“不降沒銷量，降價就賠錢。”日前某空調(diào)經(jīng)銷商向記者抱怨，天量庫存令他們左右為難。與平板電視市場的“紅紅火火”形成鮮明對比的是，受高庫存制約的空調(diào)行業(yè)09新冷年開盤以來稍顯沉寂。不過，近日志高、格蘭仕、松下等國內(nèi)外空調(diào)品牌突然集體發(fā)力，在銷售渠道、售后服務(wù)、價格策略等方面各出奇招。資深家電觀察家劉立夫指出，今年的空調(diào)市場形勢更加嚴(yán)峻，生存下來就是勝利，上述企業(yè)在當(dāng)下淡季集體發(fā)力，就是希望早日走出行業(yè)“寒冬”。

　　“盤庫補(bǔ)差”盤活庫存

　　受全球金融危機(jī)的影響，空調(diào)行業(yè)海內(nèi)外市場日趨低迷，空調(diào)行業(yè)庫存壓力有增無減。而隨著原材料價格持續(xù)猛跌，銅價短短半年多的時間從每噸近8萬元跌到2萬元左右，這使得行業(yè)1500萬臺的庫存急速貶值，形成了至少140億元的價值黑洞，其中各大品牌積壓在經(jīng)銷商處的庫存至少貶值30%。對此，家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵指出，這使得那些靠借貸輸血經(jīng)營的中小經(jīng)銷商面臨巨大的經(jīng)營風(fēng)險，這也是近期一些一線品牌空調(diào)經(jīng)銷商頻頻上演“潛逃門”、“轉(zhuǎn)行門”的主因。

　　渠道動蕩令本已冷清的空調(diào)市場“雪上加霜”。對此，格蘭仕率先開展對經(jīng)銷商的庫存進(jìn)行補(bǔ)差價的行動。據(jù)格蘭仕空調(diào)總經(jīng)理韓偉介紹，“補(bǔ)差”將覆蓋格蘭仕全國1萬多家經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，單臺補(bǔ)差達(dá)到300元-1000元，預(yù)計全部補(bǔ)差金額達(dá)到1億元。“格蘭仕此舉是希望帶動全行業(yè)的渠道維穩(wěn)行動，從而為應(yīng)對更加艱苦的2009年打好基礎(chǔ)�！表n偉說。

　　據(jù)記者了解，目前市場上的其他空調(diào)品牌也在對某一款或某幾款產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)價差政策。有專家表示，一線品牌由于天量庫存，盤庫補(bǔ)差全面執(zhí)行的話補(bǔ)差金額將高達(dá)數(shù)十億元。

　　服務(wù)升級8年包修

　　就在格蘭仕宣布“補(bǔ)差”行動的同一天，志高空調(diào)宣布，今后凡購買志高商用空調(diào)天花機(jī)的消費(fèi)者，均可享受“整機(jī)包修8年，壓縮機(jī)包修8年”的售后服務(wù)。資深空調(diào)專家張彥斌認(rèn)為，如今空調(diào)市場已經(jīng)步入服務(wù)競爭年代，售后服務(wù)是企業(yè)開拓市場、吸引消費(fèi)者的重要法寶。

　　相比家用空調(diào)包修期限5-10年甚至更長而言，中央空調(diào)的包修期限普遍只有1-3年，如外資品牌大金承諾的包修期限為3年，國內(nèi)品牌海爾則為1年。從價格投入上講，中央空調(diào)比家用空調(diào)要大得多，但包修期反而短，這極不正常。張彥斌表示，這主要是由于中央空調(diào)的專業(yè)性很高，因此售后服務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家用空調(diào)。

　　對于服務(wù)年限延長有可能增加企業(yè)經(jīng)營成本，志高商用中央空調(diào)總經(jīng)理雷江杭接受記者電話采訪時表示，他們在產(chǎn)品研制設(shè)計上已考慮到產(chǎn)品可靠性、實(shí)用性等性能，消費(fèi)使用年限可到10年。

　　變頻普及慎打“價格戰(zhàn)”

　　09新冷年開始變頻空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，令多年來叫好不叫座的變頻空調(diào)在我國迅速進(jìn)入市場導(dǎo)入期。變頻空調(diào)作為一個技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，在市場初期，本應(yīng)以價值為導(dǎo)向先把這個蛋糕做好然后才能做大。然而，近來不絕于耳的變頻價格戰(zhàn)卻讓業(yè)內(nèi)人士備感憂慮。雖然價格戰(zhàn)對變頻空調(diào)的普及有裨益，但是，單純的價格戰(zhàn)是否會把剛剛起步的變頻空調(diào)市場做爛。

　　廣州松下空調(diào)副總經(jīng)理?xiàng)钴姼嬖V記者，一、二級市場是起步階段變頻空調(diào)的目標(biāo)市場。變頻目前代表著高端空調(diào)產(chǎn)品，打開變頻空調(diào)市場關(guān)鍵靠的是好變頻產(chǎn)品。松下不會卷入變頻價格戰(zhàn)中，將把精力放在產(chǎn)品提升上。楊軍說，今年松下變頻空調(diào)整體節(jié)能性同比提升40%，對于變頻空調(diào)5級能效的入市門檻，松下變頻空調(diào)全線產(chǎn)品能效等級實(shí)現(xiàn)3級及以上，其中尊鉑、怡嵐各有一款達(dá)到1級能效水平。

　　中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼也提醒說，我國變頻空調(diào)制造業(yè)剛剛起步，在起跑線上要把握好方向，從變頻技術(shù)做起，以價值為導(dǎo)向，慎打價格戰(zhàn)。（陳學(xué)東）