中新網(wǎng)2月6日電　據(jù)美國《僑報(bào)》報(bào)道，上海赴美旅游團(tuán)1月30日在美國亞利桑納州發(fā)生車禍以來，對(duì)事故起因的各種猜測眾說紛紜，有待當(dāng)局的調(diào)查澄清。當(dāng)?shù)厝A人旅行業(yè)者則反思，加強(qiáng)規(guī)范管理、避免低價(jià)促銷導(dǎo)致的不正常競爭，尤其要提高司機(jī)、導(dǎo)游的素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)他們的管理，才能促使美國華人旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　大樂假期負(fù)責(zé)人張立明介紹，事故發(fā)生之后，他公司承接的一些中國公民旅美團(tuán)國內(nèi)組團(tuán)方打來電話，對(duì)來美旅游的安全系數(shù)感到擔(dān)憂。他表示，其實(shí)美國旅游是有相對(duì)完善的法規(guī)保障的，關(guān)鍵是這個(gè)行業(yè)的華人從業(yè)人員要嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)與制度，不要把中國人的“小聰明”都用在與規(guī)章制度玩游戲上，最后遭殃的不僅是游客，更是自己行業(yè)的聲譽(yù)。

　　其實(shí)不僅是接中國旅行團(tuán)，就是平時(shí)接美國國內(nèi)的旅行團(tuán)，華人旅行社都存在著司機(jī)導(dǎo)游素質(zhì)不齊，管理不嚴(yán)密的現(xiàn)象；超負(fù)荷工作的狀態(tài)習(xí)以為常，這就勢必留下了不安全隱患。

　　舉例而言，美國對(duì)商用車司機(jī)每天的駕駛時(shí)間有嚴(yán)格規(guī)定，要求每天有行車駕駛記錄備查，每月記錄須上交車管部門備案。但是否所有旅行社的司機(jī)都嚴(yán)格遵守這些法規(guī)呢。他表示，大家都清楚，到拉斯維加斯周邊旅游，難免上賭場消磨時(shí)間，游客可以這樣，司機(jī)卻絕對(duì)應(yīng)該利用這段時(shí)間多休息。

　　他說，他公司跑拉斯維加斯一帶的旅行團(tuán)，他在晚間總會(huì)在各個(gè)賭場間轉(zhuǎn)悠，檢查司機(jī)是否違規(guī)泡賭場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即中止該司機(jī)的工作，以策安全。張立明也表示，華人旅行業(yè)的規(guī)范化是個(gè)老問題了，既沒有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)，也與主流社會(huì)行業(yè)脫節(jié)。而個(gè)別旅行社以低于成本的報(bào)價(jià)到大陸拉客，給剛剛興起的中國公民美國游市場造成混亂，引發(fā)不正當(dāng)競爭，也勢必增加了不安全因素。他希望同行間應(yīng)該在加強(qiáng)規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量方面下功夫，為美國旅游業(yè)順利健康發(fā)展共同努力。

　　他也提醒說，大陸旅行社組團(tuán)赴美旅游，只買國內(nèi)的保險(xiǎn)，到美國出了意外就會(huì)引起善后等方面的各種麻煩。因此，買保險(xiǎn)也得考慮周全些，不僅對(duì)游客安全負(fù)責(zé)，也關(guān)系到旅行社的信譽(yù)。(闕維杭)