據(jù)美國法律訴訟中的一個(gè)新的文件披露，微軟在Xbox游戲機(jī)發(fā)布之前幾個(gè)月就知道這種游戲機(jī)在運(yùn)行的時(shí)候甚至只有稍微的傾斜就會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞光盤。

　　但是，微軟沒有修復(fù)這個(gè)問題，導(dǎo)致大量的用戶自己花錢更換被劃壞的價(jià)值100美元的光盤。由于這個(gè)問題，微軟一直是許多聯(lián)合訴訟的目標(biāo)。

　　自從Xbox 360推出以來，這種游戲機(jī)一直受到硬件故障的困擾。微軟去年投入10億美元用于Xbox游戲機(jī)的質(zhì)量保證，更換有質(zhì)量問題的游戲機(jī)，并且發(fā)誓要把全球市場的質(zhì)量保證期限延遲到三年。這項(xiàng)開銷影響了Xbox游戲機(jī)的利潤。

　　據(jù)零售商報(bào)告稱，在Xbox 360在剛剛上市時(shí)，有三分之一的銷售出去的Xbox游戲機(jī)有故障。

　　據(jù)VentureBeat和其它新聞媒體的調(diào)查，微軟知道這個(gè)潛在的問題，但是，由于急于把Xbox 360推向市場，因此沒有修復(fù)這個(gè)問題。

　　不過，比較新的Xbox 360游戲機(jī)沒有紅圈死機(jī)問題，但是，劃壞光盤的問題依然存在。

　　微軟一位員工在向法院提供的證詞中披露，微軟在2005年11月在美國市場推出Xbox游戲機(jī)之前就知道這個(gè)問題。但是，微軟決定不修復(fù)這個(gè)問題。

　　這起訴訟稱，托盤式載入設(shè)計(jì)對(duì)于垂直和水平位置工作的游戲機(jī)來說是一個(gè)糟糕的選擇。光驅(qū)在以每分鐘7500轉(zhuǎn)的速度旋轉(zhuǎn)時(shí)將產(chǎn)生非常大的回轉(zhuǎn)力，從而可能對(duì)光盤造成損壞。

　　微軟后來實(shí)行了一個(gè)Xbox 360光盤更換計(jì)劃。但是，這個(gè)計(jì)劃僅適用于微軟出版的光盤并且是價(jià)格為20美元的光盤。

　　微軟發(fā)言人稱，只有少數(shù)的Xbox 360用戶由于損壞了光盤向微軟提出了投訴。這位發(fā)言人說，只要在游戲機(jī)光盤在旋轉(zhuǎn)的時(shí)候不要移動(dòng)游戲機(jī)，游戲光盤就不會(huì)損壞。（天虹）