5元的送貨費(fèi)再次攪動(dòng)B2C網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的神經(jīng)。昨日,記者發(fā)現(xiàn)卓越亞馬遜再次祭出全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的“殺手锏”,與此同時(shí)其老對(duì)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)依舊在堅(jiān)持免運(yùn)費(fèi)政策。這意味著這對(duì)廝殺了十年的冤家,第一次同時(shí)免運(yùn)費(fèi)。
分析認(rèn)為,B2C的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了前所未有的白熱化程度。
實(shí)際上,2007年卓越率先挑起“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”,然而在其堅(jiān)持16個(gè)月之后活動(dòng)結(jié)束時(shí),曾經(jīng)一度詬病其采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的另一家B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)突然態(tài)度大變,從2008年10月下旬開(kāi)始同樣推出免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠并實(shí)施至今。此次卓越亞馬遜再次決定加入免運(yùn)費(fèi)戰(zhàn)團(tuán),這使得外界懷疑將來(lái)免運(yùn)費(fèi)是否會(huì)成為B2C行業(yè)的“標(biāo)配”。
有業(yè)內(nèi)人士指出,這比之前兩家在暢銷書方面同時(shí)打5折的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。該人士對(duì)記者表示:“對(duì)于B2C網(wǎng)站來(lái)說(shuō),配送費(fèi)是硬成本,占其運(yùn)營(yíng)成本的份額非常大,而且非?简(yàn)一個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)金流。如果長(zhǎng)期實(shí)行免運(yùn)費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略,將對(duì)任何B2C網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是一種考驗(yàn)。”
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)B2C市場(chǎng)的平均毛利率僅為15%左右,B2C公司通常也只能借助擴(kuò)大規(guī)模效益來(lái)保證盈利。這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之所以會(huì)在卓越亞馬遜推出“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”活動(dòng)之初憤而指責(zé),卻在之后也投身其中的原因所在。
不過(guò)為了爭(zhēng)取用戶,B2C網(wǎng)站也不得不采取免運(yùn)費(fèi)策略。因此無(wú)論對(duì)于卓越還是當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō),免運(yùn)費(fèi)都是一種考驗(yàn)。不過(guò)對(duì)于銷售品類相對(duì)集中于圖書和音像的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言則顯得更為嚴(yán)峻。
易觀國(guó)際分析師曹飛對(duì)記者表示:“對(duì)于一二十元錢的圖書來(lái)說(shuō),5元的配送費(fèi)可謂巨大的成本。以前有運(yùn)費(fèi)門檻的時(shí)候用戶還要湊幾本書下單,現(xiàn)在一本書就下一單。這樣的行為還會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的成本!
分析認(rèn)為,由于卓越再次祭出免運(yùn)費(fèi)屠刀,使得80%的收入依仗圖書音像制品獲得盈利的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將可能面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
由于這是十年來(lái)兩大B2C網(wǎng)站首次同時(shí)免運(yùn)費(fèi),曹飛對(duì)記者表示:“這將使得競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,估計(jì)此次雙方免運(yùn)費(fèi)不是一個(gè)短期行為。這將極大地考驗(yàn)這兩家公司的資金和運(yùn)營(yíng)水平!(記者 羅添)
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