三星電子上周宣布，由于在韓國(guó)發(fā)生對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱“自爆”事故，將對(duì)旗下Jiperu品牌對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱實(shí)施召回行動(dòng)，共涉及21萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品，包括中國(guó)市場(chǎng)。

　　冰箱自爆：三星緊急召回

　　上個(gè)月，韓國(guó)京都畿道龍仁某公寓的一款2006年產(chǎn)的680升Jiperu牌對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱發(fā)生了冰箱門(mén)飛脫現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶(hù)家的門(mén)和窗戶(hù)玻璃受損破碎。此后，三星電子方面的調(diào)查結(jié)果顯示，冰箱的冷媒管道積霜過(guò)多，導(dǎo)致電熱器聯(lián)結(jié)點(diǎn)漏電，從而使得冰箱內(nèi)冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。由于存在安全隱患，三星電子上月29日宣布將對(duì)Jiperu品牌的對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱采取為期三個(gè)月的自愿性召回措施。

　　中國(guó)市場(chǎng)：解決方案制定中

　　據(jù)三星中國(guó)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該批召回產(chǎn)品涉及2005年3月到2006年6月份生產(chǎn)的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)總量達(dá)到21萬(wàn)臺(tái)。此次召回范圍將涉及全球，包括中國(guó)市場(chǎng)。目前公司正在商討制定針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的處理方案。

　　記者從多家賣(mài)場(chǎng)了解到，三星電子會(huì)在今日向銷(xiāo)售終端宣布處理方式和問(wèn)題產(chǎn)品批次、型號(hào)；但目前還沒(méi)有信息反饋。“此次發(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)品是2005年至2006年間生產(chǎn)的，目前商家都已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存了�！庇袠I(yè)內(nèi)人士表示，作為冰箱制造的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，Jiperu品牌對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱存在的安全隱患也可能存在于三星旗下其他品牌和型號(hào)的冰箱產(chǎn)品上。

　　業(yè)內(nèi)人士：如召回將成首例

　　“對(duì)人身造成安全威脅的產(chǎn)品就可以被列為召回的行列，包括網(wǎng)購(gòu)企業(yè)在內(nèi)的銷(xiāo)售終端有義務(wù)采取這樣的方式和方法來(lái)積極配合廠商的召回�！辟Y深家電業(yè)人士王治全告訴記者。蘇寧電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果涉及在連鎖渠道內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,銷(xiāo)售終端會(huì)積極支持配合廠家對(duì)不良產(chǎn)品的召回。

　　中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波表示，如果三星決定在中國(guó)采取召回政策，這將是冰箱行業(yè)因產(chǎn)品出現(xiàn)安全問(wèn)題而大面積召回的首個(gè)案例。

　　家電賣(mài)場(chǎng)：消費(fèi)者問(wèn)得心焦

　　截止到記者發(fā)稿時(shí)間，三星仍然沒(méi)有對(duì)涉及中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題產(chǎn)品確定任何解決方案。目前，來(lái)自中國(guó)家電業(yè)界的聲音呼吁，三星在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該迅速做出反應(yīng)，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者做出和其他國(guó)家地區(qū)同等的承諾。

　　目前，三星存在“自爆”隱患冰箱的信息對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者完全處于不透明狀態(tài)：三星遲遲不確定涉及中國(guó)市場(chǎng)的型號(hào)，銷(xiāo)售終端也就無(wú)從統(tǒng)計(jì)已銷(xiāo)售數(shù)量和庫(kù)存狀況。記者了解到，最焦急的還是已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了三星產(chǎn)品的消費(fèi)者，今早就有消費(fèi)者致電賣(mài)場(chǎng)或是親自前往咨詢(xún)召回事宜(記者竇媛媛)