在國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)如火如荼,尤其是3G網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi)的當(dāng)口,在不遠(yuǎn)的東南亞島國(guó)新加坡,一場(chǎng)以信息技術(shù)為核心的國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展藍(lán)圖也正在展開(kāi)。上周,亞洲規(guī)模最大的通信行業(yè)盛會(huì)——新加坡資訊通信及媒體業(yè)商業(yè)交流大會(huì)(IMBX)召開(kāi),記者有幸走馬星島,在近距離接觸最新、最潮的通信技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí),也深入地體驗(yàn)了新加坡的信息化生活。

　　作為曾經(jīng)的“亞洲四小龍”之一,新加坡近些年來(lái)已將信息技術(shù)作為了支柱產(chǎn)業(yè)之一,其寬帶建設(shè)和發(fā)展的腳步,甚至3G技術(shù)演進(jìn)速度都走在了亞洲的前列。那么,對(duì)于全面啟動(dòng)信息化建設(shè)的中國(guó)來(lái)說(shuō),新加坡信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程有什么值得借鑒的地方呢?從本周開(kāi)始,3C周刊將連續(xù)推出三期報(bào)道,全面解剖新加坡推動(dòng)信息化和發(fā)展信息資訊產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),敬請(qǐng)垂注。

　　免費(fèi)WiFi密集布點(diǎn)“光纖到戶”政府投資

　　初到新加坡,記者的第一感受就是上網(wǎng)真的很方便。在新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)最新啟用的3號(hào)航站樓里,記者輕易地就用手機(jī)找到了無(wú)線WiFi信號(hào),并且“驚喜”地發(fā)現(xiàn),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)居然是沒(méi)有加密的,而且無(wú)需付費(fèi)。利用免費(fèi)無(wú)線WiFi,記者輕松地查詢到了要入住酒店的一些相關(guān)資訊,尤其是打車所需時(shí)間以及相關(guān)費(fèi)用等信息。這是記者在新加坡對(duì)于信息化生活的初次體驗(yàn),絕對(duì)是意外的收獲,不但極大地方便了記者,也節(jié)省了不少手機(jī)上網(wǎng)的國(guó)際漫游流量費(fèi)。

　　隨后,在與新加坡資訊通信發(fā)展管理局(IDA)局長(zhǎng)戴榮利的交流中,記者了解到,免費(fèi)的無(wú)線WiFi服務(wù)其實(shí)是由新加坡政府運(yùn)作的一個(gè)名為“無(wú)線新加坡”(Wireless@SG)的項(xiàng)目所提供的,啟動(dòng)于2006年,目前已經(jīng)擁有超過(guò)7500個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),覆蓋機(jī)場(chǎng)、中心商務(wù)區(qū)及購(gòu)物區(qū)。而這,也是新加坡2006年同期啟動(dòng)的“智慧國(guó)2015計(jì)劃”的重要組成部分之一,旨在為新加坡國(guó)民提供便捷、實(shí)用的寬帶接入服務(wù)。

　　據(jù)介紹,“無(wú)線新加坡”網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有130萬(wàn)用戶,其中有超過(guò)42萬(wàn)客戶每月平均用網(wǎng)超過(guò)3小時(shí)。而在此次IMBX會(huì)議期間,新加坡政府針對(duì)目前多媒體網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越豐富、用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬需求不斷增長(zhǎng)的情況,還對(duì)“無(wú)線新加坡”項(xiàng)目進(jìn)行了一次重大“升級(jí)”。其具體內(nèi)容包括兩項(xiàng):一是延長(zhǎng)免費(fèi)使用的時(shí)間,將“無(wú)線新加坡”延至2013年3月31日；二是提高網(wǎng)速,將“無(wú)線新加坡”現(xiàn)有的512Kbps速率提升增加一倍至1Mbps。經(jīng)過(guò)上述改進(jìn)之后,“無(wú)線新加坡”用戶將可輕易訪問(wèn)多媒體及交互式網(wǎng)站,以及使用視頻流等帶寬密集型應(yīng)用程序。

　　對(duì)此,戴榮利稱,“完善的基礎(chǔ)設(shè)置和高速的網(wǎng)絡(luò)是信息技術(shù)服務(wù)國(guó)民的基礎(chǔ)”。在為免費(fèi)無(wú)線寬帶提速的同時(shí),新加坡政府還將引導(dǎo)性實(shí)施了下一代全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(NBN)。它是一種全國(guó)性的超高速光纖到戶(FTTH)網(wǎng)絡(luò),最高連接速度可達(dá)1Gpbs,到2012年將部署至95%的家庭和商業(yè)建筑。新加坡政府將為其提供高達(dá)10億新元的資金(約合6.5億美元),通過(guò)向運(yùn)營(yíng)商征詢方案的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)該網(wǎng)絡(luò)。至今,下一代全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃已實(shí)現(xiàn)60%的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

　　不僅如此,新加坡在信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)發(fā)展上還十分強(qiáng)調(diào)“軟硬結(jié)合”。針對(duì)“無(wú)線新加坡”項(xiàng)目,戴榮利表示,下一階段的工作將主要是加強(qiáng)用戶體驗(yàn)及推動(dòng)采用創(chuàng)新的用戶及企業(yè)服務(wù)。據(jù)其介紹,該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)商將從2010年1月起推出安全與無(wú)線接入(SSA),用戶一打開(kāi)手機(jī),就能自動(dòng)搜索并登錄WiFi網(wǎng)絡(luò),這將顯著改善用戶體驗(yàn)。同時(shí),該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)商還將推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)的部署及使用,例如網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)短信、實(shí)時(shí)反饋等。

　　3G交由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)電信資費(fèi)全球最低

　　和在固網(wǎng)寬帶方面所奉行的策略有所不同,新加坡在移動(dòng)通信、無(wú)線寬帶尤其是3G方面的發(fā)展則主要采取充分自由競(jìng)爭(zhēng)的做法。據(jù)介紹,新加坡在1992年就開(kāi)始逐步為電信市場(chǎng)引入自由化競(jìng)爭(zhēng)理念,到2000年4月1日,新加坡電信市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入全面自由化階段。到目前為止,新加坡已經(jīng)擁有了兩家固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、3家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、87家互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商和300多家語(yǔ)音增值服務(wù)提供商。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為新加坡帶來(lái)了越來(lái)越便宜的電信資費(fèi)和越來(lái)越快的寬帶速率。

　　在新加坡,記者基本上已經(jīng)放棄了手機(jī)國(guó)際漫游。當(dāng)?shù)毓潭�電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3分鐘0.1新元,入門級(jí)的手機(jī)包月套餐,則在56新元左右,相對(duì)于新加坡的日人均收入,那是相當(dāng)便宜的。根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)的《2009年信息社會(huì)考察》報(bào)告顯示,新加坡2008年通信資費(fèi)(包括固定電話、移動(dòng)電話和固定寬帶價(jià)格,按占人均國(guó)民總收入的百分比計(jì)算)是全球最低的,比美國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣都要便宜。

　　激烈的資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)也刺激了市場(chǎng)對(duì)于高速網(wǎng)絡(luò)的需求。2001年2月,新加坡宣布使用WCDMA制式作為國(guó)家3G標(biāo)準(zhǔn)并拍賣了3G牌照。目前,新加坡三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Singtel(新加坡電信)、Starhub和M1都已經(jīng)開(kāi)通了3G服務(wù),并正在向7.2Mbps的高速率3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。借助3G無(wú)線寬帶的速度優(yōu)勢(shì),新加坡政府已經(jīng)成功實(shí)施了不少應(yīng)用案例。2006年10月,新加坡綜合診所管理系統(tǒng)建立,已有315家全科診所加入了該系統(tǒng),利用寬帶和3G確保及時(shí)更新、提取患者記錄,協(xié)助醫(yī)生實(shí)時(shí)讀取準(zhǔn)確的患者信息；2007年5月,新捷運(yùn)開(kāi)通智慧線路信息系統(tǒng),出行前或在路上,乘客可以用3G手機(jī)登錄到新捷運(yùn)的網(wǎng)站上,查詢到所要乘坐巴士的站點(diǎn)和到站時(shí)間,靈活安排自己的時(shí)間；2007年8月,新加坡實(shí)施世界上首個(gè)橫跨交通和零售電子支付等多個(gè)領(lǐng)域的全國(guó)性互操作小額支付平臺(tái)——“免接觸式電子錢包應(yīng)用”,市民使用一卡支付交通、駕駛和零售費(fèi)用；2008年2月,新加坡向所有游客推出“數(shù)碼服務(wù)臺(tái)”服務(wù),游客用3G手機(jī)下載相關(guān)軟件后,只要在線輸入個(gè)人喜好和所在地點(diǎn)信息,就能獲得相關(guān)的活動(dòng)、飯店、商店和景點(diǎn)建議；2008年底,新加坡港口的智能化物流平臺(tái)持續(xù)升級(jí),利用3G與RFID射頻技術(shù)的集合,客戶通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)全時(shí)智能監(jiān)控。

　　然而值得注意的是,新加坡在3G服務(wù)的發(fā)展上主要采取了政府示范應(yīng)用的引導(dǎo)方式,并沒(méi)有像固網(wǎng)寬帶那樣進(jìn)行直接的投資或是補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)。新加坡資訊通信管理局的一位人士告訴記者,3G在其國(guó)家整體信息戰(zhàn)略中更多的是扮演補(bǔ)充角色,更多的應(yīng)用開(kāi)發(fā)會(huì)交給運(yùn)營(yíng)商自行運(yùn)作。而事實(shí)也證明,這樣充分讓市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的做法更加能夠激發(fā)運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)力,并實(shí)現(xiàn)資費(fèi)的不斷降低,最終惠及國(guó)民。

　　◆相關(guān)鏈接

　　信息技術(shù)助新加坡　度過(guò)金融危機(jī)

　　自2006年開(kāi)展“智慧國(guó)2015計(jì)劃”以來(lái),信息技術(shù)行業(yè)在新加坡國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱作用日益凸顯。通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用,不少新加坡企業(yè)安全度過(guò)全球金融風(fēng)暴,并增強(qiáng)了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。據(jù)了解,“智慧國(guó)2015計(jì)劃”旨在幫助新加坡成為以信息為驅(qū)動(dòng)的國(guó)際大都市,并為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。在2015年前,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)兩倍達(dá)260億新元,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)出口收益增長(zhǎng)3倍達(dá)600億新元,創(chuàng)造8萬(wàn)個(gè)新增工作崗位等諸多目標(biāo)。

　　在“智慧國(guó)2015計(jì)劃”的推動(dòng)下,2008年新加坡資訊通信行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)12.4%,達(dá)581億新元；資訊通信的出口產(chǎn)值占總產(chǎn)值增長(zhǎng)61%,達(dá)354.4億新元；就業(yè)人口增長(zhǎng)6.6%,達(dá)13萬(wàn)個(gè)工作崗位。90%以上的新加坡企業(yè)開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)使用率達(dá)100%。94%有孩子的家庭擁有至少一臺(tái)電腦。

　　“智慧國(guó)2015計(jì)劃”的主要目標(biāo)之一是鼓勵(lì)企業(yè)采納信息技術(shù)。為此,新加坡資訊通信發(fā)展管理局(IDA)采取多個(gè)項(xiàng)目,包括鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的應(yīng)用軟件和服務(wù),與跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)讓和交流以及投資培養(yǎng)信息專業(yè)人才等。其中,針對(duì)中小企業(yè)的信息技術(shù)計(jì)劃旨在幫助中小企業(yè)全面應(yīng)用信息技術(shù),以降低成本,提高效率。該計(jì)劃為企業(yè)提供輕松易得、安全可靠的信息技術(shù)服務(wù),并同時(shí)享受一站式客戶服務(wù)體驗(yàn)。中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)網(wǎng)站可以享受高達(dá)2000美元的補(bǔ)貼。該計(jì)劃自去年6月推出以來(lái),已有超過(guò)1500家中小企業(yè)從中獲益。程鵬