12月6日,在北京舉辦的第四屆中國青少年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展論壇上,十多位“骨灰級”游戲玩家向社會發(fā)出了一封公開信,他們以自己十年左右沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的慘痛經(jīng)歷,告訴人們:不良網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)正在危害社會,不良網(wǎng)絡(luò)游戲正在折磨、毒害上千萬青少年。廣州冠岳網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理明宗峰和這些玩家一起向記者講述了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)圈錢的種種黑幕。
一、廣告欺詐。很多網(wǎng)絡(luò)游戲都打著免費的名義,點開這些游戲的主頁,往往可以看到“免費注冊”、“永久免費”、“終生免費”等醒目字樣。其實,這些網(wǎng)游公司是以免費為幌子,吸引玩家注冊進(jìn)入游戲,然后利用人性的弱點引導(dǎo)其沉迷,再趁機向玩家高價兜售虛擬物品,最終使玩家走向付費的無底洞。其實,這種免費不是餡餅,而是真正的陷阱。
法律界人士告訴我們,這些不良網(wǎng)絡(luò)游戲公司,掛著“免費”的羊頭,賣“收費”的狗肉,這種行為本身就是一種欺騙消費者的行為,至少是一種廣告欺詐,直接侵犯了玩家的“知情權(quán)”。
二、游戲內(nèi)容誤導(dǎo)青少年,沖擊道德底線。在游戲里,網(wǎng)游企業(yè)向玩家灌輸錯誤的、不健康的思想。比如,利用玩家爭強好勝、稱王稱霸的心理,在游戲中鼓勵、縱容玩家“燒殺搶掠”,灌輸“弱肉強食”思想、“武力決定”一切思想。
三、過量發(fā)行和銷售虛擬貨幣。等價交換原則是自原始社會都必須遵守的原則,在文明高度發(fā)達(dá)的今天,卻被某些網(wǎng)游公司肆意破壞了。不良網(wǎng)游公司大量發(fā)行虛擬貨幣,然后在游戲中通過設(shè)置各種游戲規(guī)則,瘋狂消耗玩家的虛擬貨幣。
虛擬貨幣給網(wǎng)游企業(yè)帶來的是什么?是實實在在的真金白銀。因為玩家買這些虛擬貨幣,用的是自己的鈔票。有的玩家告訴記者,他們?yōu)榇艘呀?jīng)花費了幾十萬元人民幣,更有甚者花費了上千萬元。這些真實的財富源源不絕流入網(wǎng)游公司囊中,虛擬貨幣成了網(wǎng)游企業(yè)瘋狂的“印鈔機”,真可謂無本萬利。玩家得到的僅僅是網(wǎng)游公司可以無限復(fù)制的數(shù)字。
四、虛擬物品隨意定價。在網(wǎng)絡(luò)游戲中,某些虛擬裝備動輒上百甚至上千元,游戲人物的一件衣服比現(xiàn)實中的還要貴很多。玩家要集齊一整套極品裝備,需要花費數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元。
網(wǎng)游在我國擁有數(shù)千萬玩家,有著龐大虛擬物品消費群體。然而,這些虛擬物品的定價卻任由網(wǎng)游公司來隨意決定,這些定價并沒有經(jīng)過國家有關(guān)部門的審核和批準(zhǔn)。
物價部門對虛擬物品的定價目前尚沒有進(jìn)行監(jiān)管,長此以往將會對整個社會的經(jīng)濟造成惡劣的影響。
五、對玩家購買虛擬貨幣的行為不負(fù)責(zé)任。購買虛擬貨幣的行為算不算商業(yè)行為?玩家向網(wǎng)游公司購買虛擬貨幣,在游戲中購買虛擬物品;網(wǎng)游公司在游戲中出售虛擬貨品,在現(xiàn)實中得到玩家貨真價實的人民幣,這當(dāng)然是典型的商業(yè)行為,理應(yīng)受到各種法律的規(guī)范和約束。但在現(xiàn)實中,卻沒有受到相關(guān)的法律約束。
收了錢卻不給發(fā)票。一些玩家透露,他們花費巨資購買“元寶”等虛擬貨幣,卻從來沒有企業(yè)給他們開過一張發(fā)票。
虛擬物品“能買不能退”!断M者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費者購買商品,在一定期限內(nèi)如果對商品不滿意可以退貨。網(wǎng)游公司對游戲內(nèi)容和規(guī)則隨意修改,導(dǎo)致裝備貶值,玩家卻不能夠向網(wǎng)游公司提出退貨。對玩家來說,向網(wǎng)游企業(yè)購買的游戲裝備,幾近潑出去的水。這些典型的“霸王”行為由誰來監(jiān)管?玩家的權(quán)益誰來保障?
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