業(yè)內(nèi)咨詢公司發(fā)布的最近報告預(yù)計,我國家電網(wǎng)購行業(yè)2009年保持快速增長態(tài)勢,全年銷售額增長率高達200%,超過400億元,而2010年將突破1000億元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,家電網(wǎng)購遲早會對傳統(tǒng)家電銷售渠道——國美、蘇寧形成挑戰(zhàn)。
搶食者眾
在籌劃近半年之后,淘寶電器城13日上午正式上線淘寶,這也意味著一直堅持C2C的淘寶開始了在B2C領(lǐng)域的嘗試。
據(jù)悉,目前已經(jīng)有包括美的在內(nèi)的近50家品牌家電企業(yè)進駐淘寶電器城。淘寶總裁陸兆禧曾表示,3C家電領(lǐng)域只是淘寶在B2C領(lǐng)域擴張的第一步,下一步還會在更多已經(jīng)成熟的垂直行業(yè)推出類似的商城服務(wù)。
正是家電網(wǎng)購行業(yè)近幾年的快速發(fā)展吸引了淘寶。2003年初才正式涉足網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的京東商城,連續(xù)五年增長率均超過300%,2009年銷售額突破40億元,2010年預(yù)計將達到100億元。而另一家專注家電網(wǎng)購的企業(yè)世紀電器網(wǎng),2007年銷售額不到1000萬元,2008年增長至1億元,2009年則超過3.7億元,連續(xù)三年增長率超過300%。
分析人士指出,與京東商城、世紀電器網(wǎng)等垂直類網(wǎng)站不同的是,淘寶本身有著巨大的流量和影響力,淘寶的加入,將使得家電網(wǎng)購市場競爭更加激烈,但市場容量也會急劇擴大。
除了世紀電器網(wǎng)、京東商城,2009年所涌現(xiàn)出的一批銷售額在1億元左右的垂直家電零售商發(fā)展也較快,卓越亞馬遜、淘寶等家電銷售額在整體銷售規(guī)模中的占比也有大幅提高。
由于受制于物流配送等后臺的制約,網(wǎng)購企業(yè)以往大多集中于北京、上海等大城市,但目前具備規(guī)模的網(wǎng)購企業(yè)紛紛斥資在二、三線城市設(shè)點布局。
世紀電器網(wǎng)CEO王治全就透露,“在現(xiàn)有北京、上海、廣州、長沙等7座城市基礎(chǔ)上,我們2010年將重點開拓成都、天津市場,并將在3年內(nèi)完成從一線城市向省會城市的布局。”
而京東商城董事局主席劉強東對中國證券報記者表示,京東正計劃在北京、成都等地買地建設(shè)物流中心,2010年在物流和后臺方面的投入會非常大。目前京東商城已經(jīng)在全國24個城市開通了自己的配送服務(wù),為客戶提供貨到付款等服務(wù),2010年隨著物流及后臺體系的完善,提供貨到付款的城市將達到300個。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)家電賣場
目前雄心勃勃的家電網(wǎng)購企業(yè),似乎并不諱言將會挑戰(zhàn)國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電銷售渠道。以銷售額比較,蘇寧電器(002024)2009年前三季為415億元,如果網(wǎng)購企業(yè)全年銷售額達到100億元,無疑會對傳統(tǒng)家電連鎖形成“分流”。
一個最明顯的事實是,網(wǎng)購的價格更便宜。以世紀電器網(wǎng)為例,不少平板電視產(chǎn)品已創(chuàng)下全國家電市場最低零售價格。如創(chuàng)維32英寸液晶電視32L05HR,去年12月該款產(chǎn)品在國美的報價為2999元,而世紀電器網(wǎng)的報價為2780元,如果團購,最低報價只要2650元。此價格較之國美、蘇寧等家電連鎖低了近一成。
而隨著行業(yè)主流企業(yè)的逐步發(fā)展,在服務(wù)及后臺的投入開始顯現(xiàn)效果,消費者對主流企業(yè)的信任感增強,也開始了大額消費。據(jù)世紀電器網(wǎng)CEO王治全介紹,公司2009年元旦期間賣出的52英寸電視只有2臺,而2010年元旦共售出了65臺52英寸以上的電視,家電網(wǎng)購大額消費正逐漸增多。
劉強東就表示,“電子商務(wù)屬于非面對面交易模式,客戶對服務(wù)品質(zhì)的要求更高,我們企業(yè)堅持標準化、統(tǒng)一高效的服務(wù)才能贏得市場,這也是電子商務(wù)企業(yè)未來發(fā)展的方向!
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