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聯(lián)合早報(bào):中國(guó)不妨多學(xué)西方公關(guān)技巧

2008年12月04日 10:50 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  中新網(wǎng)12月4日電 新加坡《聯(lián)合早報(bào)》12月4日發(fā)表英國(guó)諾丁漢大學(xué)中國(guó)政策研究所研究員盧宜宜撰寫(xiě)的文章指出,西方的媒體和公關(guān)培訓(xùn)會(huì)教授大量具體的技巧和訣竅。中國(guó)人只有掌握了同樣的技巧才能在國(guó)際上展開(kāi)更有效的公關(guān)。當(dāng)然,中國(guó)人不應(yīng)完全照搬西方的做法。筆者曾就一些影響中國(guó)國(guó)際形象的事件詢問(wèn)西方公關(guān)公司的人員,他們會(huì)建議中國(guó)如何應(yīng)對(duì)。對(duì)于不少建議筆者都有“不敢茍同”的感覺(jué)。筆者因此不贊同完全在西方公關(guān)公司的指導(dǎo)下去提升中國(guó)的國(guó)際形象,但充分學(xué)習(xí)西方的具體公關(guān)技巧卻是必要的。

  文章摘錄如下:

  對(duì)西方媒體的不信任,使很多中國(guó)人不愿同西方多加接觸。在西方,實(shí)際很多和媒體天天打交道的人,比如政治領(lǐng)袖和政府高官,對(duì)媒體也極度不信任。

  談到西方媒體!罢`讀中國(guó)”的問(wèn)題,一位英國(guó)上院議員對(duì)筆者說(shuō):“你去問(wèn)問(wèn)(美國(guó)總統(tǒng))布什,他肯定也覺(jué)得媒體一天到晚誤讀他。你再去問(wèn)問(wèn)(英國(guó)首相)布朗,他肯定也覺(jué)得媒體一天到晚誤讀他。西方媒體就是這樣的,負(fù)面的東西才是新聞。正面的不是新聞!

  西方媒體確實(shí)是更習(xí)慣于挖掘陰暗面而不是表?yè)P(yáng)成績(jī)和貢獻(xiàn)。西方很多政客和公眾人物與媒體的關(guān)系都很緊張。政客終日被媒體追批,卻仍需要和媒體頻繁接觸。即使知道媒體打算給他們難堪,也要硬著頭皮去接受采訪。

  政客經(jīng)常要在媒體上為不受歡迎的政策辯護(hù),為前后矛盾的表態(tài)自圓其說(shuō)。

  所以,時(shí)時(shí)面對(duì)不友好甚至故意找茬的媒體,時(shí)時(shí)為有爭(zhēng)議的政策做辯護(hù),這對(duì)西方政府和政治人物來(lái)說(shuō)很平常。長(zhǎng)期處于這種環(huán)境下,西方的政客和公眾人物都培養(yǎng)出了嫻熟的媒體受訪和公關(guān)技巧。這些技巧是中國(guó)很有必要學(xué)習(xí)的。

  與其因?yàn)楦鞣N顧慮而不與西方媒體多接觸,不如努力提高自身的公關(guān)技巧。

  西方對(duì)于應(yīng)對(duì)媒體和公關(guān)技巧有非常細(xì)致的研究,有很多專業(yè)人士可以提供這方面的培訓(xùn)。很多西方人向筆者提到,他們發(fā)現(xiàn)中國(guó)官員非常缺乏有關(guān)培訓(xùn)。

  筆者只接受過(guò)一些最基本的媒體培訓(xùn),但也學(xué)到不少有用的東西,例如在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)一個(gè)較難回答的問(wèn)題時(shí)如何為自己爭(zhēng)取思考的時(shí)間,還有在駁斥節(jié)目主持人時(shí)如何使對(duì)方和節(jié)目的觀眾/聽(tīng)眾不覺(jué)得你過(guò)分好斗,等等。

  西方的媒體和公關(guān)培訓(xùn)會(huì)教授大量具體的技巧和訣竅。中國(guó)人只有掌握了同樣的技巧才能在國(guó)際上展開(kāi)更有效的公關(guān)。

  當(dāng)然,中國(guó)人不應(yīng)完全照搬西方的做法。筆者曾就一些影響中國(guó)國(guó)際形象的事件詢問(wèn)西方公關(guān)公司的人員,他們會(huì)建議中國(guó)如何應(yīng)對(duì)。對(duì)于不少建議筆者都有“不敢茍同”的感覺(jué)。

  筆者因此不贊同完全在西方公關(guān)公司的指導(dǎo)下去提升中國(guó)的國(guó)際形象,但充分學(xué)習(xí)西方的具體公關(guān)技巧卻是必要的。

編輯:劉雨生】
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