各大電信運(yùn)營(yíng)商都把“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”的建設(shè)提高到一個(gè)前所未有的高度。這時(shí)，拓展一個(gè)更加快捷便利安全的網(wǎng)上支付渠道就顯得十分重要。

　　10月8日，杭州，支付寶業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)人樊治銘終于可以坐下來(lái)歇口氣，中國(guó)電信云南公司與支付寶合作的網(wǎng)上銀行推廣業(yè)務(wù)正式上線了，8月開(kāi)始的與徐州網(wǎng)通的合作也順風(fēng)順?biāo)��?

　　“這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，電信運(yùn)營(yíng)商和支付寶的合作將向更廣更深的方向延伸。”樊治銘望向窗外。

　　事實(shí)上，就在9月底，中國(guó)電信四川公司、江西公司也宣布與國(guó)內(nèi)另一大第三方支付平臺(tái)財(cái)付通達(dá)成網(wǎng)上繳費(fèi)充值合作。是什么讓運(yùn)營(yíng)商與第三方支付平臺(tái)的合作成為一種潮流？

　　看上一億用戶籌碼

　　無(wú)論是徐州網(wǎng)通，還是中國(guó)電信云南公司，與支付寶的合作點(diǎn)主要在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)繳費(fèi)上。中國(guó)電信云南公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)該項(xiàng)合作的朱敏告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者，通過(guò)支付寶支付平臺(tái)，支付寶云南地區(qū)用戶可以方便快捷地通過(guò)中國(guó)電信云南公司的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行日常的電信業(yè)務(wù)繳費(fèi)�！俺跗诤献髦饕�是構(gòu)建電信費(fèi)用的網(wǎng)上支付通道。通過(guò)這一通道，云南地區(qū)的用戶可以方便地通過(guò)登錄中國(guó)電信云南分公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行日常的電信費(fèi)用繳納�！�

　　記者了解到，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商僅中移動(dòng)、中聯(lián)通、中電信和中網(wǎng)通的2007年?duì)I收總和就超過(guò)了7000億元，電信運(yùn)營(yíng)商如此龐大的營(yíng)收目前基本上通過(guò)線下的方式進(jìn)行繳納，對(duì)于網(wǎng)上支付的潛在需求很大。

　　朱敏告訴記者，在眾多的第三方支付平臺(tái)公司中選擇與支付寶合作，主要是因?yàn)槠淠茉诙潭痰臄?shù)年時(shí)間里積累起一億用戶量，這點(diǎn)說(shuō)明其在技術(shù)和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，高穩(wěn)定性和安全性也是中國(guó)電信云南公司考慮的一個(gè)重要因素。

　　按照支付寶披露的數(shù)字，其注冊(cè)用戶截至今年8月底已經(jīng)突破一億大關(guān)，日交易量達(dá)到4.5億元人民幣，每天的交易筆數(shù)達(dá)到200萬(wàn)筆。

　　支付寶業(yè)務(wù)發(fā)展部資深總監(jiān)樊治銘告訴記者，目前，支付寶正和國(guó)內(nèi)的其他地區(qū)電信運(yùn)營(yíng)商接觸或洽談中，定制或協(xié)助解決電信運(yùn)營(yíng)商在資金歸集和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)繳費(fèi)方面的服務(wù)提升是支付寶在下一階段的重要戰(zhàn)略之一。而從徐州網(wǎng)通到擁有幾百萬(wàn)用戶的中國(guó)電信云南公司，支付寶顯然前進(jìn)了一大步�！爸袊�(guó)電信云南公司是省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商，這次合作涉及的地區(qū)和區(qū)域大了不少。”

　　中國(guó)電信云南公司和支付寶的合作并沒(méi)有因?yàn)闃I(yè)務(wù)的上線而停滯，朱敏告訴記者，雙方正在積極探討更深入的合作，例如提供委托代售和委托代扣業(yè)務(wù)，用戶通過(guò)設(shè)立一個(gè)支付寶的代扣賬戶，由電信運(yùn)營(yíng)商定時(shí)進(jìn)行賬戶內(nèi)的扣款工作。

　　借機(jī)積累互聯(lián)網(wǎng)潛力

　　對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，在互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增加的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)成為服務(wù)用戶、拓展市場(chǎng)的重要途徑，因此，各大電信運(yùn)營(yíng)商都把“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”的建設(shè)提高到一個(gè)前所未有的高度。這時(shí)，拓展一個(gè)更加快捷便利安全的網(wǎng)上支付渠道就顯得十分重要。

　　另一方面，第三方支付平臺(tái)的龐大既有用戶群和潛在用戶群也將為電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的增量市場(chǎng)。

　　“電信運(yùn)營(yíng)商的客戶群十分龐大，其特點(diǎn)是分布廣、年齡跨度大。在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略顯然要結(jié)合其龐大用戶量的優(yōu)勢(shì)�！敝�名互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮告訴記者，電信運(yùn)營(yíng)商目前在互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)拓上難題多多，用戶積累緩慢，與已經(jīng)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司的合作是一條捷徑。

　　圈地加速

　　通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、無(wú)線營(yíng)業(yè)廳等電子渠道來(lái)承載繳費(fèi)業(yè)務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家是一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)模式，超過(guò)90%的業(yè)務(wù)量是通過(guò)方便快捷的電子繳費(fèi)來(lái)完成的，根據(jù)國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)，這種業(yè)務(wù)模式使得運(yùn)營(yíng)成本下降很多，是電信繳費(fèi)手段的一大發(fā)展方向。

　　而事實(shí)上，國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商在電子繳費(fèi)方面早有先例。中國(guó)移動(dòng)自2005年就開(kāi)始嘗試“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)由中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)合作注資的第三方支付平臺(tái)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)兩年多的積累，手機(jī)錢(qián)包的業(yè)務(wù)定位已經(jīng)由其最初的移動(dòng)資費(fèi)繳納延伸到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和各種消費(fèi)。

　　其實(shí)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)的手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)雖然具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)(與移動(dòng)可謂是“一家人”)，但相對(duì)支付寶、財(cái)付通，其進(jìn)入市場(chǎng)相對(duì)較晚。

　　而固定網(wǎng)繳費(fèi)的網(wǎng)上支付，目前看來(lái)時(shí)機(jī)似乎正好。電信重組后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，徹底促成了電信和互聯(lián)網(wǎng)的融合�；�于2007年中國(guó)電信業(yè)7000億元的全年?duì)I收，如果參照國(guó)外目前的電子渠道業(yè)務(wù)量來(lái)預(yù)計(jì)，中國(guó)電信業(yè)有超過(guò)6000億元的市場(chǎng)潛力可供挖掘，而國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)2007年全年交易額只有1000億元，足見(jiàn)電信繳費(fèi)市場(chǎng)空間非常巨大�；�于電信業(yè)的實(shí)際需求和巨大市場(chǎng)潛力，第三方支付平臺(tái)在電信業(yè)的跑馬圈地顯得愈發(fā)緊迫。

　　9月底中國(guó)電信四川公司、江西公司宣布與國(guó)內(nèi)另一大第三方支付平臺(tái)財(cái)付通達(dá)成網(wǎng)上繳費(fèi)充值合作，而財(cái)付通相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，財(cái)付通目前已與中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通多個(gè)分公司達(dá)成合作意向。至此，第三方支付平臺(tái)上占據(jù)7成市場(chǎng)的兩大巨頭都涉足電信繳費(fèi)市場(chǎng)。

　　資深電信專家劉興亮認(rèn)為，圈地競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加速，占據(jù)58.3%市場(chǎng)份額的支付寶有機(jī)會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先。目前支付寶的用戶數(shù)已經(jīng)突破一億，全球最大的第三方支付平臺(tái)Paypal的用戶數(shù)約為1.8億，但Paypal在全球190個(gè)市場(chǎng)用了10年的時(shí)間才發(fā)展至如此規(guī)模，而支付寶僅僅在中國(guó)一個(gè)市場(chǎng)用了不到5年的時(shí)間就發(fā)展了逾1億用戶。

　　“支付寶是國(guó)內(nèi)唯一一家由工商銀行出具資金托管報(bào)告的第三方支付公司，其風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)也是目前國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的。這些因素將直接影響電信運(yùn)營(yíng)商在選擇合作伙伴時(shí)的選擇。”劉興亮表示。

　　鏈接　運(yùn)營(yíng)商在線支付大事記

　　2004

　　中國(guó)移動(dòng)旗下聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)正式推出“手機(jī)錢(qián)包”，這是電信運(yùn)營(yíng)商中最早的電子支付業(yè)務(wù)。用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、短信、USSD、語(yǔ)音電話、網(wǎng)絡(luò)銀行等多種方式定制手機(jī)錢(qián)包。

　　2007

　　8月：陜西聯(lián)通與第三方支付平臺(tái)快錢(qián)合作，陜西聯(lián)通的1000萬(wàn)用戶獲得更加便捷的話費(fèi)充值、機(jī)票和酒店預(yù)定等支付服務(wù)，涉水無(wú)線電子商務(wù)。

　　2008

　　8月：徐州網(wǎng)通與第三方支付平臺(tái)支付寶達(dá)成協(xié)議。

　　10月：中國(guó)電信四川公司、江西公司宣布與第三方支付平臺(tái)財(cái)付通達(dá)成網(wǎng)上繳費(fèi)充值合作。

　　10月：中國(guó)電信云南分公司與第三方支付平臺(tái)支付寶成戰(zhàn)略合作，用戶將可以通過(guò)支付寶平臺(tái)繳付全部電信費(fèi)用。 （謝麗容）