央視《朝聞天下》昨天的報道將人們的關(guān)注點再次引向搜索領(lǐng)域。此前,央視已經(jīng)對百度“競價排名”廣告提出質(zhì)疑,而這次被曝光的企業(yè)更延展至谷歌、雅虎中文和搜狗。報道指出,即使搜索廣告已被標注出來,其中還是充滿了虛假信息。
昨天下午,面對這場幾乎是全行業(yè)的危機,谷歌作出緊急回應(yīng),稱在此次曝光中遭遇“誤傷”。據(jù)谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)解釋,央視所指的虛假廣告在谷歌的搜索結(jié)果中并不存在,“我們已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最干凈的搜索”。
央視再次拷問搜索引擎
搜索引擎的廣告模式一度被認為是最聰明的,它把人們的搜索詞語和廣告主的廣告詞匹配起來,當人們得到搜索結(jié)果時,同樣也能在特定位置看到相關(guān)廣告。但由于搜索引擎的廣告主多為中小企業(yè),該群體龐大的數(shù)量同時帶來了復(fù)雜的管理問題。
央視的報道也主要針對這一點。報道稱,在谷歌等網(wǎng)站頁面最上方和右方等明顯位置都標明“贊助商鏈接”,顯示該信息為廣告,但在與“糖尿病”、“偏癱”、“中風”等詞語有關(guān)的搜索廣告中,一些廣告網(wǎng)站直接宣稱對這些病癥有“治愈率”、“有效率”。
糖尿病廣頁面出處成謎
“我們歡迎媒體監(jiān)督搜索引擎,我們也一直在跟虛假廣告做斗爭,有很嚴格的監(jiān)管,這幾乎是業(yè)內(nèi)最嚴格的。”李開復(fù)昨天回應(yīng)說。他表示,一部分中小企業(yè)主為了推廣“違規(guī)”產(chǎn)品,會在廣告詞上做文章,“當谷歌不允許‘水貨’成為一個廣告詞時,它也許會注冊‘港貨’”,而一旦谷歌發(fā)現(xiàn)這一點,該廣告馬上就會被下撤。
李開復(fù)也強調(diào)說,“尤其是央視舉出的‘糖尿病’廣告的例子,在谷歌的搜索結(jié)果中真的不存在。”
繁冗審核排查虛假廣告
機器 人工,這是谷歌目前處理虛假廣告的方式,據(jù)說其審核系統(tǒng)的復(fù)雜程度經(jīng)常令廣告客戶抱怨不已。
谷歌在昨天下午的演示中一直努力證明抵制虛假廣告的效果。工作人員搜索了“糖尿病”、“竊聽器”、“水貨手機”、“代寫論文”等詞語,搜索結(jié)果中并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)廣告。谷歌方面昨天強調(diào)說,國家法律不允許做的11種疾病的廣告,國家食品藥品監(jiān)管局公布的23家發(fā)布虛假藥品信息、銷售假藥的網(wǎng)站都不會出現(xiàn)在谷歌的搜索結(jié)果中。 (張黎明)
視頻:谷歌鏈接虛假醫(yī)藥信息