“在近年來家電業(yè)通過不斷掀起價(jià)格戰(zhàn)以求贏得突破性銷售增長(zhǎng)之時(shí),卻很可能在今后一段時(shí)間引發(fā)中國(guó)家電業(yè)的質(zhì)量危機(jī)!比涨澳尘W(wǎng)絡(luò)發(fā)布《2008年家電行業(yè)報(bào)告》中顯示在08年第二季度,在對(duì)家電相關(guān)信息的搜索中,網(wǎng)民最關(guān)注的家電元素已經(jīng)由“價(jià)格”讓位為“維修”,關(guān)注度達(dá)35.31%。
進(jìn)入2008年以來,家電業(yè)“漏電門”等一系列事件不斷暴露了整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量隱患!叭嗣駧派,原材料漲價(jià)都讓家電業(yè)的成本一直居高不下,而不斷升級(jí)的價(jià)格戰(zhàn)役也使得家電業(yè)的利潤(rùn)一降再降,這使有些家電業(yè)制造商們?cè)谫|(zhì)量上大做文章,其中甚至可能有部分知名品牌。” 一位家電行業(yè)專家向記者表示,“由于家電產(chǎn)品質(zhì)量為題的暴露通常伴隨其使用年限而增加,該報(bào)告中顯示的網(wǎng)民關(guān)注維修超越關(guān)注價(jià)格,很可能正是數(shù)年來家電業(yè)持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)的不良后果正在暴露。”
此外,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,維修成為網(wǎng)民最為關(guān)注的家電元素也說明,在消費(fèi)者消費(fèi)心理日漸成熟的情況下,家電行業(yè)的降價(jià)手段已經(jīng)不是吸引消費(fèi)者購買的主要因素,“在合理的價(jià)位區(qū)間里,質(zhì)量才是消費(fèi)者最為看重的因素”。
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