近日,全球最大的中文搜索引擎百度被一家小網(wǎng)站以反壟斷為由訴至有關(guān)部門(mén),申請(qǐng)對(duì)百度濫用市場(chǎng)支配地位進(jìn)行反壟斷調(diào)查,并要求對(duì)百度處以1.74億元的罰款。由于百度巨大的市場(chǎng)影響力,這一上訴立馬在網(wǎng)絡(luò)上被炒作成中國(guó)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的第一例反壟斷訴訟!
小網(wǎng)站狀告最大中文搜索引擎
這一狀告,緣于百度針對(duì)廣大中小企業(yè)推出的競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)。全民醫(yī)藥網(wǎng)的注冊(cè)地在唐山,2007年5月上線(xiàn)至今一直從事醫(yī)藥行業(yè)的導(dǎo)航工作。今年3月,該網(wǎng)站和百度河北代理商簽訂《百度競(jìng)價(jià)排名協(xié)議》,開(kāi)始與百度合作。
參與競(jìng)價(jià)排名之初,全民醫(yī)藥網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)量果然大增,其全國(guó)廠(chǎng)家招商、招會(huì)員都在百度搜索中排名第一,最高時(shí)甚至飆到了8000多IP/日,平常日均訪(fǎng)問(wèn)量保持在3000IP/日左右。
然而到了7月10日,全民醫(yī)藥網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)量一下子從前一日的2961IP/日驟減到701IP/日,網(wǎng)站被百度收錄的8萬(wàn)多條信息只剩一個(gè)頁(yè)面4條記錄。此后,網(wǎng)站表現(xiàn)一直沒(méi)有好轉(zhuǎn)。
而據(jù)全民醫(yī)藥網(wǎng)透露,期間其調(diào)低了在百度的競(jìng)價(jià)支付價(jià),因此懷疑排名異常與此相關(guān)!
雙方互辨“垃圾信息”
此前,百度一直不愿說(shuō)明全民醫(yī)藥網(wǎng)被封的詳情,只是發(fā)表申明稱(chēng):“百度會(huì)拒絕收錄一些網(wǎng)頁(yè),唯一的原因只有一個(gè):收錄這些信息不能為百度的用戶(hù)提供良好的搜索體驗(yàn)!卑俣葟(qiáng)調(diào)稱(chēng):“是否被搜索引擎收錄,與搜索引擎的公正性無(wú)關(guān),與搜索引擎的盈利模式無(wú)關(guān)。百度的天條是用戶(hù)體驗(yàn)第一。”
亦有網(wǎng)友批露,全民醫(yī)藥網(wǎng)之所以百度“隔離”,根本原因是其發(fā)送大量垃圾信息的作弊行為。網(wǎng)友公布的資料顯示,全民醫(yī)藥網(wǎng)利用論壇群發(fā)和博客群發(fā)等手段,利用程序自動(dòng)在網(wǎng)上發(fā)送大量與主題無(wú)關(guān)的回帖,回帖中夾帶全球醫(yī)藥網(wǎng)的網(wǎng)址鏈接。
對(duì)此,全民醫(yī)藥網(wǎng)回應(yīng)稱(chēng):“我們是一家醫(yī)藥行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,提供健康知識(shí)及醫(yī)藥商務(wù)信息,和垃圾信息不沾邊,大家一看便知!薄
百度稱(chēng)競(jìng)價(jià)排名方便用戶(hù)
百度負(fù)責(zé)人稱(chēng),網(wǎng)民除了用百度搜索各種資料外,還會(huì)搜索商業(yè)信息,于是就有大量作弊者瞄準(zhǔn)了這些商業(yè)信息。部分網(wǎng)站為了在搜索引擎上排名靠前,會(huì)制造出海量垃圾信息!
“競(jìng)價(jià)排名很好地解決了垃圾信息的問(wèn)題,參與競(jìng)價(jià)的企業(yè)出現(xiàn)在前面,使得群發(fā)垃圾信息作弊的方式變得無(wú)效!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō),通過(guò)競(jìng)價(jià)排名,百度將通過(guò)發(fā)垃圾信息的方式獲取搜索引擎排名的無(wú)序方式杜絕掉,這樣從總體上將更有利于用戶(hù)體驗(yàn)。
“針對(duì)百度競(jìng)價(jià)排名,有多種多樣的聲音,但從來(lái)沒(méi)有質(zhì)疑競(jìng)價(jià)排名效果不好的言論,我們對(duì)此感到自豪!卑俣认嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果百度不做競(jìng)價(jià)排名,像谷歌一樣改賣(mài)廣告,可能百度能掙更多錢(qián),但百度為了用戶(hù)體驗(yàn),為了為中小企業(yè)帶來(lái)更多效果,百度并沒(méi)有這樣做!
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谷歌暗指
競(jìng)價(jià)排名將過(guò)時(shí)
巧合的是,上周五,谷歌全球副總裁劉允在出席“谷歌2008冬日暖陽(yáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇”時(shí)稱(chēng),將堅(jiān)持谷歌搜索引擎結(jié)果不受人工干預(yù),也不會(huì)采用競(jìng)價(jià)排名的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),暗示對(duì)手百度干擾搜索結(jié)果的方式終將落后!
劉允認(rèn)為“廣告展示是用透明的方式,而不是在于出價(jià)的多少,我們秉持公平、公正的原則,要讓花出去的每1元錢(qián)都更有價(jià)值和效果。”
【名詞解釋】
“競(jìng)價(jià)排名”,是搜索引擎商推出的一種業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶(hù)搜索一些常用詞語(yǔ)時(shí),從搜索引擎服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)了服務(wù)的廠(chǎng)商的名字就會(huì)排在搜索的前列。每當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊搜索的結(jié)果進(jìn)入廠(chǎng)商的主頁(yè)時(shí),廠(chǎng)商就要向搜索引擎服務(wù)商繳納一次費(fèi)用,也就是搜索引擎的廣告收入。(記者 楊金妮)
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