進入12月,電信重組后3G市場爭奪進入收官階段,備受關注的3G市場發(fā)展即將迎來年終總結(jié)。對3G用戶的激烈爭奪令三大運營商“資費戰(zhàn)”遍及全國,各自施展渾身解數(shù)進行各種促銷和套餐優(yōu)惠。而擁有3G用戶數(shù)排名靠后的電信和聯(lián)通為扭轉(zhuǎn)不利局面,紛紛采取裝寬帶贈送3G手機和通話時間的促銷手法,大力爭奪3G用戶。
電信聯(lián)通
捆綁促銷力度加大
據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示,截至10月30日,三大運營商3G用戶總數(shù)移動TD用戶為230.9萬戶,聯(lián)通3G用戶向102.1萬戶發(fā)展,而電信由于未公布詳細數(shù)量,業(yè)內(nèi)人士分析電信天翼3G用戶正在向百萬沖刺。
近日,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)《關于調(diào)整固定本地電話等業(yè)務資費管理方式的通知》,放開固話定價,促使運營商多業(yè)務之間的整合和捆綁營銷更加靈活。進入12月以來,3G用戶爭奪戰(zhàn)進入收官階段,3G用戶數(shù)暫時落后的中國電信率先引爆促銷大戰(zhàn),以“裝寬帶送3G手機,買3G手機送寬帶”的聯(lián)合捆綁銷售策略和每月贈送最少200分鐘通話時間的全家e9套餐,大力發(fā)展3G用戶;而聯(lián)通也不甘落后,聯(lián)合渠道商以更優(yōu)惠的價格,進行816元裝寬帶元附帶贈送“沃”2G手機優(yōu)惠。
業(yè)內(nèi)人士分析,在3G業(yè)務尚未普及的情況下,三大運營商紛紛使出資費武器,期望爭奪更多的3G用戶,以期完成年內(nèi)的銷售任務。
爭奪持續(xù)
促銷戰(zhàn)持續(xù)到明年
業(yè)內(nèi)人士估計,經(jīng)過三大運營商近一年的促銷,部分發(fā)達的一二線城市,用戶手機卡擁有率已達100%。這意味著運營商之間如果想新增用戶,只能更多地在資費和服務方面搶奪競爭對手的用戶。預計三大運營商之間的促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)將于年底上演并持續(xù)到明年。
“電信的優(yōu)惠這么多,以后只用電信天翼的號碼,我使用兩臺手機每月410分鐘通話時間夠了!痹诜鹕诫娦磐A營業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務的陳姨表示,現(xiàn)在運營商大打促銷戰(zhàn),電信裝2M寬帶每年只需要1690元,還免費贈送一部天翼手機,免收手機號碼、開卡、月租、來電顯示、彩鈴等費用,另外還贈送最低260分鐘的通話時間。如果多付30元就可以贈送多一部手機,加起來每月贈送通話時間共410分鐘!斑@樣我基本每個月都可以打免費電話!标愐陶f。記者看到,年底許多準備報裝或者續(xù)裝寬帶的市民在看到電信促銷力度如此大之后,紛紛圍著服務人員進行咨詢。在仔細計算過后,很多市民都紛紛選擇使用天翼手機。
業(yè)內(nèi)分析
優(yōu)質(zhì)用戶拉升收入
通信專家項立剛表示,在國內(nèi)一線城市,“一人多機”、“一人多卡”現(xiàn)象已經(jīng)非常普遍,說明市場進入飽和時代。消費者今后將對手機的資費、服務、套餐的要求越來越高。
對于電信、聯(lián)通利用寬帶發(fā)展3G用戶的促銷手法,項立剛分析,短期促銷的結(jié)果雖然會令3G用戶大幅增加,但優(yōu)惠期過后,用戶自然還是會選擇更適合自己的方式。另外,利用價格戰(zhàn)拉回來的用戶消費能力低,對于運營商的利潤貢獻將微乎其微。他認為,只有切實發(fā)展真正優(yōu)質(zhì)、忠實的用戶,才能實現(xiàn)收入的增長。
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