中新網(wǎng)4月30日電　據(jù)西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道，西班牙一直保持著高水準(zhǔn)的福利政策，這其中就包括免費(fèi)醫(yī)療體系。本來(lái)旅西華人和當(dāng)?shù)厝艘粯悠降鹊叵硎苤�免費(fèi)醫(yī)療，可實(shí)際上，免費(fèi)醫(yī)療政策距離華人還是很遙遠(yuǎn)，他們?cè)诋?dāng)?shù)鼐歪t(yī)時(shí)遇到種種困難與挫折，甚至還遭遇到歧視。出現(xiàn)這些情況的原因大致有幾個(gè)方面：一是華人自身西語(yǔ)水平不佳，二是等候的時(shí)間太長(zhǎng)，三是部分當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員對(duì)華人移民的態(tài)度冷漠。

　　語(yǔ)言依舊是華人就醫(yī)的最大障礙

　　華人很少看病，除了年齡、文化差異等因素外，最直接的原因就是語(yǔ)言。眾所周知，旅西華人的西語(yǔ)水平非常有限，平時(shí)多數(shù)時(shí)間都在經(jīng)營(yíng)生意或打工，鮮有時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，在涉及到醫(yī)療這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候，他們遇到很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這成了難以逾越的鴻溝。許多華人在看病時(shí)連大夫開(kāi)出的藥是什么都看不明白，絕大多數(shù)人都會(huì)在看病結(jié)束后，拿著西班牙醫(yī)院的診斷書(shū)花錢(qián)找華人翻譯尋求解讀。

　　前些時(shí)候，一餐館大廚老李覺(jué)得自己腸胃出了問(wèn)題，吃了一些藥片不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，就求跑堂帶他去醫(yī)院看病。雖然這個(gè)跑堂會(huì)一點(diǎn)西語(yǔ)，但由于缺乏相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，再加上老李的病情復(fù)雜，所以在對(duì)醫(yī)生陳述病人狀況時(shí)斷斷續(xù)續(xù)、雜亂無(wú)章，令醫(yī)生摸不著頭腦。費(fèi)盡九牛二虎之力后，醫(yī)生總算是粗略知道了患者的病情，再加上病人的各項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果沒(méi)有太大的異常，就診斷為普通胃炎，并開(kāi)給他一些消炎藥。

　　老李回到餐館向老板請(qǐng)了三天假期，可誰(shuí)料想，吃藥、休息都不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，病情更加惡化，老李躺在床上疼痛難忍，甚至直不起腰。

　　餐館老板見(jiàn)狀不妙，趕緊找來(lái)自己上大學(xué)的兒子帶著老李去大醫(yī)院看病，檢查結(jié)果出來(lái)后才知道，老李由于長(zhǎng)期嗜酒再加上工作勞累，蛋白酶指數(shù)增，是正常人的三倍，消化系統(tǒng)急劇惡化，屬于嚴(yán)重急性胰腺炎。當(dāng)時(shí)醫(yī)生就表示，如果就醫(yī)再晚一些時(shí)間的話，病人會(huì)有生命危險(xiǎn)。老李最終住院并禁食兩周才逐漸康復(fù)。

　　其實(shí)，西班牙政府針對(duì)華人就醫(yī)難的問(wèn)題，出臺(tái)了一系列相關(guān)的惠及政策，諸如在醫(yī)院里配備華人翻譯人員、電腦中設(shè)置中西文翻譯軟件等，然而，從目前來(lái)看，普及率、效率極低。華人患者去醫(yī)院就診往往因?yàn)橐恍┬〔⊥匆�起不適，但就是因?yàn)椴荒芎歪t(yī)生有效溝通，才使得很多華人患者寧可吃自己從中國(guó)帶出來(lái)的藥，或在華人診所花錢(qián)看病，也不愿去正規(guī)的西班牙醫(yī)院就診。

　　當(dāng)?shù)蒯t(yī)療人員對(duì)華人患者態(tài)度冷漠

　　隨著移民的增加和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的愈演愈烈，西班牙社會(huì)醫(yī)療體系的赤字問(wèn)題越發(fā)明顯。華人在就診時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到態(tài)度冷漠、帶有歧視色彩的醫(yī)生。這也是很多華人包括會(huì)一些西語(yǔ)的病人不愿去醫(yī)院的原因。

　　記者前一陣子患了嚴(yán)重的感冒，高燒持續(xù)不退，為了盡快恢復(fù)工作，帶著醫(yī)療卡直奔附近的醫(yī)院尋求急診治療。在掛號(hào)處表明來(lái)意后，工作人員為記者安排好了醫(yī)生。

　　當(dāng)時(shí)在診室外還有幾名患者在排隊(duì)，記者走到掛號(hào)處詢問(wèn)工作人員哪里可以喝水，誰(shuí)知對(duì)方卻回答：“我們這里沒(méi)水，你要喝水自己去買(mǎi)，或者去廁所，那里有自來(lái)水�！边@讓人感到非常別扭，可又沒(méi)別的辦法。待記者買(mǎi)水回來(lái)后，卻看見(jiàn)那位工作人員從掛號(hào)處側(cè)門(mén)出來(lái)，端著一杯水遞給坐在長(zhǎng)凳上的一個(gè)西班牙人。這前后不足2分鐘，卻讓人感覺(jué)到了人與人的不平等。

　　上月，記者的一位熱衷減肥的朋友，因?yàn)槌蕴O(píng)果過(guò)量而出現(xiàn)胃酸上涌，進(jìn)而引發(fā)食道炎，他找到一位陪同翻譯去醫(yī)院看病，按照開(kāi)始的設(shè)想是：先做個(gè)化驗(yàn)，然后等待醫(yī)生診斷�？扇螒{翻譯如何訴說(shuō)，醫(yī)生始終不為所動(dòng)，隨便問(wèn)了幾句之后，開(kāi)了一張?zhí)幏�。這位朋友只好拿著單子去藥店買(mǎi)藥。吃了一個(gè)星期，沒(méi)有任何好轉(zhuǎn)，又不想再花錢(qián)請(qǐng)翻譯，他對(duì)記者說(shuō)：“反正我去了也治不好病，人家估計(jì)我肯定死不了，也不會(huì)給我好好診治的，這就是二等公民的待遇。”

　　部分華人診所只沖“錢(qián)”看

　　除了上述兩大原因，還有一個(gè)重要原因，就是等候的時(shí)間太長(zhǎng)。無(wú)論是看病還是化驗(yàn)，病人需要花成倍的時(shí)間等候或者預(yù)約等候進(jìn)一步檢查。這讓爭(zhēng)分奪秒的華人實(shí)在不能承受。由此，華人看病變得萬(wàn)般艱難。

　　此時(shí)，有人看到了商機(jī)，一個(gè)個(gè)華人診所(明的、暗的)遍布大街小巷，充分顯示了華人敏感的商業(yè)細(xì)胞。但這些見(jiàn)縫插針走進(jìn)市場(chǎng)的華人診所具備專業(yè)水準(zhǔn)和救死扶傷的精神嗎？

　　四年前，長(zhǎng)期患有坐骨神經(jīng)痛的天津僑胞老宋在馬德里老病復(fù)發(fā)，行動(dòng)困難。他聯(lián)系華人診所，對(duì)方在通話中表示自己是國(guó)內(nèi)大型綜合醫(yī)院的主治醫(yī)師，內(nèi)外科兼通，尤其擅長(zhǎng)骨科疾病。老宋聽(tīng)著不錯(cuò)，就約好了時(shí)間去那里就診。這名“主治醫(yī)師”煞有介事地為老宋把脈，最后從地上的幾個(gè)麻袋里掏出幾包中草藥遞給老宋說(shuō)：“回去煎服，一個(gè)禮拜就好！”老宋問(wèn)，怎么你抓藥也不用秤？對(duì)方回答，這些都是配好的，沒(méi)問(wèn)題。老宋沒(méi)說(shuō)話，付了30歐元的醫(yī)療費(fèi)回家了，路上順手就把那幾包藥扔進(jìn)了垃圾箱。老宋說(shuō)：“我怕吃了那些藥不定出什么毛病呢！”

　　華人診所良莠不齊，有些人略知一些醫(yī)學(xué)皮毛就敢妄稱“神醫(yī)”。許多患者往往誤聽(tīng)誤信這些人的話，本來(lái)身體只有些許小恙，最后被弄得傷病全身。還有些華人診所內(nèi)的大夫雖有專業(yè)水平，也具備行醫(yī)資格，但卻過(guò)于看重錢(qián)財(cái)。這部分醫(yī)生在看病時(shí)從不把處方交給病患，只是在暗地里把藥配好交給對(duì)方，因?yàn)樗麄儞?dān)心一旦患者知道處方后，會(huì)在外自行購(gòu)買(mǎi)，從此斷了自己的財(cái)路，畢竟FARMACIA的藥價(jià)要比華人診所便宜許多。

　　其實(shí)，大多數(shù)旅西華人由于生意忙、工作累，或多或少地患了一些小病，幾個(gè)藥片完全可以解決。但由于上述一些原因，再加上“中國(guó)藥難入境”、“華人診所收費(fèi)高、水平低”等一系列問(wèn)題，越發(fā)讓人感覺(jué)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的醫(yī)療福利制度很難走進(jìn)華人社會(huì)。

　　雖然，西班牙政府針對(duì)這些問(wèn)題，設(shè)置了一些醫(yī)療翻譯等諸多協(xié)助華人移民就醫(yī)的手段，但由于人手不足、非重大疾病不予等諸多障礙，致使許許多多的惠民政策華人無(wú)法享受，成了一紙空談。(沐泓）