用戶爭奪戰(zhàn)潛行

　　據(jù)記者了解，在中國電信正式宣布放號之前，不少地方電信公司的放號工作已經(jīng)提前展開，其中體現(xiàn)出來的用戶爭奪火藥味亦越來越濃。

　　12月19日，記者在北京電信大北窯營業(yè)廳了解到，天翼189號段已經(jīng)開始放號，當(dāng)場就可辦理，與133、153號段相比，唯一沒有開通的是租機(jī)業(yè)務(wù)(即通過承諾消費(fèi)額度來換取手機(jī)終端的補(bǔ)貼)。

　　值得注意的是，今年12月初，北京電信表示，手機(jī)號為139的北京用戶如果需要使用天翼服務(wù)，只需變化一個數(shù)字，即將號碼第二位的“3”改為“8”就可以了。

　　分析人士認(rèn)為，139號段是中國移動高端用戶品牌全球通的重要號段，該項(xiàng)方案直接針對于中國移動的高端客戶群，亦可以看作是電信對移動用戶的暗中爭奪。

　　無獨(dú)有偶，中國移動近期采取的一些市場行動亦讓外界看到了反擊的態(tài)勢。據(jù)記者了解，廣東移動近日推出的春節(jié)營銷策略中就有一款家鄉(xiāng)套餐，即神州行用戶在2009年5月31日前可辦理月租費(fèi)為3元的家鄉(xiāng)套餐，漫游至定點(diǎn)省份可以以0.29元/分鐘的價格直撥該省內(nèi)號碼和廣東號碼，且接聽完全免費(fèi)。有分析人士認(rèn)為，該套餐針對的是那些忠誠度較低的用戶群體推出的挽留策略，以盡量避免他們對后起的移動業(yè)務(wù)品牌挖角。

　　此外，幾大運(yùn)營商還趁著歲末年初，推出各種資費(fèi)優(yōu)惠的形式，大行用戶爭奪之實(shí)。比如，北京移動已經(jīng)在年末針對不同的用戶群推出了多種層次的優(yōu)惠方式，預(yù)存600元送300元、預(yù)存1200元送600元等不一而同；北京聯(lián)通也推出了入網(wǎng)充值送話費(fèi)的促銷活動，如用戶充值或預(yù)存達(dá)到100元就可以享受到高達(dá)50%的話費(fèi)返還；而中國電信推出的資費(fèi)政策亦相當(dāng)吸引，本地主叫甚至低至0.11元/分鐘。

　　程德杰認(rèn)為，在較長的一段時間內(nèi)，用戶數(shù)量仍然是各家運(yùn)營商爭奪的重要目標(biāo)。（郭建龍）

   來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道