正當(dāng)瑞星和奇虎就“殺戮事件”互噴“口水”之際,另一家殺毒軟件廠商卡巴斯基加入了“戰(zhàn)局”,聲稱“永久免費(fèi)的殺毒軟件玩不起”。而圍繞著免費(fèi)與還是收費(fèi),殺毒軟件廠商之間的斗爭(zhēng)也從單純的“口水仗”向“渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)”邁進(jìn)。
卡巴斯基:
免費(fèi)軟件不玩了
上周末在北京舉行的卡巴斯基新品發(fā)布暨千名店長(zhǎng)會(huì)師大會(huì)上,卡巴斯基亞太區(qū)董事總經(jīng)理張立申表示,不會(huì)效仿奇虎的360殺毒和瑞星走免費(fèi)殺毒軟件路線!白鰵⒍拒浖枰芏嗟腻X,卡巴斯基沒(méi)有這個(gè)本錢去宣布永久的免費(fèi),但送是一定會(huì)送的。”張立申強(qiáng)調(diào),卡巴斯基會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給用戶送出免費(fèi)的殺毒軟件版本。
張立申表示:“非常心痛看到中國(guó)軟件為了免費(fèi)而斗下去,這樣做最終受害的是用戶。”他建議個(gè)人用戶最好選用單一廠商的安全軟件,否則安裝的安全軟件越多,電腦越不安全,甚至變成一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”。而卡巴斯基國(guó)內(nèi)總代理數(shù)字星空CEO劉建華更激動(dòng)地表示,產(chǎn)值僅有十幾個(gè)億的殺毒軟件行業(yè)已經(jīng)到了非常危險(xiǎn)的境地:有廠商是“光腳不怕穿鞋的,做損人不利己的事情,置用戶利益于不顧”。
張立申和劉建華都表示,殺毒軟件不能“隨便拿一個(gè)反病毒引擎再披個(gè)外衣就說(shuō)免費(fèi)了”,這種以廣告為收益的免費(fèi)模式對(duì)用戶是有干擾的,通過(guò)廣告甚至有可能帶入病毒、木馬,所以卡巴斯基并不贊成以彈出窗口作為殺毒軟件的盈利模式。
對(duì)此,奇虎相關(guān)人士回應(yīng)稱,“周鴻祎花那么大力氣做個(gè)客戶端,不會(huì)只賺點(diǎn)廣告費(fèi)這么簡(jiǎn)單,這太小看周鴻祎了。并且,彈出窗口我們也不會(huì)做!彼硎,奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎現(xiàn)在已經(jīng)“從投資人的角色變成了一個(gè)員工,已經(jīng)不是為了賺錢了,而是想做一個(gè)酷的產(chǎn)品和服務(wù),就像ipod那樣,用的人多了,就成一種文化了,到時(shí)候賺錢其實(shí)不難”。
瑞星:
出新招穩(wěn)定軍心
有意思的是,卡巴斯基渠道會(huì)舉行的第二天,瑞星也在同一個(gè)地方舉行渠道會(huì),兩個(gè)廠商的宣傳標(biāo)語(yǔ)出現(xiàn)在同一個(gè)會(huì)場(chǎng)外。對(duì)此,張立申表示,卡巴斯基在一周前準(zhǔn)備這次渠道會(huì),后來(lái)瑞星知道了也馬上組織了同樣的會(huì)議,把剛從卡巴斯基開(kāi)完會(huì)的渠道商直接拉到瑞星那邊去。
劉建華則更直白地指出:“瑞星宣布免費(fèi)一年,那渠道商還有什么可以賣?”他透露,在發(fā)布卡巴斯基渠道政策前的一個(gè)小時(shí),收到了瑞星宣布免費(fèi)一年的“好消息”,他們做的第一個(gè)事情就是馬上調(diào)整渠道策略,增加給渠道商的利潤(rùn),并推出了一個(gè)口號(hào):“賣最好的殺毒軟件,讓別人送去吧!贝送猓ò退够為2009新版殺毒軟件準(zhǔn)備了大量的宣傳推廣計(jì)劃。張立申表示,此舉用意不是為了搶瑞星的渠道,但他承認(rèn)會(huì)有渠道商因?yàn)槿鹦堑拿赓M(fèi)策略而轉(zhuǎn)投卡巴斯基。
對(duì)此,瑞星副總裁毛一丁對(duì)記者表示:“既然免費(fèi)半年渠道商還有產(chǎn)品可以賣,難道免費(fèi)一年就沒(méi)有產(chǎn)品可以賣了嗎?”他承認(rèn),免費(fèi)策略對(duì)線下銷售渠道有一定的沖擊,但對(duì)線上銷售渠道沒(méi)有影響,并表示不擔(dān)心渠道商被搶。
而據(jù)瑞星一負(fù)責(zé)人透露,在隨后舉行的瑞星渠道會(huì)上,瑞星也宣布了新的渠道策略穩(wěn)定軍心:在瑞星宣布免費(fèi)的一年期間,用戶從渠道商手中買到的產(chǎn)品可以繼續(xù)免費(fèi)多一年。該人士稱,實(shí)際上渠道商可以把瑞星宣布免費(fèi)的這一年看做是“促銷期”,這對(duì)拉動(dòng)用戶購(gòu)買力是很有幫助的,而且瑞星在這一點(diǎn)上也是犧牲了許多自己的利益,以保住渠道商應(yīng)得的利潤(rùn)。(洪文鋒)
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