“黑色星期五”是美國(guó)商業(yè)活動(dòng)中一道獨(dú)特的風(fēng)景,這一天,各商店里都是人頭攢動(dòng),停車場(chǎng)里大多“一位難求”。
為什么叫“黑色星期五”?美國(guó)零售業(yè)用紅色和黑色表示銷售業(yè)績(jī)的虧損和盈利,每年感恩節(jié)后的那個(gè)星期五,大大小小各行各業(yè)的零售商店,業(yè)績(jī)不管在這以前是紅是黑,這一天的銷售業(yè)績(jī)都會(huì)翻黑。如果這一天不“黑”的話,基本上就只有倒閉一條路了。
眾多商家是如何做到在這一天把人們吸引到商店里來(lái)的呢?
答案很簡(jiǎn)單:大減價(jià)!
每年的感恩節(jié)當(dāng)天,每家每戶門前都會(huì)有人送來(lái)一大卷廣告。之后的那個(gè)星期五,幾乎所有商店都會(huì)推出大減價(jià)的商品,電器、珠寶、玩具、日用品……一些大百貨店提前到凌晨4點(diǎn)開門,有的專賣店甚至在周四24時(shí)就開門。許多商店在周四24時(shí)到周五5時(shí)之間,減價(jià)的幅度最大。當(dāng)然,在這一天,打七八折的東西沒(méi)人感興趣,至少要打到5折才行。人氣最旺的幾家電器連鎖店,往往會(huì)在這一天推出特價(jià)筆記本電腦、平板電視等“熱門商品”來(lái)吸引顧客:Sony筆記本電腦399.99美元,臺(tái)式電腦199.97美元,柯達(dá)相機(jī)99.99美元,汽車導(dǎo)航儀119.99美元……這還不是同類產(chǎn)品中最便宜的。
看到這些價(jià)格,你會(huì)不會(huì)“哇”地叫出聲?如果你以為誰(shuí)都可以買到這么便宜的東西,就太低估商家的智商了。這些都是誘餌,特價(jià)商品都是有數(shù)量限制的,售完為止,貨品的數(shù)量究竟是多少,商家可不會(huì)告訴你。一般來(lái)說(shuō),特價(jià)電腦只有10至20臺(tái)。
為了買到這些令人心動(dòng)的特價(jià)商品,吃完感恩節(jié)團(tuán)圓飯,一家人就會(huì)圍在一起研究廣告、確定“作戰(zhàn)”方案,然后整裝出發(fā),披星戴月地到商店門前排隊(duì)……有的人甚至連團(tuán)圓飯都不吃了,直接就去排隊(duì)。如果你從容地吃了晚飯,再打個(gè)盹,下半夜再去排隊(duì),熱門商品基本上都搶不到了,不過(guò)可以買到一些“次熱門”的東西。當(dāng)然,許多人其實(shí)都是秉承“重在參與”的原則,興致勃勃地看自己能否買到那些便宜的好東西,如果真的買到了,事后還可以在親朋好友中炫耀一番。
在商店門前排隊(duì)的人往往穿著厚厚的冬裝,自帶折疊椅,有的還帶著帳篷,至少兩個(gè)人聯(lián)合行動(dòng)。你想啊,要排一夜的隊(duì)呢,誰(shuí)能保證自己不“內(nèi)急”?一旦離開排隊(duì)的崗位就會(huì)前功盡棄。還有的人,想買的好東西太多,分散在不同的店里,分身乏術(shù),幾個(gè)人就聯(lián)合起來(lái),列好清單,分別到不同的店去排隊(duì)。
在大家排隊(duì)的時(shí)候,警察和商家的保安會(huì)不停地維持秩序,并一再向大家強(qiáng)調(diào),開了門誰(shuí)都不許往里沖,否則立即趕出去。最緊俏的商品在開門前會(huì)發(fā)號(hào),沒(méi)拿到號(hào)的人也不用去搶了。如此管理的效果非常明顯,各家店都不會(huì)出現(xiàn)踩傷人的事件。
有趣的是,在電器店門前排隊(duì)的幾乎都是男士,而在專賣店門前排隊(duì)的往往是女士。幾十元就可以買到一個(gè)頂級(jí)的名牌包,想想看,這對(duì)女人的吸引力會(huì)有多大!
看到一家店的廣告里說(shuō),柯達(dá)新推出的相機(jī)只要89美元,我心動(dòng)不已,于是慫恿老公去排隊(duì)。這是給他省錢,他本該舉雙手贊成才對(duì),他卻推三阻四。我又去慫恿兒子,兒子同意了。凌晨5點(diǎn),老公被兒子叫醒上路,那家商店6點(diǎn)鐘開門,他們倆在外面等了將近一個(gè)小時(shí)才進(jìn)去,順利買到了我要的相機(jī)。等到白天我們?nèi)页鰟?dòng)“掃貨”的時(shí)候,又到這家店來(lái),意外地發(fā)現(xiàn)那款相機(jī)竟然還有貨!這家店真是大氣,特價(jià)商品數(shù)量充足。有個(gè)老太太一下買了6部相機(jī),準(zhǔn)備在圣誕節(jié)送給孫子孫女。
老公非常郁悶,一個(gè)勁兒地問(wèn)我:“你說(shuō),我和兒子起大早在外面站一個(gè)小時(shí)是為什么?”
我白了他一眼說(shuō):“不是為了給你和兒子留下‘黑色星期五’的美好回憶嗎?”(真妮)
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