在新興的商業(yè)市場(chǎng)中，經(jīng)常發(fā)生主角配角企業(yè)的角色相互轉(zhuǎn)變的情況，這樣的事情在PC產(chǎn)業(yè)發(fā)生過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也發(fā)生過(guò)，在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)可能也會(huì)發(fā)生。

　　首先：我們先對(duì)現(xiàn)有的幾種電子商務(wù)模式進(jìn)行一下簡(jiǎn)單分析：

　　一、模式：主要代表是EBay，該模式主要是為個(gè)人(后來(lái)也擴(kuò)展到中小企業(yè))建立一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)相互買賣的網(wǎng)上市場(chǎng)。其特點(diǎn)是：它間接介入銷售過(guò)程，即不參與買賣雙方的具體交易，但對(duì)每一筆成交收取固定比例的傭金。

　　二、BToB模式：主要代表是阿里巴巴，該模式是一種企業(yè)之間的貿(mào)易交流平臺(tái)，也是一個(gè)超級(jí)信息中介。其特點(diǎn)是：完全不介入企業(yè)之間的交易過(guò)程，只向企業(yè)收取每年固定的會(huì)員費(fèi)。

　　三、BToC模式：主要代表企業(yè)是亞馬遜，該模式是把一個(gè)傳統(tǒng)的實(shí)體百貨公司，搬到互聯(lián)網(wǎng)上，為客戶提供了一種新的、方便的網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。它是直接介入到銷售過(guò)程中，自己采購(gòu)，自己定價(jià)，自己銷售。

　　未來(lái)電子商務(wù)的走向，或是各種B或C的模式相互融合，那么究竟什么模式可能占據(jù)主流地位呢？

　　下一站，誰(shuí)主沉浮？

　　要預(yù)測(cè)什么模式會(huì)是未來(lái)電子商務(wù)的主流模式，歸根結(jié)底要看哪一種模式能對(duì)當(dāng)前在傳統(tǒng)市場(chǎng)上占統(tǒng)治地位的，以沃爾瑪為代表的傳統(tǒng)商業(yè)模式構(gòu)成實(shí)質(zhì)的威脅，甚至取沃爾瑪們而代之。

　　以C To C的EBay為例，其服務(wù)的主要是獨(dú)立的個(gè)體或小商人形成的賣方，這是沃爾瑪做不了，也不做的，所以它的模式與沃爾瑪沒(méi)有直接沖突，是另一細(xì)分市場(chǎng)，因而也可以享有比沃爾瑪更高的利潤(rùn)率。但是它的模式從整體商業(yè)市場(chǎng)的全局上看依然面向細(xì)分市場(chǎng)，而非主流市場(chǎng)；

　　以BToB的阿里巴巴為例，是主要服務(wù)于商人對(duì)商人的市場(chǎng)，也與沃爾瑪沒(méi)有直接沖突，是另一細(xì)分市場(chǎng)，也有比沃爾瑪更高的利潤(rùn)率。但是它的模式同樣從整體商業(yè)市場(chǎng)的全局看也是面向細(xì)分市場(chǎng)，而非主流市場(chǎng)；

　　以BToC的亞馬遜為例，它是網(wǎng)上商城的模式，其采購(gòu)的對(duì)象和銷售的對(duì)象都與沃爾瑪相似，甚至是把一個(gè)小沃爾瑪直接搬到了網(wǎng)上，是與沃爾瑪直接競(jìng)爭(zhēng)的模式。從形式上看，它倒是像主流模式，但是實(shí)際上亞馬遜模式不能實(shí)質(zhì)地威脅和戰(zhàn)勝沃爾瑪?shù)哪Ｊ剑�也不�?huì)是未來(lái)的整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)的主流模式。最根本原因是：其成本與價(jià)格無(wú)法對(duì)沃爾瑪形成明顯的優(yōu)勢(shì)。一則其采購(gòu)成本上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，二則其運(yùn)營(yíng)上雖然省去店鋪的成本，但是增加倉(cāng)儲(chǔ)與配送的成本，一消一漲，綜合起來(lái)難以對(duì)沃爾瑪形成明顯的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；反過(guò)來(lái)，其銷售價(jià)格還要受制于沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品價(jià)格。因而只是網(wǎng)上購(gòu)物，送貨上門，更方便，多占領(lǐng)了一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，但是它的模式從完整商業(yè)市場(chǎng)的全局上也是支流模式。

　　那么什么樣的電子商務(wù)模式才能超越沃爾瑪，成為未來(lái)主流呢？歸根結(jié)底，主流的模式一定要能夠提供更加低廉的價(jià)格。這是沃爾瑪之所以成功的原因，也將是被超越的原因。沃爾瑪可能很難被某個(gè)企業(yè)超越的，但是它卻很容易被新的商業(yè)趨勢(shì)所超越。

　　什么模式才能賣東西，賣得比沃爾瑪更便宜呢？

　　可能的答案是：多BToC的模式，是區(qū)別于亞馬遜的BToC，是有大批量制造商直接參與的網(wǎng)絡(luò)直銷模式。

　　這種模式不是零售商在傳統(tǒng)領(lǐng)域靠對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)時(shí)創(chuàng)造，而是制造商主動(dòng)地在全流程上采用互聯(lián)網(wǎng)的相應(yīng)技術(shù)和相應(yīng)模式，包括但不僅限于互聯(lián)網(wǎng)式制造和互聯(lián)網(wǎng)式營(yíng)銷，從而降低產(chǎn)品成本后創(chuàng)造的，簡(jiǎn)而言之，是制造商從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造的源頭開(kāi)始，就是以完全互聯(lián)網(wǎng)直銷為銷售手段的，專門用于互聯(lián)網(wǎng)的特供產(chǎn)品的特供低價(jià)。

　　這種互聯(lián)網(wǎng)特供低價(jià)，與當(dāng)前制造商或貿(mào)易商把本來(lái)在傳統(tǒng)渠道銷售的商品直接搬到網(wǎng)上銷售截然不同，后者只是把網(wǎng)上銷售作為一種輔助手段，其價(jià)格必將受制于傳統(tǒng)渠道的價(jià)格。

　　這種沒(méi)有中間銷售商的，由大量互聯(lián)網(wǎng)直銷制造商直接銷售的，多BTOC的模式很可能是未來(lái)電子商務(wù)的主流模式。

　　當(dāng)然，新的多BToC模式的完全確立還需要一系列的配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展：其中極其重要的一個(gè)產(chǎn)業(yè)就是倉(cāng)儲(chǔ)物流，而且“大倉(cāng)儲(chǔ)物流”，必將成為未來(lái)的電子商務(wù)之王。

　　什么是不可或缺的？

　　什么樣的模式才是未來(lái)的大倉(cāng)儲(chǔ)物流模式？未來(lái)的大倉(cāng)儲(chǔ)物流具有什么樣的特點(diǎn)呢？

　　第一個(gè)特點(diǎn)，它的規(guī)模更大，管理也更復(fù)雜，它將在各個(gè)地區(qū)建立起更大的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，未來(lái)制造商的商品不再是存放在各個(gè)零售商的本地倉(cāng)庫(kù)里，而是統(tǒng)一地存放在倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的本地倉(cāng)庫(kù)里，商品在網(wǎng)上完成銷售后，直接由倉(cāng)儲(chǔ)物流公司就地提貨配送到消費(fèi)者手中，倉(cāng)儲(chǔ)物流公司相對(duì)取代了店鋪零售商的作用。第二個(gè)特點(diǎn), 它是面向所有制造商開(kāi)放的。第三個(gè)特點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)物流公司不決定商品的價(jià)格，它只根據(jù)不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向制造商收取固定的服務(wù)費(fèi)用。

　　對(duì)于當(dāng)前的各類電子商務(wù)網(wǎng)站，一方面，新的多BToC的電子商務(wù)模式，其實(shí)質(zhì)是大規(guī)模的制造商網(wǎng)絡(luò)直銷模式，那么作為商業(yè)中介的各種B或C網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，其在產(chǎn)業(yè)鏈中作用就相對(duì)降低了；另一方面，技術(shù)的變化太快，電子商務(wù)的各種具體技術(shù)和形式變換不定，未來(lái)某一項(xiàng)新技術(shù)或模式的出現(xiàn)，可能會(huì)迅速改變格局，這種未知和不確定的因素太多。這樣的話，當(dāng)前領(lǐng)先的技術(shù)和企業(yè)未必能一直保持領(lǐng)先。

　　然而，如果透過(guò)紛繁的表象看本質(zhì)，則可以不理會(huì)各種具體技術(shù)和形式，而只需看到只要是電子商務(wù)，最終就一定需要通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)物流，把商品配送到消費(fèi)者手中，所以倉(cāng)儲(chǔ)物流是電子商務(wù)的必經(jīng)環(huán)節(jié)，而且是在整個(gè)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中，起到關(guān)鍵作用的，不可缺少的核心環(huán)節(jié)，不僅重要，商業(yè)價(jià)值大，而且一旦建成，其競(jìng)爭(zhēng)門檻還很高。

　　如果未來(lái)每銷售一件商品都要流經(jīng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)之手，這將是怎樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)呢？這將是取代傳統(tǒng)零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)，這將是一個(gè)可能造就“世界首富”的產(chǎn)業(yè)。(沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓就曾是“世界首富”)

　　在今天的電子商務(wù)實(shí)踐中，因?yàn)閷?shí)踐的需要，許多人認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)儲(chǔ)物流的重要性，然而我們可能需要更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)：在未來(lái)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中，大倉(cāng)儲(chǔ)物流比電子商務(wù)網(wǎng)站本身還重要，大倉(cāng)儲(chǔ)物流才是真正的電子商務(wù)之王。

　　在面向未來(lái)的新興商業(yè)市場(chǎng)中，由于不同的認(rèn)識(shí)，主配角企業(yè)的位置常常會(huì)發(fā)生顛倒。

　　在PC產(chǎn)業(yè)興起時(shí)，當(dāng)IBM專心于電腦硬件，將不起眼的軟件操作系統(tǒng)外包給了比爾·蓋茨的時(shí)候，最終主配角位置顛倒，造就了比自己還強(qiáng)大的微軟公司。

　　在互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)，當(dāng)主流網(wǎng)站專心于媒體與門戶，將不起眼的搜索業(yè)務(wù)外包給Google公司的時(shí)候，最終主配角位置顛倒，造就了比自己還強(qiáng)大的Google公司。

　　同樣，在電子商務(wù)興起時(shí)，當(dāng)主流企業(yè)專心于B或C的網(wǎng)站，或外包或輕視輔助配套的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的時(shí)候，最終可能也會(huì)主配角位置顛倒，造就了比自己還強(qiáng)大的“大倉(cāng)儲(chǔ)物流”公司。

　　最后說(shuō)一下，當(dāng)前國(guó)內(nèi)許多B或C的電子商務(wù)網(wǎng)站還沒(méi)有盈利，有的都做了許多年了，但是那些配套的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司卻早就盈利，這也能從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明問(wèn)題。

　　放眼未來(lái)，電子商務(wù)的每一步發(fā)展，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站模式怎么變，都“萬(wàn)變不離其宗”，倉(cāng)儲(chǔ)物流都會(huì)一步不落地隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展，隨著電子商務(wù)的壯大而壯大！

　　結(jié)語(yǔ)：猜想洛克菲勒來(lái)做電子商務(wù)……

　　石油大王洛克菲勒，當(dāng)年并沒(méi)有進(jìn)入高收益而又高風(fēng)險(xiǎn)的石油開(kāi)采業(yè)，打出一口油井就一夜暴富，反之可能血本無(wú)歸，而是直接進(jìn)入穩(wěn)定而不起眼的煉油業(yè)，盡管開(kāi)始還不被人理解，但是他知道原油只有經(jīng)過(guò)提煉才能使用，所以煉油業(yè)是產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上的必經(jīng)環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)、煉油業(yè)穩(wěn)定而有利潤(rùn)，誰(shuí)只要掌握了煉油業(yè)，誰(shuí)就掌握了整個(gè)石油工業(yè)。

　　做一下假設(shè)，假如洛克菲勒來(lái)做電子商務(wù)，猜想他同樣會(huì)選擇大倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)，穩(wěn)定有利潤(rùn)，也是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，接著就是不斷地拓展，購(gòu)并，拓展，購(gòu)并，并逐步構(gòu)建一個(gè)覆蓋全地區(qū)、全國(guó)，甚至是全世界的，甚至是近乎壟斷的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)掌握倉(cāng)儲(chǔ)物流，掌握其配送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)定價(jià)，也最終掌握了整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，成為真正的電子商務(wù)之王。

　　面向未來(lái)，如果說(shuō)石油是工業(yè)革命的“血液”的話，那么大倉(cāng)儲(chǔ)物流就是電子商務(wù)的“骨骼和脊梁”。( 孫軍)