攜程“封殺”格林豪泰酒店銷(xiāo)售事件開(kāi)始升級(jí)。格林豪泰高層昨日透露,計(jì)劃啟動(dòng)司法程序,起訴攜程。
業(yè)界人士認(rèn)為,目前中國(guó)酒店中介預(yù)訂市場(chǎng)存在不正常的“疑似壟斷”現(xiàn)象,而這才是發(fā)生此次事件的根本原因。
糾紛事件源于今年1月,格林豪泰推出“8000萬(wàn)元回饋會(huì)員”酬賓活動(dòng),向會(huì)員提供一定數(shù)量的現(xiàn)金消費(fèi)券及積分兌換券等優(yōu)惠活動(dòng),優(yōu)惠后的房?jī)r(jià)低于攜程在線(xiàn)銷(xiāo)售價(jià)。
“攜程知曉此次活動(dòng)后,要我們停止活動(dòng),否則將采取行動(dòng)。由于我們給予攜程客人的價(jià)格包含了攜程收取的傭金,因此,這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法提供給攜程的會(huì)員客人,我們也無(wú)權(quán)要求所有酒店送給攜程現(xiàn)金消費(fèi)券。于是,攜程在未按合同要求事先書(shū)面通知合作酒店的情況下,于今年1月16日下線(xiàn)所有與其合作的格林豪泰酒店!备窳趾捞┦袌(chǎng)部副總裁韓毅告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》。
對(duì)此,格林豪泰高層透露,正計(jì)劃將攜程告上法庭,涉及的起訴理由可能是侵害商譽(yù)、違約等。
針對(duì)此事,攜程在昨日給媒體的一份回應(yīng)中表示:“攜程與酒店伙伴關(guān)于傭金以及房?jī)r(jià)等合作條款的設(shè)置,是雙方友好協(xié)商的結(jié)果。目前,攜程旅行網(wǎng)與如家、錦江之星、漢庭、莫泰等眾多經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)均有良好的合作!
攜程的回應(yīng)中還指出:“我們尊重酒店合作伙伴的經(jīng)營(yíng)決策,但也絕不坐視基于單方面利益考慮的行為,尤其是損害客人利益的行為。今年1月,攜程發(fā)現(xiàn)格林豪泰酒店混亂的價(jià)格體系不僅損害了攜程會(huì)員的利益,同時(shí)也破壞了雙方合作的基礎(chǔ),攜程在與格林豪泰酒店協(xié)商未果的情況下,暫停了與格林豪泰部分相關(guān)酒店的合作。不過(guò)在確保攜程廣大會(huì)員利益的前提下,在酒店與攜程雙方協(xié)商基礎(chǔ)上,攜程依然以單體酒店合作的形式和部分格林豪泰酒店保持著良好的合作關(guān)系。同樣,在此基礎(chǔ)上,攜程也歡迎格林豪泰集團(tuán)與攜程洽談恢復(fù)合作事宜!
攜程表示,目前已恢復(fù)了不參加格林豪泰總部?jī)?yōu)惠活動(dòng)的約7家單體酒店的在線(xiàn)銷(xiāo)售。(樂(lè)琰)
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