近日,一封名為“解密聯(lián)想”的主題郵件在網上流傳,郵件以聯(lián)想一名服務人員的名義,揭露聯(lián)想筆記本電腦出現(xiàn)批量故障的投訴。昨晚,聯(lián)想發(fā)表聲明稱,已經對相關筆記本電腦更換了主板,而且該故障不會對客戶帶來任何安全隱患和數(shù)據(jù)丟失風險。
有一位自稱聯(lián)想服務人員的匿名者通過郵件向各大媒體發(fā)布消息,并在論壇發(fā)帖,主要內容是“揭秘聯(lián)想部分批次產品因946GZ主板故障而產生的產品質量問題”。郵件發(fā)送者稱,聯(lián)想從去年開始陸續(xù)接到奧運項目、外交部、工商銀行、長春廣播電臺、合肥市公安系統(tǒng)、深圳海關等大客戶的投訴,反映批量采購的機器中出現(xiàn)了高比例的加電無顯示故障。
針對該郵件內容,昨天晚上聯(lián)想發(fā)表聲明稱,聯(lián)想于去年發(fā)現(xiàn)個別批次采用946GZ主板的商用臺式電腦故障問題比較集中,公司主動對采購相關批次產品的客戶進行了聯(lián)系和溝通,并提供免費更換主板服務.(記者賈中山)
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