網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚,但不法商家卻不時挖出些網(wǎng)絡(luò)購物陷阱,等待消費者上當(dāng)受騙。四川省自貢市消委會特別提醒廣大消費者,網(wǎng)絡(luò)購物存在著各種不可預(yù)見的風(fēng)險,在網(wǎng)上購物時,應(yīng)選擇網(wǎng)站為責(zé)任方的付款方式,以規(guī)避賣家對售后不承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險。
自貢市消委會介紹說,最常見的網(wǎng)絡(luò)購物陷阱是,網(wǎng)絡(luò)購物的實際情況與廣告宣傳不符,往往存在采取低價誘惑的手段來推銷質(zhì)次或殘次商品,消費者在網(wǎng)上購物承擔(dān)著各種不可預(yù)見的風(fēng)險。而且網(wǎng)站的購銷合同一般采取格式化條款,退換貨條件苛刻,如果消費者不想接受,就無法進行交易;交易中一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、付款方式、發(fā)貨時間、不兌現(xiàn)承諾、商品售后服務(wù)等問題,就可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)難,處理難的問題。
對此,自貢市消委會特別提醒消費者,網(wǎng)上購物千萬要謹慎:
一、交易時,應(yīng)選擇網(wǎng)站為責(zé)任方的付款方式,一旦消費者確認某種商品時即由網(wǎng)站通知賣家按照消費者填寫的地址進行發(fā)貨,貨物到達,消費者查驗無誤后,才在網(wǎng)上完成確認收貨,并由消費者通知責(zé)任方付款給賣家的操作,這樣可以規(guī)避賣家對售后不承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險。同時要保存好付款憑證和網(wǎng)上交易清單,以利于投訴維權(quán)。
二、盡量不要在網(wǎng)上購買高檔或大件商品,不要被網(wǎng)上天花亂墜的廣告信息所迷惑。對那些價格與價值不符的商品,更要提高警惕。
三、了解銷售商是否是合法的經(jīng)營主體。通常情況下,正規(guī)網(wǎng)站都標注有網(wǎng)上銷售的經(jīng)營許可證號和工商行政管理機關(guān)紅盾檢驗標志,因此,要選擇規(guī)模較大、誠信度高、口碑好、特別是貨到付款的正規(guī)購物網(wǎng)站購物。(黃毅)
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