中新網(wǎng)6月21日電 據(jù)加拿大《明報(bào)》報(bào)道，一名華裔市民向一間上市公司租賃計(jì)算機(jī)設(shè)備，過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)付款，合約終止時(shí)更提前交還設(shè)備，但懷疑該公司弄錯(cuò)記錄及向信用評(píng)鑒機(jī)構(gòu)投訴，導(dǎo)致事主信用記錄無(wú)故遭“劃花”。事主稱雖然據(jù)理力爭(zhēng)獲對(duì)方承認(rèn)出錯(cuò)，但按現(xiàn)行信用記錄是“出錯(cuò)亦難改變”的政策下，事主的個(gè)人信用記錄無(wú)故留下“污點(diǎn)”最少6年。

　　事主認(rèn)為許多華裔，特別是新移民平時(shí)不會(huì)查自己的信用記錄，可能被人“劃花亦不知道”，因此希望透過(guò)《明報(bào)》提醒市民注意自己的信用記錄會(huì)否被人“劃花”，以免在申請(qǐng)房屋按揭或信用卡時(shí)受到影響，甚至連找工作亦會(huì)有問(wèn)題。

　　信用記錄無(wú)故遭“劃花”

　　市民鄭唯心對(duì)《明報(bào)》表示，他于2007年底向多倫多一間西人上市公司租賃手提電腦設(shè)備，簽訂了24個(gè)月的租賃合約，并于2008年1月開始供款。至去年12月底租賃期滿前，他因擔(dān)心圣誕節(jié)時(shí)租賃公司的運(yùn)作會(huì)變慢，因此提前在12月18日還機(jī)。

　　鄭唯心回憶稱，當(dāng)時(shí)租賃公司的工作人員稱“放下計(jì)算機(jī)就好”，但他認(rèn)為不妥，堅(jiān)持要對(duì)方簽收，并寫下負(fù)責(zé)人的姓名及聯(lián)絡(luò)電話。

　　當(dāng)天晚上一名服務(wù)人員發(fā)出電子郵件給他，指因?yàn)檫m逢圣誕假期，加上總公司在多倫多，因此要等到1月5日恢復(fù)上班后，才會(huì)進(jìn)行最后的確認(rèn)。不料到了1月6日，他卻收到一封電子郵件，稱他仍未歸還計(jì)算機(jī)設(shè)備。租賃公司要求他2天內(nèi)歸還，否則要向他收取1月份的租賃費(fèi)用。

　　鄭唯心強(qiáng)調(diào)，當(dāng)時(shí)他立即聯(lián)絡(luò)該租賃公司人員，最后澄清自己已經(jīng)歸還設(shè)備。租賃公司位于多倫多的總部也于1月7日發(fā)出電子郵件向他致歉，并稱合約已經(jīng)順利完成。

　　不料至今年5月31日，他前往銀行處理私人事務(wù)時(shí)，銀行方面告知他“信用記錄花了”。他立即查詢自己的信用記錄，發(fā)現(xiàn)該租賃公司于1月10日向信用評(píng)鑒機(jī)構(gòu)投訴，稱他“欠款”4個(gè)月，造成他的信用記錄嚴(yán)重降低。

　　他強(qiáng)調(diào)自己都是按時(shí)交租，過(guò)程中從未接到任何欠數(shù)的收數(shù)通知，難以理解為何會(huì)被投訴而“劃花”他的記錄。

　　鄭唯心隨即向該間租賃公司表示抗議，該公司人員起初稱“與你的合約已經(jīng)結(jié)束，這件事情與我們無(wú)關(guān)”。但在他據(jù)理力爭(zhēng)下，該公司人員認(rèn)為可能出現(xiàn)誤會(huì)，因此將他轉(zhuǎn)介給該公司負(fù)責(zé)收數(shù)的部門。

　　租賃公司認(rèn)錯(cuò)亦無(wú)能為力

　　該部門負(fù)責(zé)人一開始向鄭唯心“我們才不會(huì)無(wú)端搞花你的信用記錄，那是你自己的問(wèn)題”。不過(guò)鄭唯心拿出詳細(xì)的證明及信件往來(lái)，對(duì)方態(tài)度才軟化，雖然承認(rèn)自己部門可能有所疏失，但仍指“無(wú)能為力”，要求鄭唯心自行與信用評(píng)鑒機(jī)構(gòu)交涉。

　　鄭唯心對(duì)此大為不滿，強(qiáng)調(diào)自己無(wú)端被劃花記錄。他隨即向包括政府在內(nèi)的多個(gè)單位投訴，但皆得不到解決事件的答案，感到“有冤無(wú)處訴”。他透露自己有想過(guò)控告該租賃公司，但了解到本地訴訟可能會(huì)“贏了官司，輸了金錢”，因此不愿花時(shí)間在官司上。

　　鄭唯心對(duì)事件感到有“含冤莫雪”的感覺(jué)，并指自己長(zhǎng)年居住加國(guó)，英語(yǔ)又頗為流利，但仍然在這事件中“中招”，故希望透過(guò)《明報(bào)》將事件公開，令其它華裔，特別是新移民有所警惕。

　　修正信用記錄錯(cuò)誤非常困難

　　大部分的負(fù)面記錄，將會(huì)在最后更新的6至7年后消除。如有法院裁決，則會(huì)在判決后保留6至10年。破產(chǎn)記錄方面，則會(huì)在執(zhí)行后保留6至7年，或是在申請(qǐng)破產(chǎn)后保留14年。

　　律師王仁鐸表示，加國(guó)這方面的制度非常不健全，提出信用投訴容易，但是要修正錯(cuò)誤卻非常困難。他指受影響的市民必須跟信用評(píng)鑒機(jī)構(gòu)提出上訴，并且提交足夠的證據(jù)，還要讓對(duì)方公司提出證明。

　　王仁鐸強(qiáng)調(diào)，就算上訴成功，并不表示信用記錄上的“污點(diǎn)”會(huì)實(shí)時(shí)被抹去，而是在“污點(diǎn)”下加注“事件已解決”等字樣。他稱，一旦信用記錄上留下“污點(diǎn)”，就算是經(jīng)過(guò)修正后，也會(huì)留在記錄上至少6年。