微軟借給澳大利亞電信業(yè)巨頭澳洲電信(Telstra)某高管一部手機(jī)，但這部手機(jī)隨后遭到扒竊。一個小小的手機(jī)失竊，卻使微軟陷入一陣“恐慌”，擔(dān)心這是行業(yè)間諜活動。

　　這是發(fā)生在2月16日開幕的MWC 2009(2009世界移動通信大會)期間的一個插曲。丟失的這個手機(jī)里，安裝著微軟最新的競爭武器——還沒有面市的Windows Mobile 6.5操作系統(tǒng)。來自全球的很多記者在微軟的移動新策略發(fā)布會現(xiàn)場看到過這部手機(jī)，但均遭到“禁止拍攝”的限令。

　　Windows Mobile 6.5將是微軟面對蘋果、谷歌、諾基亞的利器，也是微軟移動重新調(diào)整競爭策略的一個步驟。按照微軟的新思路，它不會自己生產(chǎn)手機(jī)，但它試圖在用戶的大腦里刻上“Windows Phones”的印跡，就好像iPhone、GPhone一樣的Wphone，這已是微軟在移動戰(zhàn)略節(jié)節(jié)敗退后的背水一戰(zhàn)。

　　跳到前臺

　　微軟進(jìn)入移動領(lǐng)域已經(jīng)七年時間，但市場并未如這個PC領(lǐng)域霸主想象得那么簡單。七年中，蘋果、谷歌等新明星飛速成長，而微軟卻淪為市場的配角，連老根據(jù)地也在被他人蠶食。

　　作為調(diào)整的第一個關(guān)鍵，微軟從這一天(2月16日)起改變了宣傳口號，將Windows Mobile改為Windows Phones，對品牌重新包裝。在微軟看來，Windows Phones更容易向個人用戶傳播，像iPhone、GPhone一樣被記住。

　　“我們計劃在Windows品牌上雙倍下注�！蔽④浤掣吖芡嘎叮�微軟將會在這個品牌下花巨資推廣�！拔覀儗�會開展線上推廣、按需供給以及廣告等策略。不僅是我們自己，我們還將與運(yùn)營商和OEM合作伙伴一同進(jìn)行推廣，運(yùn)行商、賣場都會將‘Windows Phones’標(biāo)注在顯眼位置上，因此對Windows Phones的關(guān)注將會大大提升。”

　　一直躲在手機(jī)里面的微軟，如今已經(jīng)不甘心寂寞，想跳出手機(jī)，讓更多的個人消費(fèi)用戶所認(rèn)知。甚至將來在手機(jī)的外觀上也會直接標(biāo)Windows Phones，即使手機(jī)關(guān)機(jī)，看不到Windows的界面，也可以從手機(jī)上的明顯標(biāo)志處看出這個微軟inside的手機(jī)。

　　為了配合新的移動戰(zhàn)略，微軟制作了一系列的廣告宣傳。其中一幅是一個男孩奮力跳向奔騰的激流，這正是微軟跳進(jìn)手機(jī)競爭激流的一個寫照。另一幅廣告是在Windows Phone的下面，很多時尚男女在歡呼，這些男男女女正是微軟未來的用戶目標(biāo)。

　　三大利器

　　微軟一直試圖向用戶描繪出這樣一個世界——電腦用戶可以在PC、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)之間實現(xiàn)無縫信息共享。但在將這一設(shè)想變成現(xiàn)實方面，微軟卻幾乎沒有取得太大進(jìn)展，至少就目前而言如此。微軟CEO鮑爾默坦言：“我們要做得更多。我們必須將Windows Mobile業(yè)務(wù)推向更高的層次。我們將開始把全面的Windows體驗融入手機(jī)中�！�

　　除了品牌的再包裝，微軟還必須對產(chǎn)品及服務(wù)做出革命性的改變，來迎合業(yè)界的趨勢和消費(fèi)者的胃口。那部丟失的手機(jī)里，裝著微軟的Windows Mobile 6.5，這是一款讓微軟充滿希望的操作系統(tǒng)。這款手機(jī)在發(fā)布會現(xiàn)場短暫地與記者們見了面，就隱身了，并沒有出現(xiàn)在微軟的豪華展臺上。因為微軟并不想過早地引起競爭對手的關(guān)注。

　　Windows Mobile 6.5與以往的版本確實有很大的改變與提升，微軟的目標(biāo)是設(shè)計成適合手指操作，以及更以人為中心的操作哲學(xué)，帶來更好的操作導(dǎo)航體驗。新界面變得時尚且友好，就在手指輕輕劃過之中，可以完成手機(jī)的任何操作。雖然從設(shè)計上有追隨蘋果的嫌疑，但這確實是行業(yè)無可阻擋的趨勢，就看誰能做得更好看、更好用。

　　與軟件變革相配合的，微軟為用戶提供一個200MB空間大小的My Phone服務(wù)，免費(fèi)的My Phone服務(wù)，通過自動同步和備份，用戶可以確保聯(lián)系人、約會、短信、照片及其他信息隨時更新，即使手機(jī)丟失或升級，這些信息也可以輕松地得以恢復(fù)。

　　此外，微軟跟隨業(yè)界的腳步，也推出了自己的網(wǎng)上商店Marketplace。蘋果App Store上線6個月，下載量就超過了5億次,軟件種類超過了15000種，收入上億美元。對于手機(jī)和軟件廠商，手機(jī)商店無疑是未來的利益最大點，也是捆綁用戶的有效渠道。

　　最大的敵人是時間

　　“我們的行業(yè)合作伙伴包括50多個手機(jī)廠商、160多個移動電話運(yùn)營商，以及近50萬個編寫應(yīng)用程序的軟件開發(fā)商。2008年，我們的合作伙伴向市場推出了30多款新的Windows手機(jī)。合作伙伴推出的各種手機(jī)中已經(jīng)有11款的銷量超過一百萬部。去年一年的銷量就超過2000萬部。”雖然從微軟CEO鮑爾默嘴里蹦出來的這些數(shù)字，聽上去似乎還不錯，但對手的數(shù)字更加樂觀。2008年，微軟在智能手機(jī)市場的份額從2007年的11%增至13.3%。但同時，蘋果的市場份額卻增長兩倍，從3%增至9%。

　　在移動領(lǐng)域奮斗多年之后，微軟發(fā)現(xiàn)自己并沒有統(tǒng)一天下，反而競爭局勢變得更加復(fù)雜，除了諾基亞這塊堅硬的巨石無法撼動，新的明星不斷涌顯：2007年iPhone的OS X出現(xiàn)；2008年谷歌的Android出現(xiàn)；2009年P(guān)alm的WEB OS出現(xiàn)。未來變得更加不確定。微軟需要快速的成功。

　　高級副總裁安迪·里斯認(rèn)為：“未來3到4年內(nèi)發(fā)生的事情將決定未來10年或者更長時期的命運(yùn)。”

　　品牌、產(chǎn)品、服務(wù)之外，微軟還需要拉壟更多的市場“鐵桿”，加緊打造自己的生態(tài)系統(tǒng)。

　　在MWC 2009微軟的展臺上，不僅看到幾乎所有大的手機(jī)品牌的廠商，更是讓人意外地看到其他競爭對手Palm預(yù)裝了Windows系統(tǒng)的手機(jī)。同時，首次涉足手機(jī)系統(tǒng)的華碩、宏碁、戴爾，特別是宏碁(Acer)新公布這一系列通稱為Acer Tempo智能手機(jī)，全部采用Windows Mobile。

　　另一個重要的突破，微軟將LG同化為自己的忠實盟軍，LG將轉(zhuǎn)移其研發(fā)和市場營銷重點，將Windows Mobile作為其智能手機(jī)的首要操作系統(tǒng)。LG移動通信事業(yè)部總裁兼首席執(zhí)行官Skott Ahn：透露：“到2012年，LG將推出50多款LG Windows手機(jī)�！�

　　微軟現(xiàn)在最大的敵人是時間。這次展會上讓業(yè)界看到了微軟的決心與沖動，但還是有些許的遺憾。據(jù)微軟亞太區(qū)移動事業(yè)部總經(jīng)理關(guān)潤貞透露，現(xiàn)在體驗到的Windows Mobile 6.5要在2009年年底才會上市。看到了決心，但微軟的動作還是顯得有些遲緩。