近日，國家商務部、財政部聯(lián)合公布了第二批家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，醞釀已久的燃氣熱水器、電熱水器產(chǎn)品終于成功搭上“家電下鄉(xiāng)”的列車。

　　據(jù)悉，本次競標成功的有包括萬家樂、華帝、海爾、美的、萬和、前鋒等22個燃氣熱水器企業(yè)和25個儲水式電熱水器企業(yè)。而“煙道式燃氣熱水器”和“即熱式電熱水器”則不在中標之列。

　　相對于彩電、電風扇等家電，熱水器在農(nóng)村市場的占有率相去甚遠。由于農(nóng)村消費者對于熱水器產(chǎn)品的具體功能、使用和安裝知識等了解也是知之甚少，加之農(nóng)村市場具有水壓、氣壓、電壓不穩(wěn)定等特殊因素，熱水器產(chǎn)品一直難以進入?yún)^(qū)鎮(zhèn)市場。對此，萬家樂公司新聞負責人李濤稱，目前“下鄉(xiāng)”的熱水器企業(yè)大部分都是依據(jù)國家招標的相關(guān)文件要求，針對縣鎮(zhèn)及農(nóng)村市場的特殊環(huán)境定制產(chǎn)品。

　　此外，“家電下鄉(xiāng)”后服務是否能跟上呢？華帝燃具公司的品牌總監(jiān)羅斌認為，“家電下鄉(xiāng)”在產(chǎn)品的售后服務上政策還不夠到位，國家有關(guān)部門應在企業(yè)投標之初就將“售后服務”點的建設作為中標必備的條件來約束企業(yè)，而不是等到“家電下鄉(xiāng)”啟動后再來被動地提醒企業(yè)。李濤則表示，在有針對性的研發(fā)農(nóng)村產(chǎn)品的同時，萬家樂已經(jīng)開始著手在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場鋪設售后服務網(wǎng)點。某種意義來說，售后服務下鄉(xiāng)的時間遠遠早于熱水器下鄉(xiāng)的時間。

　　據(jù)了解，目前熱水器中標企業(yè)萬家樂、海爾、華帝、美的等已在其中標區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立“售后服務維修安裝點”。