一起簡(jiǎn)單的糾紛可能會(huì)引起一場(chǎng)軒然大波。

　　10月27日晚，北京大中電器大山子店突然傳出美的公司70多人與該店人員發(fā)生沖突，事態(tài)一度擴(kuò)大。事情的起因在于大中電器工作人員試圖強(qiáng)行讓美的產(chǎn)品撤柜，由此引發(fā)了美的員工不滿。

　　而“撤柜事件”背后的真正原因，仍然是擺在渠道商面前的硬傷。美的市場(chǎng)部?jī)?nèi)部人士告訴記者：“國(guó)美要在北京所有門(mén)店單方面提高美的冰洗類(lèi)產(chǎn)品的返點(diǎn)率，這將涉及公司冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)三大類(lèi)商品，雙方一直在就此事磋商，而就在大山子店矛盾激化了�！�

　　2008年國(guó)美收購(gòu)大中之后，大中的門(mén)店就統(tǒng)歸國(guó)美管控。因此這次涉及的返點(diǎn)提高，包括國(guó)美和大中在北京的各門(mén)店，具體提高比例上述人士以“商業(yè)機(jī)密”為由未能透露。不過(guò)他表示：“美的產(chǎn)品占國(guó)美銷(xiāo)售比重大，長(zhǎng)期以來(lái)返點(diǎn)率都較低。所以這次國(guó)美才希望美的提高返點(diǎn)�！�

　　大型家電企業(yè)和連鎖賣(mài)場(chǎng)都會(huì)就產(chǎn)品進(jìn)店談一個(gè)固定的比例，根據(jù)銷(xiāo)售額或者供貨價(jià)給予賣(mài)場(chǎng)一定的返點(diǎn)。上述美的人士介紹：“一般來(lái)說(shuō)會(huì)在18%到20%之間。”這一金額被業(yè)界稱(chēng)為進(jìn)店費(fèi)。

　　進(jìn)店費(fèi)一直是渠道商獲利的重要途徑之一。國(guó)美電器2009年中期報(bào)表顯示，今年上半年來(lái)自供應(yīng)商的收入為10.77億元，而同期國(guó)美凈利潤(rùn)僅為5.8億元。國(guó)美電器新聞發(fā)言人何陽(yáng)青曾表示：“來(lái)自供應(yīng)商的收入中，大部分都是進(jìn)店費(fèi)等費(fèi)用�！�

　　除了固定的返點(diǎn)之外，進(jìn)店費(fèi)的名目還有很多。如商店內(nèi)的選位費(fèi)、裝修費(fèi)等，這些都由各門(mén)店收取，因此企業(yè)和單個(gè)門(mén)店的關(guān)系成為該部分費(fèi)用高低的關(guān)鍵。格蘭士生活家電部一位高管透露：“單個(gè)產(chǎn)品少的要幾千元，多的可達(dá)50萬(wàn)�！�

　　國(guó)美曾在今年8月份在濟(jì)南一家門(mén)店試點(diǎn)取消進(jìn)店費(fèi)，何陽(yáng)青曾宣布：“下半年我們會(huì)將取消進(jìn)店費(fèi)的門(mén)店擴(kuò)大到50家�！备鶕�(jù)當(dāng)時(shí)的計(jì)劃，取消進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之后，國(guó)美將推行單店效率提升戰(zhàn)略，追求單店銷(xiāo)售質(zhì)量以彌補(bǔ)進(jìn)店費(fèi)的缺失。

　　這一舉措在當(dāng)時(shí)引發(fā)了業(yè)內(nèi)震動(dòng)。然而此次國(guó)美旗下的大中電器與美的糾紛的起因，似乎與國(guó)美的全國(guó)戰(zhàn)略背道而馳。

　　據(jù)了解，國(guó)美向美的提出提高返點(diǎn)約已有一月，協(xié)商一直未有結(jié)果。美的冰洗產(chǎn)品北京地區(qū)總代理商放出過(guò)話：“國(guó)美如果執(zhí)意單方面提高返點(diǎn)，我們將撤出所有門(mén)店美的的冰洗類(lèi)產(chǎn)品�！�

　　在北京國(guó)美近期的銷(xiāo)售排行中，美的空調(diào)、冰箱等多個(gè)產(chǎn)品赫然排在銷(xiāo)售前十之列。冰洗產(chǎn)品全線撤出，自然是雙方都不愿意看到的結(jié)果。

　　上述美的市場(chǎng)部人士表示：“總代理商已經(jīng)做好準(zhǔn)備，如果全線撤出，將立刻加大蘇寧和各大超市的促銷(xiāo)力度，同時(shí)利用自身的專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行推廣�！�

　　目前，北京美的專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量在110家左右，今年以來(lái)，美的重頭產(chǎn)品空調(diào)45%的銷(xiāo)售額來(lái)自于自有專(zhuān)賣(mài)店。顯然，美的在仿效格力的模式，試圖擺脫渠道商的桎梏。

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，記者一直未能接通國(guó)美電器新聞發(fā)言人何陽(yáng)青的電話。大山子店工作人員告訴記者：“目前商場(chǎng)一切正常，沒(méi)有美的產(chǎn)品因?yàn)槿魏卧�因被撤柜�！?