媒體評論：官員們該如何向公眾介紹災(zāi)情?

　　江西第二大河流撫河干流發(fā)生超歷史洪水，撫河決堤嚴(yán)重威脅下游5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14.5萬人口的安全。6月21日晚央視新聞?lì)l道《24小時(shí)》節(jié)目中，主持人邱啟明電話連線江西防汛抗旱總指揮部辦公室副主任平其俊，請他介紹災(zāi)情及群眾撤離情況。平其俊在連線中喋喋不休地羅列水利部、省領(lǐng)導(dǎo)的指示等等，其間被主持人打斷兩次。(6月24日《西安晚報(bào)》)

　　這場電話連線時(shí)間不長，影響卻不小。該段視頻在網(wǎng)絡(luò)上被網(wǎng)民熱頂，邱啟明的“打斷”不但沒有被輿論批評為“不禮貌”，反而備受稱贊。

　　只有“有判斷”的電視主播，才會(huì)真正贏得觀眾的尊重——這是這段連線所呈現(xiàn)出來的一個(gè)小小分支，某種程度上它向公眾呈現(xiàn)了新聞媒體該如何報(bào)道災(zāi)情。比之更重要的是，這段視頻告訴了我們，官員該如何介紹災(zāi)情，以及誰才是災(zāi)情中真正該被關(guān)注的主體等等。

　　每每有大的自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，如果有心留意便不難發(fā)現(xiàn)，官員們在介紹當(dāng)?shù)厥転?zāi)情況的時(shí)候，總喜歡強(qiáng)調(diào)災(zāi)情是如何嚴(yán)重，多少年不遇，損失有多么慘重。公眾接受到的基本都是一些數(shù)字概念。官員們習(xí)慣性地遵循著這樣的“災(zāi)情匯報(bào)原則”，所以很多時(shí)候在災(zāi)情面前公眾只能看到官員的努力，看不到民眾的悲傷；只能看到救災(zāi)的成功，看不到可能存在的人為失誤。

　　當(dāng)民眾常常被這樣吊詭的情形浸染著，他們會(huì)天然地滋生出一種“排斥感”：你越強(qiáng)調(diào)災(zāi)情嚴(yán)重，我就在想你一定是在以災(zāi)情嚴(yán)重反襯你的成績；你越說官員們?nèi)绾闻�力，我就越想著民眾在�?zāi)情中是如何不易。不能怪民眾偏激，若想扭轉(zhuǎn)民眾的這種“負(fù)面想象”，最根本的辦法是，在匯報(bào)災(zāi)情時(shí)，應(yīng)該放在關(guān)注主體中的是受災(zāi)群眾的境況，而不是官員的努力。

　　回頭再看“官員介紹災(zāi)情被主持人打斷”一事，平其俊雖然說的都是事實(shí)，但他被主持人打斷、被輿論批評并不冤枉，他從心里應(yīng)當(dāng)明白，在災(zāi)情面前，官員們無論多努力多辛苦，“這都是應(yīng)該的”。對于官員們的努力和辛苦，民眾會(huì)看在眼里記在心里，并不需要官員們在介紹災(zāi)情時(shí)再三強(qiáng)調(diào)。(陳方)