日前，三大電信運營商紛紛公布了2009年10月的主要運營數(shù)據(jù)，中聯(lián)通3G用戶累積達到102.1萬戶，中移動10月份新增3G用戶65.4萬，這一增幅是9月份新增用戶數(shù)32.8萬的近兩倍。但是，中聯(lián)通102萬平均到5個月的試商用時間月增長也只20萬有余，低于TD。由此可見，一直強調(diào)的中聯(lián)通后發(fā)優(yōu)勢并未完美呈現(xiàn)。

　　盡管中聯(lián)通引入了iPhone手機，但是iPhone用戶還不足以慶功。殘酷的競爭使運營商發(fā)展新用戶越來越困難，要想不惜代價吸引新用戶可能要未來的盈利埋單。因此，推出滿足用戶日常需求的應(yīng)用、產(chǎn)品和資費才是關(guān)鍵�？梢哉f，中聯(lián)通目前進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新比iphone重要。而這不單是中聯(lián)通眼下的重任，也是各大運營商和產(chǎn)業(yè)鏈各方需要引以為鑒之處。

　　中聯(lián)通3G后發(fā)優(yōu)勢并未明顯呈現(xiàn)

　　一直以來，中國聯(lián)通手握WCDMA這個最成熟的3G標(biāo)準(zhǔn)，被業(yè)界認為是拿到了“一副好牌”，然而對于中國聯(lián)通來說，開始進入這個牌局似乎有一點晚，其后發(fā)優(yōu)勢也并未如預(yù)料中那般搶眼。

　　整體來看，WCDMA成熟的網(wǎng)絡(luò)、豐富的手機種類等，還是使得中聯(lián)通獲得了相對滿意的新增用戶數(shù)。從11月中聯(lián)通第一次正式公布了單獨的3G用戶數(shù)來看，中聯(lián)通3G用戶累計達到102.1萬，其中3G手機用戶為80.6萬，3G上網(wǎng)卡用戶為21.5萬。

　　但具體來看，月平均之后的3G用戶數(shù)，中聯(lián)通顯然不如其他兩大運營商“表現(xiàn)得好”。數(shù)據(jù)顯示，中國移動10月份新增3G用戶65.4萬，這一增幅是9月份新增用戶數(shù)32.8萬的近兩倍；中國電信10月CDMA新增314萬用戶，是今年以來用戶數(shù)增長最多的一個月，在新增用戶市場份額為31.2%，累計用戶市場份額為7.1%；中聯(lián)通3G用戶累計102萬，但是平均到5個月的試商用時間，中聯(lián)通3G月增長也只20萬有余，低于TD。

　　與此同時，聯(lián)通iPhone手機上市至今的銷售數(shù)字，并未讓業(yè)內(nèi)人士滿意。其較高的定價及高端目標(biāo)用戶的鎖定，還將在一定程度上制約中國聯(lián)通3G用戶的增長速度。

　　因此，面對擁有龐大用戶群的中國移動和具有固移融合優(yōu)勢的中國電信，中國聯(lián)通想要在3G市場中占據(jù)一席之地，還得靠“深得人心”的3G應(yīng)用來帶動。

　　水貨沖擊WCDMA，聯(lián)通版iPhone叫好不叫座

　　中聯(lián)通3G后發(fā)優(yōu)勢并未最大效應(yīng)地發(fā)揮出來，與其iPhone叫好不叫座不無關(guān)系。應(yīng)該說，中聯(lián)通的想法是好的，利用iphone來迅速提高市場份額，但是不能忽略，在通信行業(yè)，用戶關(guān)注的不只是終端設(shè)備，更有信號和應(yīng)用服務(wù)等，水貨市場的龐大也是其威脅之一。

　　相關(guān)調(diào)查指出，水貨手機的出貨量迅速增長，2009年有望達到1.45億部，同比增長43.6%。在這樣的不樂觀背景下，聯(lián)通版iphone自然不能“獨善其身”。據(jù)中國聯(lián)通公布的銷售數(shù)據(jù)顯示，10月30日至11月4日，全國iPhone手機銷量為5000部。而這幾乎是iPhone水貨手機在中國一天的銷量。

　　水貨橫行下，行貨聯(lián)通版iphone卻還因高價格、少應(yīng)用等因素頗受消費者爭議。新浪網(wǎng)最近進行的一次調(diào)查顯示，在7萬余名答復(fù)者中，90%以上的人認為聯(lián)通的iPhone定價過高。另外，沒有WiFi功能是其致命傷。某業(yè)內(nèi)人士直接指出，“有WiFi，iPhone是一部電腦；沒有WiFi，iPhone就是一個普通電話。”

　　中聯(lián)通3G用戶發(fā)展迅速的原因在于其此前的大規(guī)模宣傳推廣攻勢和5個月試商用的用戶積淀。這也提醒運營商，3G時代，單純的網(wǎng)絡(luò)運營和產(chǎn)品銷售已經(jīng)遠遠不足以應(yīng)對競爭，靠終端無異于“泥菩薩過江”，應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)鏈才是決勝3G的有力武器。

　　網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新比iphone更重要

　　歸根到底，3G的真正應(yīng)用是在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上，3G手機未來不僅是網(wǎng)速之爭，更是業(yè)務(wù)平臺和應(yīng)用之爭。

　　在國際上，相對其他品牌手機，iPhone的價格也不便宜，但依然人氣頗高。其之所以能大紅大紫，藝術(shù)化的設(shè)計雖然功不可沒，但根本還在于“蘋果”不斷為用戶提供豐富和個性化的服務(wù)。

　　針對市場現(xiàn)狀，WCDMA很多非行貨手機集中在中移動身上，如果中聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用上都能及時跟上，就有望大量轉(zhuǎn)移中移動的此類用戶。因此，業(yè)界認為中聯(lián)通目前網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新比iPhone重要。專家也指出，中聯(lián)通當(dāng)下最應(yīng)該做的是夯實基礎(chǔ)，同時在提高網(wǎng)絡(luò)水平的基礎(chǔ)上，大力展開業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并通過極具優(yōu)勢的優(yōu)惠讓利來“引誘”用戶嘗試自己的應(yīng)用和產(chǎn)品。

　　還應(yīng)該說，應(yīng)用突破不單是中聯(lián)通眼下的重任，也是其他運營商和產(chǎn)業(yè)鏈各方需要引以為鑒之處。開發(fā)增值業(yè)務(wù)種類，設(shè)計更吸引用戶、更貼近市場的應(yīng)用才是當(dāng)務(wù)之急。本報記者 張穎潔