(wǎng)絡的日益完善和終端性能的不斷提升，近兩年來，用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的需求從鈴聲下載、新聞服務等，逐漸向移動多媒體、移動社區(qū)、移動UGC(即“用戶原創(chuàng)內(nèi)容”，如手機博客)等新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務轉(zhuǎn)移，具有移動Web2.0特征的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。3G與Web2.0的結(jié)合，使得移動互聯(lián)網(wǎng)更具參與性和互動性，為移動互聯(lián)網(wǎng)開辟了更加廣闊的發(fā)展空間。

　　我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務日趨繁榮

　　從國內(nèi)的情況來看，雖然3G尚未商用，但移動運營商積極致力于構建基于2.5G網(wǎng)絡的移動增值業(yè)務平臺，加快推進移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，為未來的3G培育市場。如今，諸如無線音樂、手機游戲、手機郵箱、無線搜索、手機即時通信、手機博客、移動支付等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務日益走向普及。據(jù)近日發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，中國手機網(wǎng)民數(shù)量已達5040萬，占手機用戶的12.6%，手機上網(wǎng)已漸成風氣。

　　自2000年以來，中國移動和中國聯(lián)通在全面加快GPRS和CDMA 1x網(wǎng)絡建設的同時，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務開始起步。起初，中國移動和中國聯(lián)通均開通了基于WAP的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，但由于業(yè)務計費、終端功能設置等多方面原因，WAP業(yè)務發(fā)展陷入了低谷。此后，隨著具有一鍵上網(wǎng)功能的WAP終端的日益普及和計費等業(yè)務發(fā)展環(huán)境的日益改善，基于WAP平臺的圖鈴下載等娛樂型業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢，WAP顯現(xiàn)出了新的活力。目前，在“移動夢網(wǎng)”和 “聯(lián)通無限”業(yè)務平臺上，運行著包括新聞瀏覽、圖鈴下載、證券彩票和游戲、郵件等豐富多彩的業(yè)務，涵蓋了游戲、娛樂、商務、生活、資訊等多個領域，用戶規(guī)模持續(xù)增長。特別是近3年來，國內(nèi)移動運營商積極借鑒傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務應用，全面加快產(chǎn)業(yè)合作和業(yè)務創(chuàng)新步伐，相繼推出了無線搜索、手機郵箱、手機即時通信和整首音樂下載等新型服務，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展步伐進一步加快。如今，以移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為主的移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入占移動運營商總收入的比重達到25%左右。

　　值得關注的是，近幾年來，在移動運營商的增值業(yè)務平臺之外，一批獨立WAP網(wǎng)站也全面崛起。到2005年年底，擁有獨立域名的免費WAP站點超過了1萬家，2005年免費WAP站的流量已經(jīng)占到了中國移動WAP總流量的80%以上。應當看到，獨立WAP站點的不斷發(fā)展和壯大，客觀上為移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務聚集了人氣，對培育WAP市場起到了積極的作用。

　　近兩年來，面對移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的大勢，國內(nèi)移動運營商已將移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展放到了更加重要的位置。在語音通信比重不斷下降的情況下，移動互聯(lián)網(wǎng)等增值業(yè)務已經(jīng)成為中國移動未來重點發(fā)展的方向之一。為了加快推動移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，去年11月，中國移動專門組織召開了由產(chǎn)業(yè)各方參加的移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會，并發(fā)布了以移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的端到端綜合解決方案“WiiSE”。中國移動希望通過基于WiiSE所構建的網(wǎng)絡，使客戶更方便、安全、可靠地基于不同的移動通信技術訪問并使用互聯(lián)網(wǎng)上的各種業(yè)務，讓用戶獲得與固定寬帶網(wǎng)絡媲美的體驗。

　　移動運營商面臨新的機遇和挑戰(zhàn)

　　近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)的加速融合，不僅給移動增值業(yè)務發(fā)展注入了新的活力，也為整個移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展開辟了更加廣闊的空間。但與此同時，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的加速移動化也給移動運營商的增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)合作模式和商業(yè)模式帶來了新的挑戰(zhàn)，需要移動運營商根據(jù)新的形勢積極應對。

　　回頭來看，世紀之初的那場互聯(lián)網(wǎng)泡沫之所以走向破滅，產(chǎn)業(yè)合作鏈條的斷裂和免費服務的推行是根本原因。短信業(yè)務之所以能取得成功，實際上是商業(yè)模式的成功。所以，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的未來發(fā)展，關鍵取決于能否建立成功的商業(yè)模式。在未來互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務移動化的進程中，移動運營商應該“揚長避短”，在充分發(fā)揚經(jīng)營性網(wǎng)絡優(yōu)勢的同時，有效克服互聯(lián)網(wǎng)免費經(jīng)營模式的劣勢。否則,移動運營商就會重蹈固定網(wǎng)絡的覆轍，逐漸被淪為承載業(yè)務的管道，難以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。當前，國內(nèi)移動運營商無線互聯(lián)網(wǎng)門戶與獨立WAP門戶之間的沖突，實際上是“有償”還是“免費”、“由運營商主導”還是“由社會主導”這兩種發(fā)展模式的沖突，歸根結(jié)底是移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營理念的沖突。因此，面向未來，以運營商為主導的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶與獨立 WAP門戶如何在競爭整合中實現(xiàn)共同發(fā)展，這是一個需要認真思考的問題。另外，雖然諸如移動博客等新型的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務相繼涌現(xiàn)，但從目前的情況來看，此類業(yè)務商業(yè)模式尚不清晰，運營商都在尋找可行的合作模式、資費策略和分成機制，需要在不斷探索中積累經(jīng)驗。

　　值得關注的是，在互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)加速融合的進程中，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)和IT公司開始進軍移動通信領域，而手機終端廠商也致力于為自己的終端用戶提供更加豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務，以前涇渭分明的產(chǎn)業(yè)界限正變得日益模糊，產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，給移動運營商帶來了新的挑戰(zhàn)。去年，蘋果公司推出了面向運營商的音樂手機iphone，并開始與運營商進行收入分成；而提供互聯(lián)網(wǎng)搜索服務的Google則攜手移動運營商等產(chǎn)業(yè)各方，推出了適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的手機操作系統(tǒng)，向移動通信領域加速挺進。作為手機制造業(yè)的巨頭，近兩年來，諾基亞也在積極致力于向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)變。2007年9月，諾基亞發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)服務品牌Ovi，包括諾基亞音樂商店、位置服務和N-Gage在線游戲等應用內(nèi)容都可通過這一平臺在手機上得到實現(xiàn)。面對新的形勢，沃達豐高層管理者近日對全球移動運營商發(fā)出警告：如果移動運營商不明顯改善用戶通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的體驗，那么就很可能有輸給類似谷歌公司的危險。

　　實際上，國內(nèi)移動運營商對當前網(wǎng)絡和產(chǎn)業(yè)融合的態(tài)勢已經(jīng)有了越來越清醒的認識。去年11月，中國移動總裁王建宙曾表示，隨著各手機制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相推出各類無線服務，運營商需要采取措施積極應對。他認為，目前移動通信產(chǎn)業(yè)面臨著巨大變革和挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)并不是來自技術，而是來自商業(yè)模式。因此，移動運營商必須通過創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)合作模式，進一步完善價值鏈，以應對當前的變革與挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認為，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同推進。當前，雖然移動運營商面臨著比以往更加復雜的競爭形勢，但從長遠來看，移動運營商與終端廠商、IT產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務提供商等產(chǎn)業(yè)各方的合作依然是大勢所趨，建立多元化的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作模式也已成為必然。因此，是建立“封閉的花園”還是“開放的花園”，是固守原有的商業(yè)模式還是積極進行商業(yè)模式創(chuàng)新，這是擺在移動運營商面前的重要課題。(馬 斌)