針對平板電視頻繁出現(xiàn)的“黑屏”、“豎線”、軟件故障等質(zhì)量問題,工業(yè)和信息化部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測中心主任張素兵昨日呼吁,平板電視故障比率高達10.4%,企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格配合《數(shù)字電視接收及顯示設(shè)備可靠性試驗方法》(以下簡稱《方法》)進行試驗,未達標(biāo)產(chǎn)品不能上市,讓消費者買上放心電視。
故障比率指設(shè)備或部件在規(guī)定條件下、規(guī)定期限內(nèi)發(fā)生故障的次數(shù)。《方法》是目前國內(nèi)一套針對平板電視可靠性的試驗規(guī)范,《方法》規(guī)定平板電視平均無故障時間不少于15000小時,即3-5年。根據(jù)電子商會公布的調(diào)查結(jié)果,從2007年初到2009年1月,在城市消費者家庭已購買的平板電視中,出現(xiàn)故障的比率明顯提升,達10.4%,在平板電視故障現(xiàn)象表現(xiàn)中,顯示屏或圖像占52.3%,表現(xiàn)最為突出。
全國音頻視頻標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書長趙新華指出,在平板電視消費達到一定規(guī)模后,平板電視使用故障也表現(xiàn)出明顯的“成批量”、“頻繁發(fā)生”等特征,產(chǎn)品可靠性問題應(yīng)當(dāng)引起整個電視行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的重視,但由于《方法》為非強制性標(biāo)準(zhǔn),只是一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),目前很少有企業(yè)能做到全線產(chǎn)品在上市前都經(jīng)過嚴(yán)格的可靠性檢驗,導(dǎo)致平板電視在消費者使用過程中故障不斷,嚴(yán)重損害了消費者的利益。(記者 李薇)
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