本月20日在北京唐山大酒店隆重召開了阿里巴巴誠信通CME的頒證儀式,本次參加認(rèn)證考試的30名電子商務(wù)從業(yè)人員,在經(jīng)過三個(gè)月專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,均順利通過嚴(yán)格的筆試與面試環(huán)節(jié),并最終獲得由阿里巴巴所頒發(fā)的CME資格認(rèn)證證書。
CME培訓(xùn)認(rèn)證體系是由阿里巴巴誠信通發(fā)起,為打造互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)式營銷模式,而開展的電子商務(wù)銷售培訓(xùn)上崗的認(rèn)證活動。它分為筆試和面試2個(gè)重要環(huán)節(jié),其中筆試包含了190多套題目,涉及電子商務(wù)服務(wù)的方方面面;面試考試面向社會公開,將由中小企業(yè)業(yè)主、政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評委,以保證認(rèn)證的公正性及質(zhì)量。通過筆試和面試、并與員工業(yè)績相結(jié)合,沉淀合格營銷人員,幫助銷售人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)產(chǎn)品知識、銷售技能,從而提升電子商務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和能力。
此舉意在以約束電子商務(wù)自身從業(yè)人員為起點(diǎn),影響那些希望加入阿里巴巴誠信通的從業(yè)人員,進(jìn)而著眼于網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)提升,為規(guī)范電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,邁出了重要的一步。
相關(guān)專業(yè)人士分析,時(shí)下宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不容樂觀,中小企業(yè)經(jīng)營更是面臨較大壓力,而電子商務(wù)無疑是中小企業(yè)擴(kuò)大銷售的一條捷徑,但很多企業(yè)由于缺乏電子商務(wù)人才,往往在進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓時(shí)不得要領(lǐng),電子商務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)認(rèn)證體系,如果能發(fā)展到社會電子商務(wù)從業(yè)人員專業(yè)資格認(rèn)證的方向,讓企業(yè)在招聘這類人才的時(shí)候,能有一些衡量的標(biāo)準(zhǔn),對于這些中小企業(yè)而言,可謂“雪中送炭”。
就該培訓(xùn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在全行業(yè)的推廣,業(yè)內(nèi)人士表示:為了電子商務(wù)行業(yè)未來的健康發(fā)展,現(xiàn)在著手這項(xiàng)工作可謂“及時(shí)雨”。目前,阿里巴巴誠信通已經(jīng)積極倡導(dǎo),并攜手自己的合作伙伴(渠道商)身體力行,在阿里巴巴誠信通的感召下,相信會有更多的從業(yè)者和企業(yè)加入其中。從目前形勢看,認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在全行業(yè)的推廣,關(guān)鍵的一環(huán)還在于有關(guān)政府主管部門的“東風(fēng)”。 由此,業(yè)內(nèi)相關(guān)人士也呼吁政府部門能夠及早重視,并制定相關(guān)政策措施,加速這一推廣進(jìn)程,這無疑對整個(gè)電子商務(wù)行業(yè),乃至國內(nèi)中小企業(yè)的健康發(fā)展,以及國家人力資源的培養(yǎng),都將產(chǎn)生重大的影響。
阿里巴巴誠信通CME全業(yè)推行的意義不僅僅局限于建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更是對電子商務(wù)從業(yè)人員資格的一次規(guī)范與提升。相關(guān)考察標(biāo)準(zhǔn)的出臺,標(biāo)志著電子商務(wù)從業(yè)人員從此有章可循、有法可依、有準(zhǔn)可參、有證可考,結(jié)束了以往混沌無序的工作狀態(tài)。系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),著力培養(yǎng)CME學(xué)員的綜合能力,從業(yè)人員能力的普遍提升,勢必帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。阿里巴巴誠信通CME認(rèn)證的未來,讓我們拭目以待!
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