如今在手機(jī)已成為快速消費(fèi)品的風(fēng)潮下,黑莓用戶對其品牌的高忠誠度和高認(rèn)知度,令其他手機(jī)廠商艷羨。尤其是黑莓中高端用戶群的黏性之強(qiáng),更是銷量的保證,連美國總統(tǒng)奧巴馬都是黑莓產(chǎn)品的忠實(shí)用戶。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì),由于智能手機(jī)的強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿,黑莓制造商RIM第一次擠進(jìn)全球手機(jī)制造商的前五名,之前排名第五的摩托羅拉跌出了“第一集團(tuán)”。六年前,摩托羅拉還排在第二位,而在今年一季度,其手機(jī)銷量僅為850萬部,不及蘋果的875萬部和黑莓的1060萬部。
黑莓迅速成長的步伐連金融危機(jī)都不能阻擋。根據(jù)RIM披露的數(shù)據(jù),其2009財(cái)年的收入為110.7億美元,比前一年的60.1億美元增長了84%。RIM還一舉摘得美國《財(cái)富》雜志評選的2009年“全球增長最快企業(yè)”桂冠。探究黑莓的成功,其在商務(wù)領(lǐng)域強(qiáng)大的電子郵件推送功能,即Pushmail是“法寶”之一。黑莓融合了業(yè)界最好的軟件、服務(wù)和硬件,為用戶提供了全面且安全的端對端無線解決方案。有統(tǒng)計(jì)顯示,黑莓能夠有效地幫助用戶提高效率。用戶通過黑莓的系統(tǒng)服務(wù)每天可節(jié)約1小時(shí),對于團(tuán)隊(duì)來說則能夠提高38%的工作效率,這對用戶而言無疑有著巨大的價(jià)值。將一個(gè)小小Pushmail功能做到登峰造極,就使得黑莓對商務(wù)用戶產(chǎn)生了巨大吸引力。RIM的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)就表示,黑莓手機(jī)的成功秘訣只有一個(gè),那就是“專注”。
早在2006年,RIM就與中國移動(dòng)合作推出了Pushmail業(yè)務(wù),正式進(jìn)入中國市場。由于主要滿足跨國公司員工的郵件需求,用戶范圍狹窄以及高昂的資費(fèi)套餐,使得黑莓在中國的業(yè)務(wù)拓展非常緩慢。3G的到來為打破這一僵局提供了機(jī)會(huì),移動(dòng)電郵市場的需求非常旺盛。
根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)移動(dòng)電郵市場發(fā)展迅猛,保持著20%以上的月度增長率,在全球移動(dòng)電郵服務(wù)領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的黑莓自然不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)。國內(nèi)運(yùn)營商在開拓這一潛力市場時(shí),自然也想到了與黑莓的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,畢竟后者有著最成熟的終端、解決方案甚至商務(wù)模式。黑莓以一貫的專注來開拓中國市場,此番與中國電信的“聯(lián)姻”能否繼續(xù)復(fù)制其在全球范圍的成功,還是個(gè)未知數(shù)。
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