被多方關(guān)注的惠普“質(zhì)量門”事件終于得到了國(guó)家質(zhì)檢總局的回應(yīng)。

　　昨日，記者從質(zhì)檢總局獲悉，針對(duì)惠普公司筆記本電腦有關(guān)質(zhì)量問題的調(diào)查工作已結(jié)束，也已責(zé)令惠普公司切實(shí)解決消費(fèi)者筆記本電腦的質(zhì)量問題。不過，質(zhì)檢總局并沒有對(duì)消費(fèi)者要求惠普召回問題筆記本做出任何回應(yīng)。

　　質(zhì)檢總局表示，3月12日，質(zhì)檢總局接到消費(fèi)者關(guān)于惠普公司筆記本電腦有關(guān)質(zhì)量問題的投訴后，立即組成調(diào)查組，開展相關(guān)調(diào)查。

　　同時(shí)，質(zhì)檢總局已將調(diào)查情況向國(guó)家工業(yè)和信息化部、國(guó)家工商總局作了通報(bào)。三部門將密切關(guān)注事件進(jìn)展，適時(shí)采取相應(yīng)措施，監(jiān)督惠普公司落實(shí)“三包”規(guī)定。

　　惠普公關(guān)人士表示，目前已經(jīng)收到了質(zhì)檢總局的決定，惠普公司將依照此前對(duì)外公布的“客戶關(guān)懷增強(qiáng)計(jì)劃”來解決消費(fèi)者的問題。謝曉萍