本報昨日率先報道了市商務委規(guī)范家電以舊換新“先收舊后換新”流程后，各方反應強烈。昨日，市商務委做出最新解釋，消費者可要求回收和銷售雙中標的企業(yè)“先送新后收舊”，但企業(yè)不得強行要求消費者先買新再收舊。

　　按國家以舊換新的相關(guān)政策，購買人應先交售舊家電，取得以舊換新憑證后再去購買新家電。為了讓有換新意向的消費者走進自己門店購物，回收與銷售雙中標企業(yè)在以舊換新過程中，傾向勸說消費者先購買新家電再上門回收舊家電。

　　根據(jù)昨日市商務委對以舊換新政策的最新解答，在正常的“交舊換新”流程中，顧客在銷售與回收雙中標企業(yè)購買電視機等國家規(guī)定的五大類商品，“也可以要求該企業(yè)在送新家電上門的同時回收舊家電”，但是，“銷售企業(yè)不得要求購買人必須先購買新家電再回收舊家電”。