中新網(wǎng)11月29日電 據(jù)加拿大《環(huán)球華報(bào)》報(bào)道,近期,在全球金融海嘯沖擊下,各地頻傳股市爆瀉、樓市滑坡、商家虧蝕、個(gè)人錢袋縮水種種負(fù)面消息,一時(shí)間,人心惶惶,大有風(fēng)雨欲來、大廈將傾之勢(shì)。然而,天無絕人之路,不少聰明的加拿大華人商家明白,現(xiàn)在不是怨天尤人的時(shí)候,該做的是在亂世中覓商機(jī)探新路,在絕境中求生存謀發(fā)展。事實(shí)證明,只要用心盡力,商機(jī)無處不在,希望就在面前。正所謂有“危”就有“機(jī)”。
抓住機(jī)會(huì)更上一層樓
的確,即將到來的圣誕和新年假期,是一年一度消費(fèi)旺季,對(duì)于消費(fèi)者來說,肯定要花錢購物享受,圖個(gè)喜慶氣氛,討個(gè)開心吉利;對(duì)于各行各業(yè)的商家來說,則毋庸置疑是穩(wěn)固基業(yè)、擴(kuò)大商機(jī)的大好時(shí)機(jī)。此時(shí)不搏,更待何時(shí)?
尖東飲食集團(tuán)梁老板自豪地說,公司創(chuàng)辦20幾年,贏得食家交口稱贊,公司營業(yè)額一直令人滿意。梁先生坦承,近期,由于美國經(jīng)濟(jì)下滑,美國游客大減,顧客中的游客來源有所減少;航空業(yè)不景氣致使機(jī)票打折降價(jià),又帶走了一批人。然而,越是大環(huán)境差,越需要逆勢(shì)向上的勇氣和智慧。
梁先生強(qiáng)調(diào),這幺多年來,無論經(jīng)濟(jì)走高還是低迷,公司始終在菜式水準(zhǔn)和服務(wù)水平上下功夫,從不以經(jīng)濟(jì)不好、降低成本為借口在菜量、用料上打折扣,相反,公司會(huì)更加用心經(jīng)營,比如,公司在翻新花樣方面做了拓展,現(xiàn)有6間分店中,既有正宗唐餐廣東菜,又有日本料理,還有因應(yīng)時(shí)令的極品火鍋,在多層面上滿足顧客要求。年末來臨,公司又適時(shí)推出圣誕餐、新年套餐、公司聚會(huì)宴、家庭團(tuán)聚宴等多種服務(wù),大受顧客歡迎,從目前訂座情形看,“公司經(jīng)營非但無憂,而且相信能抓住機(jī)會(huì)更進(jìn)一步,”梁先生充滿信心地說:“尖東將成為食家的首選!
“西南風(fēng)”酒家更已確定在經(jīng)濟(jì)低迷中增開分店的計(jì)劃。老板楊成海稱,自己做生意,無論在中國還是在海外,都堅(jiān)持“特色辦店”原則。他介紹,“西南風(fēng)”的特色在于,以中國云、貴、川菜肴為招牌,分大辣、中辣、小辣、不辣四個(gè)辣的程度讓客戶挑選,迎合本地不同食客口味;堅(jiān)持采用新鮮原料,時(shí)間久的,堅(jiān)決棄置,“西南風(fēng)”曾試過有20幾磅的蝦,過了保鮮期,被倒掉。
“我們決不為擔(dān)心增加成本而影響質(zhì)量,”楊先生說道,我們還規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一調(diào)料用量,避免很多餐館因大廚跳槽,菜色味道大打折扣的情況發(fā)生,為保證質(zhì)量,部分特殊原材料,我們堅(jiān)持從中國進(jìn)口,或自行腌制加工,保證原汁原味;在服務(wù)方面,我們要求熱情高效,盡量縮短顧客等候時(shí)間。
正是這樣的努力,“西南風(fēng)”總是賓客滿座,周末更是忙得分身無術(shù),單在西41街的分店,我們的服務(wù)員已由5人增至7人,廚師由6人增至9人。“我們的上座率達(dá)到300%,即一個(gè)用餐時(shí)間段一圍餐臺(tái)轉(zhuǎn)換三批顧客”,楊先生高興地說,“我們有充足的信心,不但可以保持優(yōu)勢(shì),而且還要逆市上升!
據(jù)楊先生透露,“西南風(fēng)”已在為第四家分店做選址、籌劃,預(yù)計(jì)年尾就會(huì)落實(shí)。今后,“西南風(fēng)”將在北溫、溫市中心、高貴林、素里等地增設(shè)新店。聽著楊先生述說雄心壯志,眼前分明一片前景光明?梢,事在人為,經(jīng)濟(jì)低迷亦擋不住有心人的商機(jī)。
抓商機(jī)重在創(chuàng)新意
近期,有些人抱怨市道差,想做生意無從下手。實(shí)際上,無論經(jīng)濟(jì)景況好還是差,民眾總還要消費(fèi),有消費(fèi)的需求就有商家的機(jī)會(huì)。一些成功商家的經(jīng)驗(yàn)是找商機(jī),關(guān)鍵在尋找突破點(diǎn),重在有新意。
大統(tǒng)華行銷推廣部經(jīng)理薛珊珊指,面對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷,大統(tǒng)華有自己的應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)客戶需求不斷推陳出新是保持超市對(duì)顧客吸引力的一大法寶。
薛經(jīng)理說,大統(tǒng)華在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn),不少顧客并不喜歡自己煮食,也有人因工作忙無暇烹飪,還有人根本欠缺炊飲技能,于是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又方便的熟食(Ready-to-eat food)成為一批顧客的最愛。大統(tǒng)華發(fā)現(xiàn)了這一商機(jī),與2008年春節(jié)推出“鴻運(yùn)年菜”熟食大餐,以超市的價(jià)錢,賣出餐館的專業(yè)菜式,結(jié)果大受歡迎,成為商場(chǎng)的熱賣產(chǎn)品。
今年圣誕節(jié),大統(tǒng)華決定延續(xù)這個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn),推出“圣誕大餐”熟食,“我們希望在佳節(jié)假期中把握機(jī)會(huì),讓銷售業(yè)績(jī)?cè)偻蠜_!毖(jīng)理講道。(熊文)
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